|
多一點分眾化設計感 低調奢華最能搶攻商務客的心
今年首次拿下第一的精工錶，在市場營收上也有雙位數的成長。「SEIKO像是鐘錶界的LEXUS，不到雙Ｂ等級卻有類似感受！」鐘錶專家曾士昕說，SEIKO在商務人士心中地位越來越重要，機械錶系列品牌GRAND SEIKO絕對功不可沒，因為它限量、富設計感並且強調低調奢華的訴求，成功提升精工錶整體形象。
「現在幾乎每位商務人士都擁有很多只錶，而且每只錶都要很有個性才行！」對於精工錶今年成為商務人士品牌首選，來到台灣三年半的精工錶董事長升川正彥謙虛地表示，精工錶並非搶奪勞力士的市場，而是讓各種族群都能在精工錶找到想要的錶。
的確，精工錶這幾年在台灣市場已經擺脫「日本國民錶」的平價形象，精耕每種族群之下的各個分眾市場。例如，男錶就有強調工藝美學的高級機械錶款，以及領導熟男品味的時尚系列。
「精工錶一直給人品質好的信賴感，站在這個基礎之上，我們對各種系列都有專屬的設計提案，讓每只錶更凸顯自己的風格！」升川正彥除了在錶款發表會請名模走秀，並請來日本的老工匠及設計師與錶迷們面對面，近年還在全台開了四家精工錶形象店，為的就是與消費者直接溝通設計理念。
台灣精工錶企畫部長劉香蟬表示，近年來精工錶成立「販賣計畫課」，親自到店裡免費幫忙設計主題式的展示櫃，成功提升銷售成績。
此外，「crossover」（跨界）趨勢已然成形，像是德國設計師Jil Sander就與日本平價服飾品牌UNIQLO攜手；浪凡（LANVIN）也與瑞典商Ｈ＆Ｍ推出系列品牌。時尚觀察家黃薇說，透過一、二季的限量系列，就可讓原本負擔不起高價品牌的消費者，用不太高的價格，也能感受分眾化的設計感，「這正是名設計師藉平價品牌打入一般族群的方法。」
多一點突圍創新力 秀場創意、廣告都能加分
在已有顯著「代名詞」效應的市場，想要打敗長期壟斷的龍頭品牌，更要有多一點突圍的創新能力。德國品牌萬寶龍（MONTBLANC）近年來不斷推出新的產品線，耕耘到今年終於登上了皮件類品牌冠軍，突破了「皮件就是ＬＶ」的刻板印象。
「產品一定要創新，才能不斷往上爬。」政大企管系教授兼品牌研究中心主任樓永堅認為，萬寶龍能夠逐年增加商務人士的喜愛比率，甚至在今年超越ＬＶ，主要就是因為能發揮創意，整合產品與行銷。
過去給人印象較為男性化的皮件品牌萬寶龍，繼○五年底首次推出女性皮件飾品、結合偶像劇強力進攻女性荷包之後，現又為了打破「萬寶龍皮件只是硬邦邦的公事包」印象，繼續積極增進產品線。除了原有的「名筆」光環之外，還想打造成全方位的精品品牌，萬寶龍看來似乎一刻不得閒。
萬寶龍行銷總監丁祖蓉表示，今年加速推出了許多新的材質與款式，包括專攻年輕族群的斜背包、郵差包等，「讓許多已擁有萬寶龍公事包的男士，看到創新款式，忍不住為自己添購第二個包！」
當然，創新不僅是產品、設計要創新，「就連消息傳達方式也得創新。」黃薇強調。已經連續三年成為商務人士女裝品項第一選擇的香奈兒，每年都別出心裁，想出截然不同的秀場創意。
今年巴黎時裝周，香奈兒就將巨大冰山搬至秀場呈現出新一季的雪白與環保主題；另外，還將電視廣告製作成電影般的故事，讓消費者更加熟知品牌文化。「這顯示出，即使是第一品牌，仍要懂得推陳出新，才能不斷抓住消費者目光。」
除了產品、行銷手法可以創新，提供的服務當然也可以做得與眾不同。《今周刊》今年首次增加健診品牌調查，第一名正是勇於嘗鮮的長庚醫院。
「我們的健診服務符合商務人士的需求，不但是量身訂做，而且落實回診關懷服務！」長庚醫院健診中心主任柯毓賢說，長庚在每一份檢查開始之前，一定會有健康管理師先了解病人之前的身體狀況，健診報告出爐後，還會請資深專科醫師進行解說。「為了讓客人聽得懂、又問不倒，我們還請來顧問團先培訓醫師們該怎麼解說！」...
《今周刊》727期更多精采文章
◎封面故事：有錢人傳子投資心法／賺千萬的本領
◎封面故事：2010年商務人士理想品牌大調查／101分的品牌贏家策略
◎封面故事：孩子自由越多 學習空間就越多／投信總經理的三招傳家理財妙方
◎焦點新聞：歷史決定的宿命 只能贏、不想輸／「楊淑君事件」背後的韓國民族性
◎兩岸風雲：中國作家首富楊紅櫻10年狂銷4000萬本童書／「中國版羅琳」年收版稅一億二
◎話題人物：苦撐13年 打敗一萬多人成為全球插畫大師／陳重宏：等待，讓生命既精 采又難忘
◎焦點新聞：96小時祕訓 缺席一次就除名／五星級旅館祕密客是如何組成的？
◎封面故事：營造「優雅做家事」品牌形象／日立家電 起用貴婦代言人突圍
◎征服股海：預計納入第六次江陳會議程主題／10檔生技股可望發動選後行情
◎彭博商業周刊：全美最大中式快餐「熊貓快車」年營收400億元／台灣窮學生 寫下「東方麥當勞」傳奇
※延伸閱讀：
‧2010年商務人士理想品牌大調查(上)
|
