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傷口和淚水，都會慢慢地被時間的藥水給療癒、拭去。只是，隱隱的、無法言說的痛，依舊存在，在喧鬧的街頭、在電影院的一角、在睡夢裡，突然就跑了出來，和人撞個滿懷，瞬間掉落整地的碎片往事。
許多的意外倖存者或家屬，總是揣著驚恐、怨懟、拒絕接受的心情，在人間遊走；只是，生活是一種現實，再大的痛，還是必須想辦法活下去。如何走出傷痛？怎樣面對不定期浮現的翻騰？成為意外事故者和家屬最巨大的生命功課。
止不了的悲傷，需要轉化的管道
就因為意外悲劇，總是來得令人措手不及，是世人最難以坦然面對的遭遇。而如何完成哀悼不幸的事實，往往是走出意外傷痛最主要的功課。
據心理學的資料表示，心理的哀悼時程約需三個月到一年，而遭逢意外或喪親者，往往前兩個月會出現類似重鬱症的哀慟反應，甚至悲傷延續兩年的時間，也屬常見。美國心理學家威廉．華登（J. William Worden）提出的「走過悲傷」四大任務，包括：接受失落的事實、體驗悲傷的痛苦、適應死者已逝的新生活、將情緒活力投注在新的領域。其中，最後一項「將情緒與活力投注於新的領域」，便是指讓悲傷「轉化」，才能將傷痛帶向終點。
1994年，蘇聯一場空難意外，奪走了鄧美玲至愛的丈夫，從事發到許多年後，鄧美玲都桎梏在深度的傷痛裡，在她寫的《遠離悲傷》一書中，用文字細細記錄著喪夫的悲傷歷程。而她也發現，情緒表層的哀傷，大約會在兩年間慢慢淡去，至於沉入心底的傷痛，就必須另覓他處轉化，否則悲傷會一輩子像隻受傷遭困的野獸，滯留原處，隨時出來咬人一口。
在悲傷的初期與巔峰，鄧美玲靠書寫抒發哀傷，不斷寫信給亡夫，或隨身帶著錄音機，把隨時湧現的思緒向亡夫傾訴。兩三年後，她感受到悲傷的情緒已能夠平靜下來，所以她很願意透過自己的經驗，鼓勵尚沉溺於悲傷之河的人們，不要介意一再揭示自己的舊傷。近十年，鄧美玲則投入學習「氣機導引」，從身體認識自己、引導自己、釋放自己。她學會在不同時期與不同層次的悲傷，藉著各種形式，獲得轉化。
悲痛總是糾纏不放
張緻瑄，是位自殺遺族，全家禁錮於悲傷多年。2010年9月，她如願借助自殺防治學會的力量，組成自殺遺族互助團體，挺身分享自身遭遇，號召自殺遺族主動尋求協助，讓哀傷覓得轉化的出口。
九年前，凌晨四點電話鈴聲大作，在張緻瑄的生命中投下一枚震撼彈。電話那頭傳來大弟的死訊，她立刻從中部奔回桃園家鄉。家門外，警車救護車的閃爍燈光亮閃街巷，一進家門，只見哭倒在地的年邁雙親，大弟冷冰的軀體，則被白布覆蓋著。
大弟未留下隻字片語就了結生命，令家人深陷在疑問與自責之中。意外未滿三年，小弟在一次與家人爭吵後喝下農藥死亡。舊傷未癒，再度面對打擊，張緻瑄和家人悲痛萬分；此後，家族間瀰漫一股擔心隨時失去至親的恐懼，至今仍揮之不去。
多年來，張緻瑄一直表現得比所有家人堅強，而今，更肩負著明確的使命與目標。只是，當她開口談及往事，仍是難忍悲傷，數度哽咽落淚，「這幾年來，我覺得自己走出了80％，但有20％，仍困在那個陰影裡。」她說。
不過，張緻瑄也知道，如果無法幫助家人走出低潮，自己的悲傷就會難以終了。尤其雙親多年來還困陷在哀傷裡面，令她至今仍害怕面對年節的家庭聚會。「為了父母，我必須回家過節，但每次目睹他們心碎難過的模樣，我實在很難承受。」
只要回家，她見到母親還睡在弟弟的房裡，桌上留有書信，寫著「兒啊，你在哪裡？」心疼便從胸臆衝出，同時自身的傷口也再度被掀開。長期以來，她對弟弟們的憤怒、疑問與不捨，一次奔湧而上。反反覆覆的場景，她不知何時才能完全走過。
挺身訴說難言之痛
根據自殺學者愛德溫．史奈曼（Edwin. S. Shneidman）分析統計，一人自殺身亡，平均就有六名親友受到影響。張緻瑄確實印證，家族中幾個晚輩也都萌生自殺的念頭，讓整個家族長年壟罩著濃濃難解的悲傷氛圍。但微妙的是，「這事是禁忌，爸媽至今絕口不提。」不能開口的公開祕密，讓全家困在悲傷深沼裡，無法彼此撫慰、釋放。
兩個弟弟過世後，張緻瑄寄情工作，沖淡悲傷。期間她到處奔走，看盡社會苦難百態，有獨居老人、中年失業、受災戶、家暴案件……，卻從未聽聞任何家庭遭遇過自殺傷痛。「難道只有我家有人自殺嗎？」接觸愈多人，她的疑問愈來愈大。
事實上，她也總是難以啟口家裡的事，老是半開玩笑地說：「弟弟喘不過氣，就翹辮子了！」
自殺遺族除了需走過喪親的傷痛，往往還因未能事先察覺、挽救而背負強烈的罪惡感，加上承受外界的眼光和評斷……；於是，自殺遺族成了一群永遠沉默的傷心人。
經過多年，張緻瑄才得領悟，並在意外失衡的生命中，找到了支點。她收起眼淚，語氣堅定地說：「自殺遺族要走出來！站出來！」時間，或許會沖淡表面的悲傷，但悶藏著傷口，像似保護著，其實不見天日的隱諱，只會讓傷口在陰暗處兀自生瘡、化膿，當不小心觸及時，往往天崩地裂、傷處潰堤。
大弟走後，張緻瑄因緣際會地認識了自殺防治學會理事長李明濱醫師。最初，她並沒有向李醫師坦露自己的自殺遺族身分。直到小弟去世，家人無法互相談論傷痛，直到李醫師的協助開導，讓她見識到轉化悲傷的力量，也明白自殺遺族最欠缺的，就是「同伴」與「訴說」。
「我很雞婆，」突然她破涕為笑，「我開始主動尋找自殺遺族，到處問人，誰有這種遭遇？甚至到殯儀館會問陌生的喪家：『你家怎麼了？有什麼要幫忙的？』」親人自殺的經歷，不再囚禁於悲傷之中，從此有了前進的方向。她的苦難，好似冒出了重生的新芽。
面對人群，走出悲傷谷底
燒傷友李威穎，是在真正接受自己、坦然向他人解說自己的傷勢後，才讓因意外墜至谷底的生命，再度湧現光明。
兩年前，手機響的同時，二樓房內的活動式瓦斯爐竟然爆炸，造成她全身48％皮膚二至三度的重度灼傷，顏面嚴重毀傷。自醫院醒來後，她一心掛念家人，因此全天二十四小時無時不刻的身體疼痛、無法掌控身軀的無力和沮喪，以及連自己都無法辨認的血肉模糊臉孔，都未將她擊潰。「我掛念爺爺奶奶。」剛出加護病房不久，本該繼續住院，她卻選擇回家過年。
心中最牽掛的親人，在煎熬的復原之路中，是她努力求生的支柱。只不過，事件後一年間，從小相依為命的爺爺奶奶相繼過世，讓她在艱難不已的復健中，須再面對另一個哀慟考驗，「我開始多次嘗試自殺，因為，生存對我來說，已經沒有意義了。」還好，重度受傷的身體無法如願掌控，讓她連求死都困難；她淡淡自嘲：「老天爺都不收我。」
反覆與死神拉鋸的過程，聽來格外令人鼻酸。李威穎堅強收起情緒，在桌上擺出受傷初期的照片，細說燒傷復健中，種種眾人不知的艱難：「火災會令家庭破碎，不幸顏面損傷後，更是要用一輩子的努力，去面對每一道人生的關卡。」她憶及當自己傷癒後首度公開走入人群，帶來了奇蹟似的影響，「第一次參加陽光基金會的義賣會，要面對人群，我好害怕，不知道大家會怎麼看我，只好猛低著頭，不敢說話。」李威穎過往原是愛搞笑的開心果，意外發生後，性格變得猶疑、退縮。
「隨著幾次義賣會，和人群有了些互動，我漸漸能把頭抬起來。有的小朋友會問我遭遇什麼意外，我就回答，發現原來別人沒那麼怕我。」李威穎說，不跨出這一步，會被心中逕自預設的恐懼吞沒；許多令人卻步的狀況，其實都是自己腦中的幻想。
傷痛遠颺，帶出重生
義賣會後，李威穎開始想要挑戰自己，「我主動跑去賣口香糖，想看看自己能不能再向前多跨一步？」一談到這，她的臉上漸漸露出興奮之情。
「你好！」「二十元的口香糖！」「幫助顏面燒傷的朋友！」一次次經驗中，她摸索出讓自己和路人最自在的招呼話語和互動方式，「等候對方掏錢時，雙方氣氛往往有些尷尬，我會趁機分享一些故事和燒燙傷的觀念。」如果是遇到小朋友，她更特意分享自身的遭遇，她會時時變化解釋，面對不同的小朋友，她身上的傷，有時是熱水燙傷的，有時是瓦斯氣爆造成的，有時又是火燒……。
「這些都是基金會裡燒傷友真實的遭遇，因為不是只有我的故事、我的傷需要被瞭解。聽故事的小朋友可能會將故事告訴其他人，不同的故事能幫助宣導更多燒傷知識。」因這份使命感，她跳出沉溺悲痛的框框，臉上一掃傷痛的陰霾，流露出堅毅神采。
目前她正在接受看護訓練，即將結訓。過去她曾當過看護，這場意外，讓她成為傷者，一度接受看護密集的照料，從中體悟到，多數看護不夠瞭解燒傷病患的特殊需求，讓病患承受許多不必要的痛苦。她下定決心，要以自身經驗投入燒傷照護，照顧更多的燒傷病友。
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沒有人願意嘗試意外的考驗，只是當意外找上門，哀痛之餘，都不該自此和它貼身糾纏；好好哀悼、努力療癒、試圖轉化、再度出發。有些時候，你會發現，那最猙獰的遭遇，往往化成了一份祝福的禮物，讓你從中找到更大的可能和力量。
【完整內容請見《張老師月刊》2011年1月號】
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