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人因為有夢想而偉大，企業也是一樣，所以如果您是開店面的業者，而且賣的商品價格大約是新台幣1、2千元以上的產品，現在請來與CK夢遊仙境一下。
如果現在開始，每周一至周五的早上10點到晚上10點共12小時，分為6個時段，然後在你的客戶名單中，根據過去購買的金額排序後，對前20％的客戶以電話或郵件方式，邀請他們在指定的時間來店裡消費，每個時段只邀3位消費者，且不開放其他消費者進入店裡消費，最重要的是，在門口貼上本時段專屬於那3位消費者的大名。
每位消費者一季只邀請一次，錯過之後就要等下一季，當天只能在指定時間到達，超過時間就不能繼續挑選，早到的必須先在外等候，晚到的請等下一季。對於已答應來採購的消費者，還要問他是否有交通工具？必要時可指派專車接送。
以上條件如果都準備好了，可能發生的事情是：非假日的時候，卻可以每天有18位排名前20％的頂級消費者來採購，1個月最多有360位受邀的消費者來採購。
過去這些人可能1年只消費1、2萬元，但是現在他們可能因為這樣尊貴到不行的禮遇，每季就來消費1、2萬元！每位受邀的消費者平均1.5萬元的消費金額，意味著540萬元的月營業額！當然，這個數字可能因為有人爽約而少一點。
如果這個計畫可行，將會有幾個效益：
第一、你的店會因為這種行銷方式業績大增，且聲名大噪，因為這些金字塔頂端的消費者將因更單純安靜的購買空間與心情，更加好好地接受你的推薦與服務。而且你的店員雖然會越來越輕鬆，卻也會越來越懂得服務頂級客戶。
第二、你將會發現，每個周末將湧進一堆消費金額不高，現在卻會主動擴大消費的買家，原因大概只是為了要擠進前20％的名單，成為下一季的貴賓。
第三、過去你拿出會員資料表請消費者填寫而被拒絕的情形，以後大概再也不會發生；反而消費者會期待拿到貴公司的會員資料表，並詳細、正確地填寫。因為如果資料填寫錯誤，而沒有將他的消費紀錄清楚，那他下一季就可能因此收不到這種「尊貴到不行」的活動邀請卡。
回到現實生活的你，會執行嗎？我猜你大概想到幾個問題，最不應該的是：你以前根本沒有作會員紀錄，所以你只能憑藉著印象來邀請這些消費者。但是最糟糕的部分是：你因為沒有作會員紀錄的習慣，所以你根本不知道怎麼聯絡。
接著的疑問是：你可能會認為這種事情好像很冒險，而且會懷疑被邀請的消費者真的願意前來的有多少個？的確，如果是你自己來執行這個計畫也許成功比例不高，但是我建議你還是可以做，因為時間久了，受邀的比例會越來越高，而且一定有新聞價值。反正原本周一到周五客人就不多，所以影響不大。
第三點是您可能會認為相關成本太高，例如專車接送好像很不划算，但如果投資幾百元就能創造出幾萬元的利潤也不肯做，那又何必投入每月幾十萬元的租金與店員費用？
如果您還是認為這是幻想，那您應該不知道，很多精品業者早就有類似的做法，他們選擇只對少數會員舉辦新品上市發表會。如果你的產品不比他們優秀，那麼唯一的制勝之道，也許就是提供精品級的服務。
（作者現為多家中小企業行銷管理顧問，個人信箱與MSN即時通為 cks1007@msn.com）
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