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從頭上燈泡到滿桌鈔票 創意通 創業通

鄧國良    

每當媒體披露某人成功地將創意變成一門好生意,常有人阿Q式地自我安慰或自我陶醉:「拜託!那種創意我8百年前就想到了啦,只差沒去做而已!」從頭上燈泡到滿桌鈔票,是個需要勇敢去追尋、耐力去堅持的過程。





近來最熱門的關鍵字就屬「創」字輩了,像是「創意」、「創新」以及「創業」,其中「創意」更是在這2年成為家喻戶曉的名詞。坊間對創意的定義雖然五花八門,卻也漸漸讓大家了解它有點抽象的內涵;創意就像是漫畫主角頭上的發光燈泡,當燈泡突然散發出五線光芒,馬上就能讓人意會到,創意已經在他腦海中浮現了。可是有了創意還不夠,如果沒有將創意實現出來,它只是一個美好的幻想。



所以,每當媒體披露某人成功地將創意變成一門好生意,總有人阿Q式地自我安慰或自我陶醉:「拜託!那種創意我8百年前就想到了啦,只差沒去做而已!」



從頭上燈泡到滿桌鈔票,是個勇敢做夢與逐夢的過程,如何讓創新的點子化為行動,讓創意轉化為成功的事業,是個需要勇敢去追尋的過程。





拼出創業成功的藍圖





像是有人的創意是為寵物飼主提供安親服務,於是成立了寵物安親班;有人的創意是打出同業不敢跟進的6折殺手定價,得以成功建立起羽絨衣的連鎖通路;有人的創意是建立連鎖的牙醫診所,從一開始的單家牙醫診所,漸漸發展至幾十家加盟診所的聯合科技公司。這些創業家的創意發想點雖然不同,卻都成功地讓自己的創意漸漸轉化為成功的事業。



當然事情往往不會像一開始的計畫這樣順利,在實際執行的時候,很可能會發現好不容易想出來的偉大創意,其實找不到合適的供應商來製造物美價廉的貨品,或是沒有合適的通路來販賣產品,甚至是找不到對的顧客願意來購買。所以說,並不是每個發亮的燈泡都能變現為滿桌的鈔票。如何讓創新點子成為好生意?資源、顧客、營運、財務,面面都要兼顧。

拼圖一 盤點資源





首先是由內而外,清點現在所擁有的各項資源,包括:本身的能力、資金等資源,如果某些資源是具有獨占性的,那麼將增加潛在競爭者進入市場的門檻,也可以讓創業的成功機率提升。在管理學裡,這被稱作是「資源基礎理論」(Resource-based view, RBV),簡單的說就是企業可以透過資源的妥善運用,來逐漸建立長久且持續的競爭優勢。而在市場機會方面,則是逐一檢視各個具有發展潛力的市場機會點,這些資訊可以從平時的報章雜誌的報導,或是日常生活中的觀察來取得,再慢慢由外而內,推論出要滿足這些市場機會所必須擁有的各項能力。



之後再同時考量市場機會以及現有資源兩方面的條件,來篩選腦海中所浮現的各個創意。透過這個程序可以知道,以現在所擁有的資源條件,哪一個創意比較可以成功地契合哪一個的市場機會點,進一步就能知道篩選出的創意適合做什麼生意。



像是5年前拓荒者休閒品總經理簡松峰,就是看到戶外休閒潮流愈來愈火熱,在考量先前在羽絨衣市場的豐富營運經驗之後,決定開始推行拓荒者的自有品牌,成功地提升公司獲利,這就是同時考量現有資源以及市場機會點的例證。而國維聯合科技公司董事長曾育弘雖然在2000年時就打算建立連鎖品牌,但是在考量到醫療文化很難達成共同性與一致性的情況下,決定暫緩連鎖品牌的推行,轉而先強化公司在教育訓練以及資訊e化方面的能量,一直到2005年他認為公司的能量已經累積足夠的時候,才決定開始推行連鎖品牌;也就是說,假如篩選結果並不支持某個創意,也不必馬上放棄,可以等待成熟時機來臨時再行啟動。





【本文未完,請參閱能力雜誌2008年3月號紙本;本文作者為中國生產力中心顧問,並刊登於封面故事專欄,非經同意不得轉載、刊登】


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