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多頭老闆難做事? 5大心法突圍困境

文/陳竫詒 繪圖/江小A    

如果你不是「一人之下,萬人之上」,那麼你勢必要面臨「老闆們」的期待。除了老闆,還有老闆的老闆。





如果你參與了「跨團隊」的合作案,除了原有的直屬長官,還有專案主管等著你回報工作進度。先別急著取悅大家,一不小心,你就可能身陷三大困境。





困境一:工作量超載





工作負荷大增,將是擁有多位老闆的最大風險。





一如華頓商學院副教授格蘭特所言,當你必須向不同老闆分頭報告不同任務時,因為資訊的不對稱,長官往往直觀地認為你的工作量僅止於此,「你不忙」的印象將根深柢固,新的工作出現,自然會繼續掉到你頭上。





困境二:命令矛盾





史丹佛管理學教授蘇頓揭露殘酷的事實:「老闆愈多,你愈容易得到衝突的指令。」





連夫妻管教小孩,都會意見紛歧了,你怎麼能天真的期待,個性與領導決策完全一致的老闆群呢?





困境三:兩面不是人





只要有一個老闆期待「他是你的最高指導原則」,你很容易夾在中間,兩面不是人。因為老闆們拉扯的是肉做的忠心,忠誠度一旦成為第一考量,你將陷入「做人比做事更艱難」的處境。





身處多頭馬車的辦公室政治,掌握以下五大心法,有助於降低五馬分屍的風險,創造更優質的工作表現。





一、 搞清楚誰是裁判長





簡單講,誰是打你考績的人?





這聽起來非常功利,只是一開始就搞懂複雜的組織結構,幫助你釐清角色定位,拿捏分寸。





蘇頓建議,從權力最大的老闆交辦事項開始做起,掌握辦公室的政治局勢,做出深思熟慮的決策,才能夠定下你的優先順序。




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