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近來行動裝置與社群媒體的急速竄起，相關產業及技術開發者紛紛競相投入，當然，我們也不例外。
如何突破傳統媒體上遇到的行銷瓶頸，協助客戶解決遇到的問題，一直以來是我們專注的。不是預期行動媒體會很熱門，或是行動裝置的技術支援性，而是行動裝置在未來的行銷上，不再是技術下的視覺效果玩弄，將從大量複製生產，慢慢轉型走向精緻化設計。
過去，商品為達曝光效果，多樣化媒體的選擇性下，各項媒體使用並大量投放，整合了不同媒體的行銷應用，確實可彌補商品在單一媒體上曝光量的不足。只是，商品的銷售目標是否達成任務，我們不得而知。在有限的成本考量，行銷策略究竟如何回歸並找到正確的目標族群，不再是花大錢玩炫麗的花招，也不再是如何搭配媒體等問題，達到最大的效益，這才是行銷範疇裡最該被設計的，但是，也卻最無法被拿捏的一環。
許多行銷、創意及廣告等產業菁英，或許一生只想拿個廣告獎項，揚名於後世；但是，有多少人認真探究商品的行銷手法，是否需要重新被檢視？倘若行銷有創意，但商品卻兵敗如山倒，歸咎出來，仍是失敗的行銷策略。
最近，我所接觸的客戶，半帶哄騙威脅的要求，行銷策略必須納入數位應用，並在行動裝置上以設計小遊戲之名達到推銷之實。我想，這絕非是我們專長在數位創意的行銷設計，進一步與客戶深入瞭解後，說穿了，只是因為對新技術應用帶來的恐懼與未知。依據競爭對手的市場策略，對手在網路行銷上舖天蓋地，大打噱頭，所以，我們也該這麼做，表示我們也能成功；或是，上頭要我們企畫網路上的行銷活動，搭上行動裝置技術，與消費者近距離的互動…，搞得大家人仰馬翻。
行動裝置上的行銷應用，的確可有效且短暫地吸引目標族群，但最根本的，還是必須知道「行銷目的為何」。還記得，炒得炙手可熱的網路行銷，現在如風向球般的轉向到行動裝置上的行銷，這不是沒有道理的。因為很多人都明白，不同媒體上的行銷表達能力，本來就有得有失，願意投入大額行銷預算的客戶，可能不會面臨媒體投放的兩難抉擇。然而，我們遇到的客戶，皆是希望在最低成本內，達到最大的吸睛效果。偏偏網際網路上的世界，便是成本最低，最快看出端倪的地方。
我的認知是，最佳的行銷創意，是如何在低成本，進行最有效的行銷設計；正在閱讀這一篇的你，可能手上目前擁有許多案例，上頭敘述著如何運用巧妙的手法，將商業品牌成功打進市場，或是突顯最後商品的銷售量，最後推論出某種行銷策略手段是非常有效果的。甚至業主或行銷人員，每天都在進行分析與研究競爭對手的行銷策略，而消費者，也總是被列為分析的對象，然後你桌上多了幾本看似很近，卻又遙遠的消費者行為分析的相關書籍。
上述所提的這些，在傳統的行銷手法上，已經是標準作業流程(SOP)。是的，或許教科書與案例是這樣寫市場區隔，業主是這樣想產品定位，策略團隊是這樣假想目標市場。只是，在眾多的分析出的數據中，如何找到適合的行銷對策，是一件永無止境的爭戰，我們可能都知道問題出在哪裡，但卻不敢說出真正的答案。
從客戶身上我學到許多寶貴經驗與建議，所以我們從過去，便開始探索行銷與設計，每天瀏覽創意廣告圖文誌(註)，網站上收集各種品牌的創意廣告，更分析相同的商品如何在不同國家、不同文化，應用不同的創意，將產品的訴求表達出來。行銷創意中，如何承載更多的情感，或許暫時先不把目的放在如何引發消費者的購買行為與品牌曝光；而是，從生活的觀察中，引發消費者想像，進而找出真正有意願的目標族群，或是過去曾經流失的顧客群，甚至，再挖掘潛在的消費群眾，才是最佳的根本之道。
(註)創意廣告圖文誌為台灣唯一一個專門報導品牌、創意、廣告、行銷的網路媒體，使用不同角度分享國內外的行銷創意，讀者閱讀過程，能獲知不同商品的價值性，結合數位行銷、創新廣告評析等內容，也探討各產業在廣告及行銷上的策略。
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