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甫上任燦坤營運總經理一職的洪漢青，再度發揮他不畏艱難的特質，挑了一個最難的事情來做─網路購物。
燦坤雖是台灣最大的３Ｃ通路大賣場，但在網路購物上，卻遠遠落後了PC HOME網路家庭，以及雅虎（Yahoo）等其他對手，甚至先前一度嘗試發展網購的燦坤，撐到去年八月，因營運不善，只好收攤，洪漢青覺得可惜。他說：「燦坤實體已經八○到九○分，我來燦坤，最想做的就是網購。」 並且發下豪語，二年內，燦坤網購要衝百億元營業額，後發先至，與網家、雅虎成為鼎足而三的網購勢力。
科技超業轉戰網購
去年還在明基擔任中國營銷總部總經理的洪漢青，年底突然傳出要到燦坤擔任營運總經理，引起市場一片議論。事實上，洪漢青與燦坤創辦人吳燦坤相識已逾八年，私交甚篤，更是台大ＥＭＢＡ學長學弟的關係，加上兩人直率重義的個性相仿，互相幫襯其實不足為奇。只是，離開任職六年的明基，其中緣故仍然令人好奇。
洪漢青說，其實早在二○○二年他還在ＩＢＭ任職時，吳燦坤就已經力邀他加入燦坤，但當時他並未允諾。直到去年九月底，在家人的支持下，洪漢青萌生退休之意，也交出了明基中國區總經理職務棒子，回到高雄老家。
不過，此時吳燦坤的一通電話，讓重義的洪漢青，衝著與吳燦坤多年交情，再度撩落去，答應出任燦坤營運總經理一職。在明基也待了六年的洪漢青，長達二二年的時間裡，在科技業界闖出了「硬漢」、「悍將」等稱號，主要即在於他勇於任事，肯扛責任。其中最經典的就是，在明基併購西門子失敗而風雨飄搖之際，洪漢青擔任救火隊，陸續在台灣與中國市場搶救明基業績，穩住陣腳；這種不服輸的個性，來到燦坤，仍然沒變。
他一眼就看中燦坤的網購業務是燦坤最需要發展，也是他最能發揮的區塊；不過，另一方面，此項業務也是燦坤最弱、最享受不到既有實體成果的區塊。為此，他在赴任之前即四處求經，不但遍訪所有擁有相關經驗的業內、朋友，更特地飛到杭州去求教於淘寶網的架構長，打通網購的任督二脈。
先求穩再求大
在這段期間，洪漢青對於推動網購的策略有了逐漸清晰的概念。他了解到，搞網購，只要架構對了，就成功了一半，因此，建立起架構之後，燦坤網購將採取由小而大、由３Ｃ到非３Ｃ的策略。他預計在三個月到半年之間，待核心的３Ｃ網購業務站穩腳步之後，將向董事會正式提案，把非３Ｃ產品導入燦坤網購事業中，「運用既有的資源與財務，做更大的經營，到時連內衣內褲都要賣！」
洪漢青一到任，燦坤網購平台元月三十一日即再度啟動。他認為，燦坤先前網購之所以做不起來，是因為與實體店面協調不夠好。他進一步指出，燦坤是全台最大３Ｃ大賣場，擁有逾三百家店面，這是優勢，也是包袱，因為品牌太強，所以員工習慣於手續簡單的業務，網購手續繁複，並不討喜；他強調，這種習性一定要打破。
同時，網購是否會與既有的實體互相衝突，洪漢青直言，只要彼此的定位清楚，就不會打來打去，況且，PCHOME與YAHOO這麼強，「被自己吃掉、或者被PCHOME吃掉？選一個！」
他指出，實體和網購其實是可以相輔相成的，例如，網路平台可以幫實體衝刺來客量，而實體店面也可以幫網購進行客戶服務；未來，消費者到門市購物，如沒有現貨，則可由現場人員協助在網路上下單，再宅配到府或者現場取貨。甚至，因為網購平台建立，庫存集中管理，每一個店面不需要壓過多的庫存，對於燦坤未來整體的營運發展更為有利。
鎖定Ａ、Ｄ、Ｓ、Ｔ
二月是網購重新上路的第一個月，洪漢青說，初步成果不錯，二月網購營收即可突破五百萬元，等於一家小型的實體店面一個月的業績。洪漢青給自己立下目標，隨著網購平台的流量愈大，希望三月就可突破一千萬元，相當於一個中型實體店面的單月業績，四月要大型店的規模，亦即一至五千萬元的水準；而超大型店面業績一個月有七～八千萬元，希望越快達成越好。
至於中期目標，則是要在二年之內做到全燦坤３Ｃ年營收三百億元的三成占比，亦即貢獻燦坤百億元營收。洪漢青說，這樣的規模才能與PCHOME和YAHOO分庭抗禮，鼎足而三。
在３Ｃ產品的發展趨勢上，浸淫科技產業逾二二年的洪漢青自有獨到見解。他指出，燦坤今年七成的精力要鎖定在四大產品方向，包括Ａ（Apple）、Ｄ（DSLR、數位單眼相機）、Ｓ（Smartphone）以及Ｔ（Tablet PC），此四大潛力產品線將占據燦坤最多資源，預料也將會占燦坤今年總成長率的八至九成。
例如，燦坤除了與蘋果攜手，在全台主要據點設立「Apple in Line」（蘋果在線）直營門市，近期也在近三○家門市，與宏達電（2498）合作設立ＨＴＣ專櫃，重兵搶攻智慧型手機市場；另也持續擴大與電信業者合作，搶攻門號可攜與新辦門號的商機。
今年二位數成長
在「科技界悍將」洪漢青的率領之下，燦坤「虛實並進」，成果如何？尚待觀察。不過，洪漢青對今年業績成長頗具信心，他指出，今年預估燦坤３Ｃ營收將回升到三百億元大關，有二位數成長，獲利也會比去年稅前的十一·九億元、每股稅前八元更好。只是，既然洪漢青把網購做為他追求成就感的終極戰役，一切檢驗，才剛開始。
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