本期文章

遠端協作,時時都有新鮮事

採訪、文/趙郁竹 攝影/侯俊偉    

梁念堅

微軟大中華區董事長

近年來全球的雲端競賽中,微軟是最積極的布局者之一,2008年加入微軟的大中華區董事長梁念堅,正是推動微軟雲端策略布局的掌舵手。過去20年職涯都在IT通訊領域耕耘的他,更善用雲端通訊工具,隨時盯緊各地區主管的工作進度!



某個周一大清早,正準備上班的台灣微軟總經理蔡恩全打開手機,「叮咚!」馬上有人在企業即時通訊軟體Communicator上丟來一個訊息,這個人正是他的頂頭上司、大中華區董事長梁念堅,透過即時通訊追問某個案子的進度。



就算整個星期梁念堅都在美國出差,仍隨時透過手機發出電子郵件,和他來回溝通工作細節。「董事長一天到晚飛來飛去,我還是隨時都會收到他發出來的mail!」蔡恩全笑著說,「太雲端」有時候可能也不是件好事。



2008年才由摩托羅拉亞太區總裁轉換跑道至微軟的梁念堅,有著深厚的消費電子和電信通訊經驗,電腦科學是他的本科,先前在摩托羅拉則是WiMax的推動者。現在來到微軟,他管轄整個大中華地區,工作繁忙,更是「空中飛人」,幾乎每個星期都要出差,平均一個月去美國一次。雖然如此,但他的下屬可不會因老闆常常不在就鬆口氣,因為梁念堅仍會隨時用手機發郵件、丟即時通訊、視訊會議,隨處監控各主管進度,是典型的「雲端經理人」。



「以前手機只能用來打電話,現在我在上面發電子郵件、用Communicator到處找人,工作習慣已經改變非常多,」梁念堅說,微軟的Office裡面有Live Meeting功能,隨時可進行360度視訊會議,各種應用都能遠端協作,大家可以在各自的辦公室、在不同的行動裝置上看同一份文件。



更好的消費體驗

梁念堅也是Facebook的愛用者,更時常從手機更新朋友資訊,比電腦端更即時、更方便。「現在全世界手機比PC還多,」他認為,行動裝置未來一定比固定裝置還要多,不論是筆電、平板或手機,界線都越來越模糊。身為一名行動裝置的重度使用者,他也從自身經驗出發,擬定微軟在作業系統上的策略,希望帶來更好的消費者體驗。



他認為未來作業系統的成功關鍵在於「無縫銜接的使用體驗」,「使用者不論用電腦、手機、平板,每一種行動裝置上的使用體驗都應該是熟悉的,具有一致性,而不是每次都要重新適應一次,」他說。



梁念堅的孩子都已經上大學,正是現在最主要的雲端族群,他們不看電視、只看電腦,或是透過Xbox 360看線上串流電影Netflix。







梁念堅也透過即時通訊和孩子溝通。他認為,年輕人對雲端的適應力最好,但關鍵在於,只要把應用做得好,年紀大的人也可以有很好的使用體驗,不會有轉換上的不適應。「使用者應該只要用就好了,根本不需要知道這是不是在雲端上,」他說。



雖然年紀已經不小,工作又繁忙,但梁念堅卻自己經營兩個部落格,一個是英文的個人網站,一個則在新浪博客。經營部落格最主要的動力來自他最大的興趣──攝影。他不但是個資深科技人,同時也是業餘攝影家,時常將出外旅行所拍的照片更新到部落格,和眾多網友分享。梁念堅笑稱攝影只是興趣,不過看過他照片的人都讚嘆:這是專業級的水準。



「各式各樣的相機我都有,這些都是我拍的風景照!」他拿著和華碩合作開發的平板電腦,興奮地介紹自己拍的照片。梁念堅時常前往世界各地旅行,所到之處令人難以想像。例如今年初,他到非洲納米比亞,變色龍、鴕鳥、海豹都在他的鏡頭之下,被製作成圖文並茂的旅遊記錄,上傳新浪博客。



開創雲端無限可能

熱愛拍照、透過網路分享的他,也很期待未來能出現專業級的「雲端相機」,直接透過相機上傳照片。但他認為這需要等待網路頻寬提升,才有可能實現,「我用數位單眼拍一張Raw檔,50幾MB大小,用無線網路根本傳不完。」



他也在部落格上闡述微軟的雲端理念:「在這個以雲為中心的世界裡,各種IT資源都存儲在雲上,使用者可以便捷地使用各種終端設備,訪問雲中的資料和應用。」他提到,這些設備可以是電腦、手機,也可以是電視,甚至任何一種電子產品。而不管使用何種設備,都能得到完全相同的無縫體驗。



看好雲端發展,梁念堅認為硬體的「端」和「雲」一樣重要。現階段來看,端的發展甚至更蓬勃,也是台灣廠商的好機會。「有人說雲端帶來終端的死亡(death of the client),我不這麼認為,」他說,有些事情在端來做,有些事在雲來做,這才是雲端的價值,因此硬體裝置仍有很大的發展機會。



尤其是物聯網時代來臨,讓「端」變得更多元豐富,超乎想像。梁念堅說,手機、電視、冰箱都有可能上網,很多人已經在廚房有電視、冰箱上有螢幕,而且都可以接到網路。以後可能不需要去超市購物,直接在冰箱上就可以網路購物。各種端結合雲,將創造出無限可能。



雲端並不只是一個詞,而是「雲」和「端」的結合,微軟今年初宣布下一代Windows作業系統將支援ARM架構的硬體,也代表要切入更多元化的裝置。不過如何在蘋果、Google來勢洶洶的夾攻下,殺出一條血路,就要看梁念堅這位「雲端經理人」,如何帶給使用者最美好的體驗。



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