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連最受讚譽的公司，也會遭遇營收成長突 然長期滑落的危機突擊。作者全面分析《財 星》雜誌一百大公司半世紀來的成長史，發現 其中87％的營收成長，至少曾有一次反轉下 挫。他們的研究指出，如果管理階層不能在幾 年內讓公司重現榮景，很可能再也看不到營收 恢復穩健的成長。 造成成長反轉下挫的原因，可以歸納為四 大類：高檔地位羈絆。 一家公司以世界一流的 產品或服務，贏得市場上最嚴苛的顧客青睞 後，往往未能有效因應同業的低成本新挑戰， 或是顧客對產品特色的評價有所改變的趨勢。 創新管理失靈。 多數大公司是以循序漸進的方 式，推動產品創新，因此任何系統性的無效 率，或是創新鏈的機能不良，都會造成嚴重的 問題，影響長達數年之久。過早放棄核心事 業。 經理人可能太快做成結論，以為核心市場 已經飽和。或是在核心事業遭遇營運障礙時， 他們可能錯誤解讀為需要改弦易轍，進軍新的 競爭領域。儲備人才匱乏。 缺少能幹的人才， 尤其是在高階主管層級和需才孔亟的專業領 域，會使公司的成長欲振乏力。 作者也對五十家成長反轉下挫的公司，進 行詳細的個案研究，並找到共同的禍首：企業 未能順應外在環境的變動，調整策略依據的假 設。有兩個工具可以幫助經理人未雨綢繆，避 開成長反轉下挫：自我檢測，診斷成長反轉下 挫是否迫在眉睫，以及執行若干實務做法，檢 討策略根據的假設，並測試那些假設是否仍然合宜。
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