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「創造力就是將事物連結起來的能力。」──史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs）
某個週末早晨，我與表哥相約共進早餐。表哥太太的姊姊曾在美國著名學校擔任中文學校校長，以教育見長。表哥向她介紹我這幾年主要從事部落格經營，也協助個人或企業經營網路與實體社羣，她第一句話就問我：「你部落格都寫什麼？」我答：「最喜歡寫旅行的那段時光。」接着，她又問：「那你旅行，都看什麼？」
「哈！」我笑了笑，掩飾我一時不知如何回答這突如其來的問題。我頓了一下，讓思緒重新思考了幾秒，瞬間冒出的念頭是：「我到這麼多都市旅行，怎麼沒真正想過這個問題啊？教育學家的想法，果然與眾不同！」接着，一個畫面浮現我腦海，我接着說：「我看當地的人們，如何存在着。」
那天的話題是創新教育，聊着聊着，那位遠親又說：「在我們學校，畢業前，男生要學會編織，女生必須會修車；學校會安排不同的時段，讓孩子們學習與他人共同經營農場或是合開一間郵局。」 這又再一次給了我心頭一震。
是啊！我們想過旅行時都看些什麼嗎？是大山大水、人文風情，還是忙着購物，享受美食？回到家後，我仍持續思考着：「為何美國的學校要讓女生學修車，而男生要會編織呢？」這不單純是為了平衡性別與偏好的考量，而是這世界有時欠缺的不是新發明，而是觀察或重新解讀現有人事物的新觀點。有了新的視角，再加上跨界學習的連結與整合能力，觸類旁通之後，就成為創新的原動力。
你曾想過，當年負責蘋果二號電腦外觀研發的賈伯斯，其創意竟然是來自毫不相關的Cuisinart食物調理機？《賈伯斯在想什麼？》道出了當初賈伯斯對於蘋果二號電腦外觀發想的源頭：「賈伯斯走進梅西百貨的廚房用品部，看到Cuisinart食物調理機，靈光一現……這正是蘋果二號需要的設計：造型漂亮的塑膠外殼，邊緣平滑，顏色柔和，表面略帶紋理。」《揭密》裏提到：「賈伯斯想像顧客把蘋果二號買回家之後，可能會把它放在餐廳裏，全家人一起使用。因此蘋果二號的外觀與感覺，必須比市面上其他電腦產品更平易近人。它應該做得像一部廚房家電，而不是電腦迷擺在車庫裏的複雜機器。」「賈伯斯觀看事物的方式，與我們並沒有什麼不同；但是他覺察事物的方式就獨樹一格。視覺並不等於覺察，覺察才是區別創新者與模仿者的關鍵。」
是的！以不同的視野覺察這世界，以不同的角度提問，留意身邊隱然的提醒並相信自己的直覺，正是創新的關鍵！這也是賈伯斯被喻為創意之神的關鍵所在。若是賈伯斯只是不斷地看着競爭對手小筆電的規格，問自己「我如何將小筆電做得更好？」而不是「我可以重新定義電腦與筆電嗎？」那就不會有後來顛覆小筆電、全新概念的iPad誕生。
2006年日本任天堂公司劃時代的新家庭遊樂器Wii，正是想着如何將遊樂器從專業玩家的宅男房間裏，帶進全家人皆可玩的客廳，而因此一炮而紅。
是否懂得問問題，以及是否問對問題，很重要。明代心學宗師陳獻章說：「學貴知疑，大疑則大進；小疑則小進。疑而能問，已得知識之半。」賈伯斯懂得在尋常生活中發現問題、問對問題，並留意自己過去的經驗中是否有着隱藏其中的答案，然後將之重組或重新排列組合，一個全新概念的新產品於焉誕生。
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