根據美國哈佛大學商學院最近針對義大利企業所做的調查發現,這些大老闆們平均每周工作時數約48小時,而有趣的點是,竟然其中有6成時間都花在開會。而且,最努力打拚者,每周工時達68小時。研究報告也發現,老闆愈是勤奮工作,他的企業營運表現愈好。其中還有一個結論頗值得玩味,勤奮工作的老闆比較願意花時間跟內部員工開會或溝通。
倫敦商學院教授Rajesh Chandy建議,老闆應該少花些時間在客戶身上,而應該花更多時間思索公司的營運方針。據說比爾.蓋茲每年都會放自己幾天假,他稱為「Think Weeks」,假期間獨自一人窩在小木屋內讀書和沉思,這樣他才得以思索出企業營運策略。
老闆就像是一個企業的頭腦,他必須專心致志於思考,才能做出正確的決策,帶領企業同仁向上提升,對外開疆闢土、拓展版圖,讓事業愈做愈大,有朝一日雄霸一方。如果老闆不思考,對未來沒有願景,那麼整個企業就會陷在小規模裡打轉,就像是小池塘裡的小魚,永遠到不了大海。
老闆很忙,而且真的要很忙,但要忙著思考,忙著跟員工溝通,更是忙著服務員工。我常說:「老闆是服務業,是來服務員工賺錢的。」因為,只要員工賺錢了,老闆當然也賺錢了。試算,假設我有100個同仁,每位都是百萬年薪,我每年光是薪水就得發出1億元,整個企業需要有多大的營收才能發得出這1億元的薪水?而這些營收都是要靠每位同仁辛苦打拚來創造的,老闆怎能不服務他們呢?
花時間聽聽員工的心聲,真正放下身段跟他們溝通,從細節中就會得到讓企業更加進步的方法。就像我的經營方針:「客戶滿意、同仁樂意、公司得意」,只有客戶買單、員工盡心盡力,公司才能長久永續經營。
對於老闆這份工作,我充滿了熱情,渾身是勁,使命必達;也期待在這一份工作中,能藉由與同仁的激勵,自我增值,提升夢想高度。十多年來,在與來自各方、具有十八般武藝的同仁腦力激盪下,我堆砌出了經營的願景,那就是將台灣打造成全民理財島。運用《理財周刊》媒體的力量,將理財教育推廣到每個家庭,讓大家都能懂理財、會理財,台灣未來就是一個富有的社會。
目標很遙遠,但一步一腳印,我很努力地走著,也期待能有更多的人一起響應。
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