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這是「改變」的時代，設計，已不只是一種職業。
請你猜一猜，以下哪個工作，最符合未來組織中的「設計思考」者？
場景1 這位「設計人」，每天在各地「趴趴走」，上山下海，找尋人們生活的不方便，並把問題提交給公司。
場景2 這位「設計人」，99% 的工作都在選角，找到才氣縱橫的卡司，喊「action!」，然後為案子設定時間表、抓預算，確認創意部門能如期交出作品。
場景3 這位「設計人」，是部落格達人，他把「客人」當「朋友」，分享他最喜歡的私房音樂及景點。
很顯然，以上三位「設計人」， 和你印象中穿著黑色高領毛衣、戴著酷酷的黑粗框眼鏡的「設計師」，完全不同，他們是，宅急便司機、設計CEO 和旅遊達人。
答案揭曉！他們全都是具有設計思考的「美學CEO」，當今職場最夯的新人類。
民國100 年( 明年) 是台灣設計年，台北將首度舉辦IDA 設計大會， 以「交鋒Design at the edges」為主軸，探討用設計思考，跨領域整合科技與人文。
如果你還以為，「設計思考」只是「設計師」的工作，那就真的太落伍了！
設計思考是你的工作
「設計思考」（design thinking），絕對不是「將產品設計得美美的」如此簡單而已。
設計思考， 已經是一種全球都在追求的創新之路。如何用你的眼，發現別人看不到的商機，你該換位思考，「從使用者的經驗出發」；如何重新思考，找出破壞式創新，你得學會「系統化思考」（systematic thinking）。
一項產品從概念生成到實際量產的過程，處於任何位置的你，都要站在使用者（消費者）的角度，檢視流程。
設計思考之父，IDEO 執行長兼總裁提姆．布朗（Tim Brown）說，「設計思考足以改造組織，刺激創新。」
要創新，無論身在職場的什麼位置，執行長、總經理、行銷專員、業務員、甚至是服務人員，你，都必須學會「設計思考」，化身現代「美學CEO」。
不甩黑天鵝
大環境「黑天鵝」降臨，設計思考能讓你擺脫恐懼。
華爾街崩盤，就算美國通用汽車再大的公司，都會倒。
提姆．布朗在新書《設計思考改造世界》中，大膽提出「下一隻黑天鵝，可能會來自基因科技、華爾街大樓，或者阿富汗的托拉波拉洞穴。」
要預測下一隻「黑天鵝」在哪裡，不容易。但是以「設計思考」為出發點，可以發展出一套不甩黑天鵝的「成長之路」。
「成長之路」是IDEO 運用他們的商業專長，發展出一套評估組織內部的創新努力象限圖。以現有產品、新產品為縱軸，現有使用者、新使用者為橫軸，畫為管理（增值性）、改版（漸進性）、拓展（漸進性）與創造（革命性）的四象限，企業可以利用這張象限圖，掌握成長之路全局。
【完整內容請見《30雜誌》12月號；訂閱遠見雜誌知識庫；訂閱30雜誌電子版】
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