在亞洲,甚至是全球,騰訊都算得上是重量級的網路公司,在入口網站、網路遊戲、電子商務和社交服務等領域,都可以看到騰訊的足跡。根據Alexa數據顯示,騰訊網站每日用戶量基本保持穩定,占全球互聯網用戶數的7%左右。在本次首度進行的亞洲科技公司評比中,騰訊以些微的差距擊敗百度,拿下第四名的佳績,成為亞洲網路的一哥。
騰訊所擅長的,就是後發先至的策略。從1999年2月騰訊推出QQ以來,即時通訊軟體就成為主要命脈,目前QQ會員多達6.47億人,不讓全球社交網站龍頭Facebook專美於前。由於擁有大量且黏性極高的會員基礎,讓騰訊無需急於投入創新服務的開發,但只要發現哪個領域存有濃厚的商機,它便能迅速集結QQ大軍,緊緊跟隨領先者的步伐,坐等市場規模壯大的契機。
最近期的例子,當屬和新浪爭奪微博巿場。新浪是微博服務的領頭羊,擁有8個月的先發優勢,以及數千萬人的用戶基礎。但是當騰訊決定要切入這個巿場時,這些優勢並不足以形成險阻。
獲利體質強健
去年4月,騰訊微博開始小規模對外測試,僅一年的時間,騰訊微博的會員數已經來到1.6億,而活躍用戶也高達9300萬人。「過去幾個月,騰訊微博平均每天新增100萬名用戶,預計到今年底可以來到3億人的規模,」騰訊微博事業部助理總經理李方明確指出,目前最重要的工作就是把微博平台建設好。
仔細拆解騰訊的三大營業收入,主要來自網路加值服務、行動與電信加值服務及網路廣告。其中,各類加值服務的營收管道多元,收益也遠比網路廣告(僅占2.8億元)來得巨大,這也是騰訊體質之所以強健的關鍵。
騰訊的強大無庸置疑,但騰訊在QQ的外頭築一道高牆的作法也不時惹來非議。去年底的3Q大戰,騰訊不但失去了民心,名譽也受到極大的損傷,這也讓騰訊高層不得不痛定思痛,苦思突破之道。
「開放是必經的道路,半年內騰訊社區將正式推出開放平台,而針對QQ本身的開放也在籌備之中,」騰訊執行長馬化騰明顯感受到這股危機,今年初便在一個公開論壇上宣布騰訊進入開放轉型期。
半年過去了,馬化騰果然逐一實現他的承諾,騰訊陸續推出財付通、拍拍、搜搜、騰訊社區、騰訊微博及WebQQ開放平台。
5月16日,騰訊進一步推出「Q+」開放平台,正式對外開放QQ客戶端。QQ此次開放,明顯師法Facebook的模式,第三方應用商將可對接6.47億QQ用戶。
緊接著在5月21日,馬化騰於2011第六屆中國互聯網站長年會上表示,騰訊會拿出人民幣50億元做為產業開放基金,未來也會投資具有潛力的中小型網站,期待透過與業界的溝通,把開放做得更好,「騰訊計畫將最核心的資源都開放出來,與網路同業共贏共榮。」
跨足新領域
騰訊的野心不僅顯現在網路世界。今年4月,全球半導體龍頭英特爾與騰訊控股合資設立研發中心,將針對中國市場開發平板電腦和行動裝置的技術與服務。就目前的規劃,英特爾和騰訊現有近60名工程師團隊,希望最終能將工程師人數增至200人,並將他們的研究範圍擴大到整合多種裝置的網路服務技術,包括手機、PC、電視和汽車。
馬化騰接受中國媒體專訪表示,騰訊希望能建立一個安全、開放、透明的雲,將QQ從純粹的用戶端變成一個可以透過Web、手機等各種終端來訪問的平台,支援騰訊產業鏈合作夥伴所有創新的服務。
新近騰訊又將觸角擴展至影視娛樂產業。今年5月,騰訊以約人民幣4.5億元投資華誼兄弟。華誼兄弟為A股第一家上市的影視娛樂公司,賣座電影《非誠勿擾》、《唐山大地震》、《狄仁傑之通天神探》都為該公司所發行,2010年更創下人民幣16億元票房紀錄,占當年中國國產電影30%市場。投資完成後,騰訊持有華誼兄弟4.6%股權,成為華誼兄弟最大法人股東。騰訊方面表示,未來雙方將對影視和新媒體的結合,進行更多、更新的嘗試。
雖然批評騰訊缺乏創新的聲音從未停過,但騰訊卻也走出一條屬於中國式的網路生存之道。
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