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外商撤資、本國公司出售股權、被安定基金接管…等壽險公司的變動訊息紛至沓來，台灣民眾擔心嗎？
過去幾年，台灣保險業不算太平靜，包括部份外商局部或全面撤資、本國公司出售股權、數家公司淨值為負或RBC不到二○○％，而被金管會要求增資、國華人壽被保險安定基金接管、南山被母公司AIG標售給博智，卻未能在台灣獲得主管機關核准，第二次標售，由潤成得標，目前仍在等待相關機關審核。
變來變去 如何牽手一輩子？ 這些變化即使未必是負面訊息，但是對於標榜與保戶牽手一輩子的壽險業而言，中途出狀況或退出，當然也不算正面消息。
那麼這些市場訊息是否令台灣民眾對壽險業心生疑慮呢？
據本刊針對台灣二十歲以上民眾所做的抽樣調查顯示，在一四八八份有效問卷中，有二三％的受訪者因為壽險公司的併購、出售、撤資、接管等情事而對壽險業的經營是否健全以及是否可靠有疑慮，表示沒有疑慮者則有七七％。顯示多數民眾已經了解個別公司的經營困境只是個案，不能套用到全體業者，即使自己投保的公司出狀況，許多受訪者也認為政府不可能袖手旁觀。 男性對壽險公司的疑慮 高於女性 本次調查的受訪者有四八％為男性，五二％為女性。以性別分析，男性對壽險公司經營的危機意識略高於女性，表示有疑慮的男性有二四．四％，女性有二一．四％。
社會菁英 不安感最強
以年齡分，危機意識最高的是三○至三九歲的族群，有二六％表示有疑慮。這個年齡的受訪者大多為台灣社會的資訊菁英，涉獵與接觸訊息的速度最快、範圍最廣，對於紛至沓來的保險市場負面消息反應最直接。
安定感與信賴感最高的則是四○至四九歲族群，對疑慮無感者高達七成九。
大台北居民 最擔心壽險公司 依居住地分析，則以居住在全國壽險市場首善之區大台北的民眾疑慮感最高，達三二％。除朝陽人壽之外，台灣所有的保險公司總部都設在台北市，也是壽險兵力部署重鎮，全國各壽險公司的一百餘個分公司約有二成設在台北市與新北市，三千多個通訊處當中設在大台北地區的更超過一千個，佔三成左右。這個地區的居民身處資訊傳播核心，感受當然最深。
而信賴感最強的則是居住在中彰投地區的民眾，表示有疑慮者僅二一％，比大台北居民少了十一個百分點。
學生對壽險市場變動最無感
以職業別分析，疑慮感最強的是軍公教人員，這個族群一向予人「鐵飯碗」安定的印象，對變動的敏感度相對較高。
而對壽險公司的變化最「無感」的，則是對世間事仍然抱持浪漫情懷的學生，僅六％表示有疑慮。
壽險疑慮與學歷相隨
若以學歷分，則疑慮感與學歷成正比，學歷越高，對壽險市場變化的不安全感越高，研究所以上學歷者有近三分之一表示心有疑慮，而國中及以下學歷者則僅十五％覺得不安。
已婚者 最怕壽險公司出問題 如果以婚姻狀況來看，則以已婚族群的不安全感最高，對壽險業有疑慮者有二七％，喪偶者則僅十五％，顯示婚姻狀況越穩定者，越仰賴壽險商品提供家庭成員長期可靠的保障，因此也越擔心壽險業出問題。
月入七萬五 兩個一個怕 以受訪者個人月所得分析，收入在七萬五千元到十萬元者疑慮感最高，達四成七，然而收入在十萬元以上者則僅二六％表示擔心。
具體承諾 至少吸引四分之一國人 既然有二三％的民眾因為這幾年來壽險市場的變化而對壽險產生不安全感，平均四個人就又一位可能因此願意投保或不敢加碼保險，那麼規模龐大、永續經營的決心與實力雄厚、歷史悠久或有國營背景的壽險公司，只要勇於訴求一輩子的承諾或牽手一世人，都可能成為這些壽險信賴感逐漸流失者的首選。
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