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台灣網路創業之星技術支援類:里斯特資訊Richi

數位時代    

Facebook、Skype、PayPal、中華電信Hinet、中油、信用卡……,這些看起來毫不相干的名字,到底有什麼共通之處?它們之間的連結點又會是什麼?





這個問題對里斯特資訊的戴季全、莊惠婷、沈貝怡來說,答案相當簡單。它們共通之處,就是都擁有使用於回饋會員或直接消費的「點數」機制。而這些機制的連結點,正是他們在Richi品牌之下,即將推出的新服務「點數交換中心」。切入核心金流服務的商業想像,不但讓他們抓住此次NeoStar創投評審的眼光,也讓他們雀屏中選為《紅鯡魚》(Red Herring)「2010年亞洲科技100強」。





迎接個人化時代 Richi的目標是,透過這個點數中心,讓所有虛擬、實體點數可以互通、兌換,而消費者則可透過點數機制,獲得最有利的消費、兌換機會。而他們看準的是行動裝置、小額付費及內容的個人化,所帶來的龐大商機。





「大學的時候我就告訴我的同學,未來隨身聽、相機都會做進你的BB Call裡,但是沒有人聽得懂,」戴季全說。他早在網路才剛剛興起的1990年代末期,就預見了一個「個人化內容」及「個人化媒體」的消費新世代,但那時候的他很寂寞,因為沒有人聽得懂,也沒有人在意。





為了印證自己的想法,農機系畢業的戴季全,硬是去廣告、出版業走了一圈,認識網路商業環境與內容產業鏈。直到他在2007年遇見了PTT創始站長、現為里斯特執行長的莊惠婷。「她只花了10分鐘就聽懂了。」與戴季全不同,資管系背景的莊惠婷,不只擁有對未來世界的想像,她還擁有親身體驗科技起飛前剎那的巧妙際遇:大三時就成為蕃薯藤第24號員工,在電信業開放時又進入台灣大哥大,並隨後轉進BenQ,成了第一支3G手機的幕後推手之一,「我們當時還用這支手機幫英國電信商O2測網路呢,」莊惠婷說。





看準了當時3G執照開始發放,一瞬間放大的頻寬,也將同時解放人們在手機應用、服務端的限制,「行動上網將改變人們的行為,個人化將會出現。」戴季全的想法,很快地動搖了下份工作在宏達電與廣達之間選擇的莊惠婷,而這個朦朧的概念終於化為今日的里斯特。





數個月後,科技記者出身,擁有媒體、內容背景的行銷總監沈貝怡也決定辭去工作加入,人員到位,里斯特跨出創業第一步。





回顧公司成立至今的幾項重點業務:Richi做過Skype自選來電答鈴、廣告機制,也與《痞子英雄》一劇的編劇陳慧如及INDIEVOX音樂平台合力推出「未來內容」,網友可預付作者的未來作品。而「小費箱」機制也已嵌入Xuite、Yam天空部落格中,讓網友「打賞、包養」自己喜愛的部落格。





去除代理人 雖然看起來服務各不相干,但卻是三人多方切入,為「點數交換中心」布局的成果。「這些都是在建立點數的『出口』,展示點數可以使用的方式,」沈貝怡解釋。 以Skype來電答鈴服務來看,目前已累積全球120萬用戶,用該服務播放廣告來電答鈴,賺取Skype點數。未來這些點數還有機會再透過Richi點數交換中心,獲得更多元的使用空間。





「這個機制(未來內容)體現了人才是網路的最大價值,作者可以獲得更大的發聲機會,」陳慧如十分看好Richi的機制,只要能累積足夠的規模,積少成多,就能為作者帶來龐大的獲利空間,還能給更多未獲傳統出版青睞的創作人一個舞台。





「我們現在做的,只達到我想像的1%而已,」戴季全說。即使已經是經過3年累積,三人仍認為自己只是在發展的最前緣。「我們看到網路就是把各行各業的『代理人』拿掉,當然也包括政治、民代,甚至可以從底層改變政治體系,」戴季全說,在他來看這套金流服務機制,並不只限於商業空間,未來還有無限的社會領域,等著他們持續探索,讓更多的「個人」透過他們發揮影響力。







【完整內容請見《數位時代》1月號】


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