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EQ怎麼教
讓孩子辨認情緒
最近很多的霸淩事件，多少也和不當的情緒管理有關。對小小孩來說，認識情緒進而學習掌控情緒是首要課題。而且，不管男生女生都該學習情緒管理的課題，雖然老天讓女生比較敏銳，但關於高層情緒處理問題，還是得靠後天培育。尤其幼稚園年紀是開始教導情緒的很好的階段，我們也希望好的EQ素養可以一直持續。教情緒並不是要跟孩子說什麼叫快樂，而是在一件事情發生後可以一起分享，從中去發掘自己的感受是什麼，你對情緒的認識越多，越能夠精準描述自身情緒。比如嫉妒，在幼稚園通常不會教，因為嫉妒是第二層、更纖細的情緒，要再長大一點才會了解。而我們通常只會跟幼兒分享生氣、傷心害怕、快樂等較原始、較大的情緒，然後慢慢才能進入到比較細緻的情緒，如寂寞、嫉妒、失望等。
以繪本教導孩子去分辨情緒或掌控情緒是很好，但日常中生活的即時對話也不可少。尤其越小的孩子，越不懂得如何表達自己需求，常常用哭泣來傳達己意。很多時候家長會忘記這點，當小孩子在哭時，很順口就說「不要哭，有什麼好哭的？」這也就斷絕了一個情緒教育的機會。反而要問孩子：「你在哭什麼呢？」比如，「你哭是因為你的球被拿走了／丟了？那你現在一定覺得很傷心／很生氣…」，或者先讓孩子練習表達，再協助他：「那你的意思是說，有人在打你，你很傷心？有人搶你東西，所以你很生氣…」把很多情境講出來讓孩子選擇，總會有個情境是對的；多次以後孩子也會因此學到情緒表達。
語言使用不當
有家長問到念幼稚園的兒子常常講「吃大便」、「打死你」、「把你撞爛」…等言語，可是越阻止，孩子卻越愛講？陳鳳卿所長表示，語言是聽來的，在家中除了父母親戚要注意自己的遣詞用字外，對其他資訊來源也可多加控管。對於小小孩使用不雅語言，她傾向將其解讀成「語言遊戲」，大人可以告知孩子說：這是不好聽的話，所以我們不說。此外，語言的使用情境也要考慮在內。另一種可能的情形就是孩子在表達自己不滿的情緒，卻不知道其使用的語言並不恰當，這時家長從旁引導的工作也就非常重要，畢竟除了禁止，還要給孩子「方法」，讓孩子知道使用哪些語言會是比較好的表達方式。
還有，當孩子聽到沒聽過的、平常在家裡聽不到的用語時，會因為好奇而嘗試去講，其實他並不知道自己在講不好聽的話，卻會因為週遭人們所表現出的震驚感而覺得非常好玩，甚至覺得自己擁有很大的力量！所以，當家長聽到孩子講這類的話時，一開始的確應該讓孩子知道講這些話是不好的，之後便可以跟孩子說：「你再講這些話我就不理你囉！」當同樣情況再度發生時，便可以忽略這些語言、不作反應，孩子也會因為那句話的「神奇效力」消失，便覺得無趣而停止。
什麼都回“NO”的年紀
每個家長都有這樣的經歷，不管跟2歲寶寶說什麼，寶寶都回應“不要”！很多爸媽縱然已聽說這很常見，但也許不清楚到底原因是什麼。這其實是因為2～3歲的幼兒處於反抗期，是大腦經歷「刪除期」的一個過程。人的大腦在一生中有兩次刪除期，一次在2歲，另一次就是青春期。當孩子進入第一次的刪除期，情緒上會不太穩定，同時也在尋求自己的極限。所以這時的孩子不但會去探索自己能力的極限，同時也會不斷試探父母的底線；小小孩想要知道自己到底能為所欲為到什麼程度，就要先知道成人的規範在哪裡，然後才慢慢知道自己能遵循的是什麼。當小小孩偏要不聽話，執意去做一些事情時，只要不危及生命安全，其實不妨讓孩子去試。所以，下次當寶寶叛逆時，相信爸比媽咪們可以更平心靜氣地看待，也可以用不同角度去處理。
腦科學Point
從大腦灰白質厚度所做的測量，可明顯看出人類從出生後，大腦的細胞與連結就不斷增生，其重量與細胞數量會快速增加。約2歲起，小小孩的大腦開始進行一個大工程，把常用的部分加強，不少用甚至不用的部分刪除。2歲以前，大腦的灰白質（也就是大腦最外層的部分，負責絕大部分的大腦運作）厚度不斷增加。到了2歲，灰白質開始變薄，但其密度會增加，運作也更快速。這也表示了大腦把沒用到的部分拆解，讓回收的材料去加強原本使用頻繁的部分，以便讓那些區域運作更為快速，這個為期約1年的階段，就稱為刪除期。2歲的小小孩，大腦正面臨著第1次的刪除期，外在行為會非常叛逆；罵也不聽、打也不怕，而且什麼都愛碰。不過，經過這個時期後，孩子會變得比較聽得懂指令，也能試著和孩子講道理。
男女都要好好教
專家建議，父母若能先了解男女天生腦子結構不同，對事情的反應也會就不一樣。了解可能的差異性後，再針對不同的反應去教養男寶寶和女寶寶。例如，遇到挫折時，男生因為腦中有睪丸酮，所以情緒掌控上常是「非戰即逃」，戰時通常會用激烈肢體動作或言語去發洩心中壓力，逃時就容易把情緒全部悶在心裡，自我封閉。女生遇到挫折時會產生催生激素，所以比較會去找人聊天、訴苦，尋求溫暖。所以在教養上，不要因為男生「不說」，就因此而忽略他的感受；當看到男生出現肢體及語言上的暴力行為時，不要因此就認定他是壞孩子，這也許只是因為很多男生不善言詞。當爸爸媽媽發現孩子在丟東西時，先不要急著斥責，而是可以先問：「你是不是生氣了？生什麼氣？」然後引導孩子在下次遇到類似情況時，應如何把心裡的情緒給表達出來，這對孩子來說，才具有正面教育意義。
而且，人們後天環境的教養，對先天構造也會造成很多改變。女生要成為科學家，男生要成為文學家並非夢想，只是家長和孩子都需要多費功夫。學習風格也是，師長若用單方面教學方式，女生的成績表現可能會比較好；但不管怎麼說，理解還是最好的學習模式。死背活背對男生來講行不通，對女生來說，雖然較易達成但也不是個好方法。因為，腦子裡並沒有一個特定的記憶中心，也不會製造出新的腦細胞，像隨身碟一樣來儲存某一個特定的新記憶。而是對於每一個新的學習，腦子都會產生微妙化學和生理變化，啟動某些特定的腦神經元，在一次次的反覆刺激後，這些腦神經元開始出現守望相助的連鎖作用，形成互通訊息的網路，因此，特定的記憶網路才能成形，對長期的成長和學習能力也才有幫助。
教♂＆♀實用附錄
關於小男生的教養困擾
Q我兒子現在3歲，開始很愛問我們一個問題：「我從哪裡來的？」我和老公都會說是從媽媽肚子裡來的，但他還是不死心，怎麼辦？
A陳鳳卿老師表示，這算是孩子在「疑問期」很常出現的疑問。家長與其虛應，不如坦然以對。可以把《我從哪裡來》這本繪本拿來念給孩子聽，可是不要期望在講解過一次後，孩子就不會繼續再問你類似的問題，因為他很可能從繪本內容裡再問你：什麼是子宮？陰道什麼時候會打開？諸如此類讓家長覺得很窘的問題。陳鳳卿老師的孩子在很小的時候就問過她類似的問題，她選擇用很明確的答案來回應，不論問題有多勁爆，陳鳳卿老師都會試著據實以報。很多時候，往往都是成人以有色眼光去看待孩子的疑問。陰道、睪丸、子宮其實就和眼睛、鼻子、嘴巴一樣都屬於人類器官之一，問題「本身」是純然的，就看大人自己怎麼去看待。別忘了，大人面對問題時的尷尬可是會「傳染」給孩子的喔！
Q我中班的兒子常常被別的家長抗議說很愛看女生上廁所。老師卻說那是自然會產生的觀察力，不用太擔心。可是，我還是很希望能讓兒子知道那樣是不好的，跟他說那樣不禮貌，他也聽不懂，應該怎麼辦？
A與上題類似的提醒，陳鳳卿老師說，面對性別相關議題，何不一開始就用正面的態度去看待呢？《薩琪到底有沒有小雞雞》是不錯的選擇，書裡的馬克思囿於二分法而把會踼足球、騎男生的腳踏車、會爬樹、還會打架的薩琪歸為「有雞雞的女生」，而且設法查證此事，於是故事就這樣繼續下去，最後薩琪讓人明白，女生不會因為缺了雞雞而少了什麼，女孩也有自己的「妞妞」。在孩子認識自己身體的過程中，對於異性身體上的不同能輕易查覺，加上托兒園所裡男生女生的廁所多處於同一空間，孩子自然會對不同處感到好奇。
而且，因為一般家庭的廁所裡並不會出現小便斗，所以在立案法規中，小便斗也不能算在廁所設備裡。因為孩子會有這樣的固著，所以園所裡很可能會有1、2個孩子出現模仿行為，例如女生因為觀察到男生的尿尿方式所以站著尿，或是男生因為看到女生上廁所時都坐在馬桶上，所以也來試試坐著尿；遇到這些情形時，男孩女孩其實不用過多久就會自己發現不便，因而改掉模仿的行為。如果大人在一開始看到時，就用負面的態度跟孩子說：「唉呀！羞羞臉喔！」這樣一來，原本的自然觀察行為就會變成是「不正常」的，加上2歲孩子容易有「越禁止、越去做」的反骨性格，所以反而會助長孩子「愛看異性上廁所」的行為。
關於小女生的教養困擾
Q我的女兒5歲，開始很喜歡玩化妝，也喜歡自己配衣服，幫她配好衣服的時候，她會鬧脾氣，而且只愛穿裙子；穿好一整套衣服時，還喜歡到處展示。請問這是必經的階段嗎？
A其實很多小女生都會這麼做；相較於小女生比較會常向人展示她的裝扮，小男生則比較會向人展示他的作品或玩具，或向人強調自己穿了一件上頭有老虎或車子圖案的衣服。陳鳳卿老師表示，這裡透露出一個情況，那就是家長或其他成人時常會用「妳好漂亮、妳的衣服很漂亮，好像小公主…」等用語來讚美女生，可是一般來說，男生就比較少從服飾或外表上得到肯定。既然女生常受到關於外貌的讚美，重視打扮的行為也就會重覆。如果旁人再繼續每天讚美小女孩所穿的衣服，她也就會每天都想換一套來展示囉！所以，這個行為和階段性發展無關，而是和「刺激vs.行為」有關。
Q幼稚園的老師和我說，女兒和她的好朋友們很愛說自己是白雪公主，班上小男生們也很愛說自己是柯博文或是警察。聽說這表示孩子開始某種程度的偶像崇拜心理，是真的嗎？
A與其說是崇拜偶像，還不如說孩子想要崇拜自己！在孩子有了自我概念、也有了初步的自我認同時，當她說自己是「白雪公主」，表示她在說「我很想成為白雪公主」。孩子也常說「我喜歡白雪公主」、「我喜歡柯博文」，其實背後隱含了孩子自己「想要成為像某某一樣」的心情。等到孩子大一點時，才會直接說出「我希望長大要像某某一樣」這樣的話來。其實這和大人內心對自己的期待與憧憬是一樣道理，家長不妨平常心看待。關於自我概念的形成，陳鳳卿老師也補充，嬰兒對外在事物的評估來自他對別人的感覺，因此父母的細心照顧有助於嬰兒自信心的產生。2、3歲的幼兒越來越會控制自己的生理需求，此時建議多給予孩子自主操作和決定權。４、５歲的孩子更加自主，適時讓孩子滿足好奇心和嘗試心理也有助於孩子自我認同的建立。
陳鳳卿
現職：
台北市私立智寶園托兒所創辦人兼所長
學歷：
國立台南大學課程與教學所博士班
臺灣師範大學人類發展與家庭學系碩士
美國AMS蒙特梭利合格教師
經歷：
教育部幼稚園所輔導計畫專家學者
台北縣公私立托兒所評鑑委員
經國管理暨健康學院幼保系講師
長庚技術學院幼保系講師
參考資料
《心智、大腦與學習》柏恩斯著、游婷雅譯，洪葉出版
《科學教養與學習》洪蘭著，信誼出版
《性別優勢學習法》麥克．古瑞等著，城邦出版
※延伸閱讀：
‧爸媽，你也可以是「腦科學先生」！(上)
【更多內容請見2011年2號育兒生活】
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