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大前研一最近的新書《一個人的經濟：成熟市場也有大金礦》中提到了一個故事：
有個人晚上走在路上，發現有一個人在街燈下找東西，便問道：
「你在找什麼？」
「錢包！」
「我幫你一起找。」於是兩個人拚命找了好一會兒，但就是找不到。
「你確定掉在這裏嗎？」
「不！我不知道掉在哪裏。」
「那你為什麼在這裏找？」
「因為這裏有路燈，比較容易找。」
近幾年，我參與不少企業網路行銷、社羣經營及品牌顧問，發現越來越多企業主都希望公司能更重視網路與社羣行銷，這與二○○五年我剛剛開始推廣部落格行銷時的氛圍大不相同。當年，企業高層還不了解部落格行銷的龐大威力，而現在情勢逆轉了！我常聽到企業的董事長向我提起：「查理王，哪裏可以找到網路行銷、社羣經營、電子商務的人才啊？可不可以幫我介紹一個啊！」
六年，一個不算太長，卻也足夠讓一個大學新生剛好研究所畢業的年份。而這六年來，台灣教育界是否培養出足夠的網路行銷人才？很顯然這方面是相當匱乏的。究其原因，往往是學校沒有教，而為什麼沒有教？答案很簡單，因為大部分學校教師可能也不完全理解到底什麼是Web2.0，更遑論引導學生思考Web2.0或Web3.0的社交網路所建構出的社羣新經濟時代（socialnomics）了。
新經濟時代的行銷模式更要有全新的思維。一如前述的故事「那你為什麼在這裏找？」、「因為這裏有路燈，比較容易找」。很多企業主耳聞網路行銷的重要，一再聽到臉書社羣的威力，以及噗浪、推特、新浪微博的興起，便捲起袖子，熱血沸騰地想要在網路世界攻城掠地，但當真正問他：「你的產品真的適合以網路行銷嗎？你想怎麼經營網路社羣？」得到的答案往往含糊其詞，只因為「聽說網路行銷很重要、電子商務一定要做」！
很好！至少企業高層有決心要做了，這是觀念的大躍進！但到底要如何經營？可以從最基本的五個W（Who、What、When、Where、Why）、一個H（How）來思考。
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