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世琪服裝》全方位服務成衣網拍族

賴珍琳    

挑戰五分埔的批貨新聖地







成衣品牌競爭激烈,已經是殺成一片的紅海戰場,服裝批發商第二代江威霖與施昕妤夫婦卻逆勢操作,打出透明價格、迅速出貨、全方位行銷服務,擄獲新興網拍族的心,年營收五千萬元中,半數貢獻來自網拍家。





嫌薪水不夠用?想當網拍族賺些零用錢?最近出現一種網路批貨商城,讓上班族能輕鬆晉身網拍族。其中,「世琪服裝」就是這類網站中的佼佼者。



世琪服裝負責人江威霖,是利用網路開創二代事業的成功案例。他從小生長於成衣堆中,對於服裝材質、製造與批發流程非常熟悉。父親是男裝服飾批發商,從製造到批發一手包辦,出貨給傳統大賣場、一般商場、市場攤販、個性精品店等店家,族群設定為較富有的中年男性,衣服單價從幾千元到幾萬元不等。



他衷心喜愛這一行的變化性與趣味性,卻對是否繼承家業感到猶疑。「在他人眼中,繼承家業做得好是應該,做不好就是敗家子,」江威霖說出身為長子的壓力。這壓力一方面來自產業競爭激烈,市場逐漸萎縮;二是對於父親的經營方法感到迷惘,想要找尋自己獨門的生意經。





開發新主顧流行高、單價低





為了更接近終端消費市場,江威霖與妻子施昕妤從服裝店基層銷售員做起,甚至去路邊擺攤叫賣,在第一線與買家接觸,學習銷售技巧,也了解消費者的喜好,體會小盤商的需求。



他發覺,現今男裝市場的消費主力已經從三十五歲以上,轉移為二十歲到三十歲的未婚族群,這批年輕世代重視潮流、喜愛打扮。因此他開始發展年輕且個性化的服飾,流行性高、單價低,希望主力客群能常常回流購買。於是他們在二○○六年推出自己的服裝品牌「世琪服裝」,與父親的事業做出區隔。



江威霖以父親原有的客戶群做基礎,但客層畢竟有所不同,幫助有限。適逢台灣網路拍賣的風氣逐漸興起,年輕族群開始養成在網路上購物的習慣。再加上新形態的小盤商也是熟悉網路的族群,建議他們把衣服照片放上網站以便下單,讓他們開啟了一個新想法:將服飾批發的生意放到網路上來做。

開店新幫手包物流、包美工





當時有一股網拍風潮,除了專業賣家,許多上班族也想批些衣服來賣,成為網路上業餘的小攤販。而當年擺地攤的經驗,讓江威霖了解小攤販最關心的是貨源是否穩定?成本如何拿捏?



針對這些網拍族,他們推出「想當老闆不是夢」方案:提供網拍族攝影美工照片並附贈文案說明,免除他們編輯商品目錄的困擾;訂購十件以上就出貨,台灣本島內做到今天訂單、明天到貨,讓網拍族沒有囤貨壓力;直接寄貨,處理繁瑣的物流;還協助這些店家設計網頁,成為網路上的加盟店。



經歷了一段摸索期之後,他們將金流與龐大的平台系統交給網路業者,連絡模特兒與拍照都外包給網拍攝影師,公司內部則聘請具備服裝與網路雙重知識的美工與文案人員,製作網拍行銷工具。



在世琪服裝之前,很少有服裝盤商敢用網路做批發,怕底價被公開,影響客戶生意,更怕商品資訊被競爭對手得知而被抄襲。江威霖打破這個禁忌,將價格透明化,降低進入門檻。





成衣新典範三地運籌網路賣





為了區隔消費者與店家,他們採取押金制度,消費超過一萬元則退還押金,而且買越多折扣越多。想要讓客戶不撞衫、讓競爭者無法模仿,他們採行少量多樣策略:每周上十組新款,每組三到六個顏色,每色只出一百件。



想要達到快速銷貨目的,每件衣服利潤只有二、三十元,兩周內發現這款衣服「不跑貨(賣得不好)」,立刻重新包裝產品,或找攤販切貨,或用網路零售低價脫手,第三周賣不掉就送慈善機構。



佳琪服裝建立起一套「日韓打版,中國製造,台灣批發」的模式,以兼顧設計感、成本與品質管理等需求。他們向日本、韓國購買打樣,交給中國的工廠生產,由台灣做嚴格品管。施昕妤懷第一胎的時候,還挺著肚子到廣州與廠家溝通,確認衣服的材質與車工都符合要求。



在上一代眼中,用網路做服裝批發,根本是異想天開,很難想像有人會去買摸不到、看不清楚的衣服。但上一代沒料到的是,網路平台打破了區域疆界,可以做全世界的生意。除了台灣之外,香港、澳門、韓國、日本、馬來西亞、新加坡、英國、美國都有批發客向世琪服裝下單,連大陸的網拍族都會跟他們買貨。



世琪服裝全年營收估計超過五千萬元,其中約一半是由網拍賣家所貢獻。這樣的規模早已超越上一代的成就,也讓父親實現提早退休的計畫,逐步將事業交給這個大兒子。



除了批發,世琪服裝也做學校機關團購代訂生意,去年起試著直營自有品牌eBox,今年預計向大陸市場發展。「我們要成為市占率第一名的男裝批發商,」懷著第二胎的施昕妤與先生江威霖,談起未來,笑得很燦爛


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