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近年來全球的雲端競賽中，微軟是最積極的布局者之一，2008年加入微軟的大中華區董事長梁念堅，正是推動微軟雲端策略布局的掌舵手。過去20年職涯都在IT通訊領域耕耘的他，更善用雲端通訊工具，隨時盯緊各地區主管的工作進度！
某個周一大清早，正準備上班的台灣微軟總經理蔡恩全打開手機，「叮咚！」馬上有人在企業即時通訊軟體Communicator上丟來一個訊息，這個人正是他的頂頭上司、大中華區董事長梁念堅，透過即時通訊追問某個案子的進度。
就算整個星期梁念堅都在美國出差，仍隨時透過手機發出電子郵件，和他來回溝通工作細節。「董事長一天到晚飛來飛去，我還是隨時都會收到他發出來的mail！」蔡恩全笑著說，「太雲端」有時候可能也不是件好事。
2008年才由摩托羅拉亞太區總裁轉換跑道至微軟的梁念堅，有著深厚的消費電子和電信通訊經驗，電腦科學是他的本科，先前在摩托羅拉則是WiMax的推動者。現在來到微軟，他管轄整個大中華地區，工作繁忙，更是「空中飛人」，幾乎每個星期都要出差，平均一個月去美國一次。雖然如此，但他的下屬可不會因老闆常常不在就鬆口氣，因為梁念堅仍會隨時用手機發郵件、丟即時通訊、視訊會議，隨處監控各主管進度，是典型的「雲端經理人」。
「以前手機只能用來打電話，現在我在上面發電子郵件、用Communicator到處找人，工作習慣已經改變非常多，」梁念堅說，微軟的Office裡面有Live Meeting功能，隨時可進行360度視訊會議，各種應用都能遠端協作，大家可以在各自的辦公室、在不同的行動裝置上看同一份文件。
更好的消費體驗
梁念堅也是Facebook的愛用者，更時常從手機更新朋友資訊，比電腦端更即時、更方便。「現在全世界手機比PC還多，」他認為，行動裝置未來一定比固定裝置還要多，不論是筆電、平板或手機，界線都越來越模糊。 身為一名行動裝置的重度使用者，他也從自身經驗出發，擬定微軟在作業系統上的策略，希望帶來更好的消費者體驗。他認為未來作業系統的成功關鍵在於「無縫銜接的使用體驗」，「使用者不論用電腦、手機、平板，每一種行動裝置上的使用體驗都應該是熟悉的，具有一致性，而不是每次都要重新適應一次，」他說。
梁念堅的孩子都已經上大學，正是現在最主要的雲端族群，他們不看電視、只看電腦，或是透過Xbox 360看線上串流電影Netflix。梁念堅也透過即時通訊和孩子溝通。他認為，年輕人對雲端的適應力最好，但關鍵在於，只要把應用做得好，年紀大的人也可以有很好的使用體驗，不會有轉換上的不適應。「使用者應該只要用就好了，根本不需要知道這是不是在雲端上，」他說。
雖然年紀已經不小，工作又繁忙，但梁念堅卻自己經營兩個部落格，一個是英文的個人網站，一個則在新浪博客。經營部落格最主要的動力來自他最大的興趣──攝影。他不但是個資深科技人，同時也是業餘攝影家，時常將出外旅行所拍的照片更新到部落格，和眾多網友分享。梁念堅笑稱攝影只是興趣，不過看過他照片的人都讚嘆：這是專業級的水準。
「各式各樣的相機我都有，這些都是我拍的風景照！」他拿著和華碩合作開發的平板電腦，興奮地介紹自己拍的照片。梁念堅時常前往世界各地旅行，所到之處令人難以想像。例如今年初，他到非洲納米比亞，變色龍、鴕鳥、海豹都在他的鏡頭之下，被製作成圖文並茂的旅遊記錄，上傳新浪博客。
開創雲端無限可能
熱愛拍照、透過網路分享的他，也很期待未來能出現專業級的「雲端相機」，直接透過相機上傳照片。但他認為這需要等待網路頻寬提升，才有可能實現，「我用數位單眼拍一張Raw檔，50幾MB大小，用無線網路根本傳不完。」
他也在部落格上闡述微軟的雲端理念：「在這個以雲為中心的世界裡，各種IT資源都存儲在雲上，使用者可以便捷地使用各種終端設備，訪問雲中的資料和應用。」他提到，這些設備可以是電腦、手機，也可以是電視，甚至任何一種電子產品。而不管使用何種設備，都能得到完全相同的無縫體驗。
看好雲端發展，梁念堅認為硬體的「端」和「雲」一樣重要。現階段來看，端的發展甚至更蓬勃，也是台灣廠商的好機會。「有人說雲端帶來終端的死亡（death of the client），我不這麼認為，」他說，有些事情在端來做，有些事在雲來做，這才是雲端的價值，因此硬體裝置仍有很大的發展機會。
尤其是物聯網時代來臨，讓「端」變得更多元豐富，超乎想像。梁念堅說，手機、電視、冰箱都有可能上網，很多人已經在廚房有電視、冰箱上有螢幕，而且都可以接到網路。以後可能不需要去超市購物，直接在冰箱上就可以網路購物。各種端結合雲，將創造出無限可能。
雲端並不只是一個詞，而是「雲」和「端」的結合，微軟今年初宣布下一代Windows作業系統將支援ARM架構的硬體，也代表要切入更多元化的裝置。不過如何在蘋果、Google來勢洶洶的夾攻下，殺出一條血路，就要看梁念堅這位「雲端經理人」，如何帶給使用者最美好的體驗。
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