|
Facebook在台推出Places（地標）當天，大家都在猜測哪家企業會率先推出結合打卡的網路行銷活動？沒想到拔得頭籌的業者，居然是一家知名Lounge餐廳。
「我早就打定主意要趕搭頭班列車，」China White的老闆陳家祥平常就十分關注社群媒體的動態，因此服務一上線，立刻就推出「你打卡，我打折」的優惠活動，希望為公司增加曝光，強化品牌形象。
凡是來到China White店內消費的顧客，只要使用智慧型手機上的行動版Facebook 軟體於China White打卡，經服務人員確認後立即享有9折優惠。更棒的是，如果顧客在打卡同時，還上傳一張在店內拍攝的照片，另外加送百元現金券！甚至陳家祥還投入一筆預算在Facebook打廣告。
活動從2月18日開始至今已經超過一個月，陳家祥發現有許多到店內消費的上班族對於Facebook打卡活動感到好奇，甚至會主動詢問。而China White的客群主要是25到34歲的女性，剛好符合智慧型手機的主力族群，因此他認為結合打卡活動，可帶來新的客群，並能擴散口碑。
在活動推廣期間，他也發現一些有趣的現象，好比一起前來聚餐的顧客們會對打卡獲得折扣感興趣，但卻不見得願意標註朋友，也許對隱私仍保有疑慮。另外，像是Android手機目前無法上傳照片，也是比較可惜的事情。
目前China White的打卡次數已經突破350次，陳家祥認為透過打卡能夠即時讓好友知道你在哪裡做什麼，這不只是一種充滿趣味的活動，有助於增加潛在客群的消費認知，也對品牌曝光有所助益。
「以現在來看，LBS行銷的發展還在草創階段，也未必會成功，但是因為很有趣，也能夠吸引顧客的目光，所以仍值得一試！」陳家祥透露，這一、兩年已經在Facebook花了數十萬元的廣告預算，也為China White的宣傳打下根基。談到LBS行銷的發展雖然語帶保留，但仍充滿期待。 他希望活動截止前，可以締造500次的紀錄，甚至未來還能夠聯合附近商家推出共同打卡的活動。因為唯有把市場做大，LBS行銷才會更有效益！
【完整內容請見《數位時代》4月號】
|
