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創意生活隨處有，心態開放展自信
(圖片提供／新新聞)
在六月二十二日開放陸客自由行前夕，一位旅居美國的奇特「陸客」，以非常特立獨行的方式悄悄「登台」。他，翁以煊，其實大名鼎鼎，是典型健碩帥氣優雅的熟男，這次從日本獨自駕著一艘帆船來到高雄港，享受一下悠閒自在的台灣自由行。
翁以煊，一九五九年生長在北京，是清朝甲午戰敗後，力主不能將台灣割讓日本的名臣翁同龢的後裔。一九八○年赴美留學，一九八八年四十歲的時候，他告別「理想」的生活方式，隻身一人，拉著一葉孤帆，闖過南大洋五大角，航繞整個地球。後來又和香港鳳凰衛視合作，用一年時間，重走六百年前鄭和下西洋的航線，聲名遠播。
翁以煊第三次來到寶島，更喜歡台灣了。他說，台灣有新理念和具有質量的生活方式，充滿吸引人的文化。他認為陸客自由行，主要不是來台灣看「硬件」，應該好好體驗台灣的「軟件」，看台灣人怎樣根據自己的意志，創造自己的生活方式。翁以煊說，台灣人的生活方式有豐富的創意和優越的質量，而大陸的經濟發展起步較晚，雖然進步很快，但人們的生活還非常著重物質化、數字化。
大城小調，生活機能一級棒
前兩天，翁以煊趁著帆船在高雄港邊維修的空檔，在岸上的咖啡館遇到一位退休的漁船專家，雖然萍水相逢，卻相談甚歡。這位高雄的在地人隨後邀翁以煊到家裡的養魚池，興意盎然地解說養魚的技術。他說，這就是台灣人充滿創意的生活方式，友善、真誠、熱情，有自己的生活趣味和品味，不是有錢就祇想花錢買東西。
「除了熱情、友善、好客，台灣人普遍都很有禮貌。」嫁來台灣十三年的三略公關管理顧問公司執行長趙秋萍認為，台灣人面對陸客自由行的新趨勢，在觀念、心態上都沒有問題，反而是對台灣特色的推展行銷仍有很大的努力空間，另外對來自不同地方陸客的不同性格和需求還應該加強瞭解。
趙秋萍說，台灣真的是寶島，有山有水有海洋，可以看作是一個大的城鄉，而每一個縣市都有不同的特色，有大城小調，更有村幽野徑，可以搭高鐵、乘捷運，可以吹著口哨騎自行車，悠哉悠哉漫遊山林步道。台灣的生活機能更是世界一級棒！「台灣的便利商店密度之高，恐怕全世界無出其右，走過那麼多國家，幾乎沒有像台灣那麼方便的地方，光是一個便利店，生活中的基本需要就可以滿足，甚至陸客的銀聯卡也可以隨時領錢。」
儘管台灣的民主自由、中華文化、生活文化、宗教文化、人民素質、社區營造、鄉間民宿、汽車旅館或琳瑯滿目令人垂涎欲滴的小吃等等「軟件」，都是迎接陸客自由行的優勢環境，但是趙秋萍提醒說，現在大陸人住的條件都很講究，台灣中南部的住宿條件還須強化。而民間業者也應該下工夫認識瞭解大陸各省市陸客不同的性格和需求，這樣才可能讓產品和服務升級。
原汁原貌，體驗真實的台灣
然而，我們究竟應該用怎樣的觀念、態度或做法面對陸客自由行？仍然值得認真討論。台灣知識庫董事長邱昌其認為應該用平常心看待大陸的客人，他強調面對陸客自由行應該更強化文化、宗教和文明的展現。從香港來就讀台大歷史系的黃俊傑，建議台灣人應視陸客如一般客人，不要有歧視。
高雄市觀光局長陳盛山也說，開放自由行之後，陸客隨時進進出出會是常態，大家應該持開放的心情、友善的態度，就像客人來家裡做客一樣去面對。
在中國大陸留學八年，剛出版新書「愛國賊」的日本作家加藤嘉一，認為台灣民眾應以「健康的保守主義」，自信而健康地面對大規模的陸客自由行，不能因為陸客而出現特別待遇，例如為了陸客而使用簡體字就很不可取。
加藤說，台灣是一個充滿中華文明的國家，陸客到台灣應該是消費和學習，就如同我們健康地去學習其他地方的優點，不過一般陸客都沒有這樣的思維；台灣要展現自己的文明，而不要因為經濟依存的問題，改變自己去迎合陸客。
「台灣民眾祇要做自己就好！」從上海到香港大學念書又交換學生到台大的洪同學如是說。她說，當初香港開放陸客自由行，也沒看到街頭的招牌變成簡體字，「陸客來就是要看台灣的原汁原貌」，不需特別逢迎，也不要排斥；不賺黑心錢，祇要公平交易。
由於陸客自由行和目前團進團出的方式截然不同，陸客個別遊走，安全和便利最重要。嘉義縣民政處長吳芳銘特別強調，台灣警察派出所可以成為陸客自由行最好的安全、諮詢服務網，但是針對陸客自由行的交通和便捷資訊網，仍亟待政府強力建置整合。
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