炎炎夏日,來瓶消暑的可樂吧!只不過這瓶可樂不是握在手裡,而是藏在手機裡。點開App,玩家利用手機拍攝各家7-Eleven便利商店的招牌,或是拍攝可樂瓶身上的字樣,就可以把可愛的可口可樂紀念瓶收藏在自己的iPhone手機之中。使用者可在顯示紀念瓶身時搖晃手機,系統便會利用iPhone內建的感應器偵測,隨即播放打開可樂瓶的精彩動畫。
這是可口可樂為了慶祝125周年所推出的App。為了鼓勵更多iPhone手機用戶的參與,還設立排行榜,玩家也可以轉貼到Facebook跟朋友分享。更棒的是,只要完整收藏多款可口可樂紀念瓶,就有機會獲得可口可樂125周年的限量紀念商品及其他好康優惠。
三網一實,全面整合
「過去很難有業者可以提供網路行銷的全方位解決方案,但我們有網站、社群、行動和電子商務的營運經驗,加上開發團隊也相對完整,這就是勝出的關鍵!」時間軸科技創辦人葉建漢指出。
「網路創業好比衝浪,有浪就衝,是不會有好成績的。好的選手會站在浪頭上,在浪來之前沉著觀察,選擇一個好的浪頭,成就一次完美演出,」葉建漢曾這樣描述自己投入創業的心情。而現在App經濟是他選定的好浪頭,而且表現不差。
65年次的葉建漢,早在大學時就投入創業,先是開設咖啡廳,大三時又開發了地區型的入口網站「城市互聯網」,利用Java語言撰寫擷取畫面的程式,讓所有生活、實用資訊可以藉由地圖介面呈現。之後短暫當過上班族,擔任曾是台灣三大部落格之一樂多網的營運長一職。 2008年看好網路聯播廣告市場,他再度創業,以部落格工具「好時光貼曆」服務起家,成立時間軸科技。
時間軸科技自去年6月開始投入App的開發,現在主要服務可口可樂、全家便利商店、Zespri、PUMA及爭鮮迴轉壽司等品牌客戶,提供「三網一實」的整合建置暨行銷服務。葉建漢表示,所謂的三網指的是Internet(網際網路)、Mobile(手機)和Facebook(社群),搭配實體廣告露出,讓行銷宣傳能達到最佳的效果。 旋轉不停的可樂瓶,搭配充滿喜氣的鮮紅色介面,讓這款極具動感的免費App有很高的辨識度。今年4月,《Coke Collector》正式對外亮相。短短三個多月內,下載量已經衝破5萬次,成功達到品牌行銷目的,也帶動人潮走進門市,提升實體產品的銷售。
「這個專案有相當的技術難度,是可口可樂主動找上我們的!」談起為全球知名飲料品牌設計App的經過,業務部總監陳顥仁臉上有掩不住的得意。為了慶祝創立屆滿125周年,可口可樂公司從去年便擬定了一波行銷計畫,希望透過手機軟體來搭配實體的宣傳活動。
但在酷炫的創意背後,卻因為影像辨識的困難度過高,可口可樂遲遲無法找到配合的開發商。研發部市場技術總監李佳憲說,由於可口可樂具有高知名度,活動進行常會遇到多人同時連線使用的狀況。加上手機端難以處理複雜的運算,所有的繁瑣程序必須在伺服器端處理,在推出App之前,要進行可用性和耐用性測試,才能確保軟體不被有限的頻寬和壅塞的人潮所擊潰。
強化品牌體驗
此外,玩家能否順利使用手機來辨識可樂球狀瓶身上頭的字體,也是相當大的挑戰。「我們研讀大量的技術文件,還跑回學校跟教授請教有關影像辨識的技術,」品牌技術經理沙士翔也提到,由於這是具有行銷意涵的手機軟體,因此開發團隊也必須在軟體裡面置入成效追蹤的機制,便於業主掌握用戶的使用行為。
「當我們看到厚達90頁的英文合約,一度傻眼!」談到與可口可樂合作的經驗,陳顥仁對簽約當天的場景仍歷歷在目。當初收到厚厚一本合約書時,差點不知道該從何看起。
「對本土網路公司來說,能夠有機會和世界知名品牌合作,還是一件很棒的事!」陳顥仁說,不但要符合業主全球一致的作業規範,也可以學習到嚴謹的工作流程,並且還啟發了團隊成員的國際觀。
「可口可樂公司並不需要靠這個App來賣可樂,但卻可以透過它來和消費者進行溝通和互動,」葉建漢進一步指出,希望符合可口可樂「讓全球人的身體、思想及精神更加暢快舒爽」的企業使命,所以開發團隊刻意簡化使用介面,讓使用的過程充滿樂趣和成就感!
雖然投入App建置、開發的時間並不長,但從App所獲得的營收卻已占公司收入的一半,顯見時間軸科技在競爭激烈的App產業已搶得先機。
《Coke Collector》的成功秘訣
1 結合實體與虛擬資源,整合行銷。 2 導入LBS技術,提高搜尋樂趣。 3 採用主從架構的負載技術,確保連線穩定。 4 結合iPhone感應器偵測,增加互動樂趣。 5 簡化介面,讓使用過程充滿樂趣和成就感。
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