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友達光電 雁行管理降低人才風險

文/楊雅筑    

「每一位友達人都必須具備以誠信為核心的3 項價值觀,分別為:『熱情務本、追求卓越、關懷社會』」友達光電人力資源總處協理古秀華開宗明義的指出,這3項核心價值觀是所有友達人必須具備的工作態度與價值觀,也是他們做事的方式和原則。



談話幽默詼諧、對人熱情關懷的古秀華正好體現了身為友達人的核心價值觀,而友達持續以全球領先的綠色解決方案供應商為使命,投入綠色能源科技,並揭櫫「友達綠色承諾 (AUO Green Solutions)」,也印證了友達追求卓越、關懷社會的價值。



「在人力創新上,我們並非刻意為了追求『創新』才有所作為,人力資源單位所扮演的角色是跟隨著公司發展的方向,訂定出符合公司價值的人力資源策略,打造友達專屬的綠領人才。」古秀華笑著。



然而,就是因為結合友達的「光能並進」多元發展策略以及新願景「亮麗創新 曼妙生活」,友達推動的多項人力創新工作讓他們在2010 年二度獲行政院勞工委員會頒發「國家人力創新獎」,成為光電產業中唯一二度獲獎的企業。



友達光電於2008 年初正式啟動「友達綠色承諾 (AUO Green Solutions)」,內容涵蓋創新研發、採購、製造、運輸、服務、回收處理以及員工親身參與等全方位的環保計畫,把對環境的關懷融合於營運策略中,包含公司政策、內部營運管理模式、及教育訓練規劃等。



「『Green』為友達人核心的環保精神,深植於友達員工的基因中,並化為環保的實際行動,人力資源策略也不例外。」古秀華說,友達正式啟動「友達綠色承諾」之後,人力資源部門隨即針對員工展開「Green DNA」的綠色推廣工作,例如:實施省水節電、倡導無紙化作業、綠色志工、舉辦「優鮮台灣」活動鼓勵購買在地農產品以減少食物里程等作為,呼應並落實公司的綠色策略。





創新學院 多元學習天天創新



對於環保創新、綠色低碳領域始終積極努力的友達光電,除了希望創造員工的綠色基因,也提出「亮麗創新 曼妙生活」新願景,塑造創新氛圍,提升員工士氣。古秀華表示:「近年來友達隨著產業脈動與環境變化而快速成長,人力資源部單位也希望能貼近經營團隊的思維,協助公司推展策略與方向,除了規劃綠能產業的人才布局,同時也配合公司願景積極營造創新氛圍。」



為強調全員創新,友達特別在既有的友達學院之外成立「創新學院」,人力資源總處與智權、法務、資訊工程等部門合作,組成創新專案團隊,不僅邀請各領域專家進行「創新論壇」活動,建立員工創新思維,也舉辦多元的創意競賽如創意大亨、創意黑洞等,提供員工主動提出各領域創新方案的平台,點燃創意火花,「對於面板業這項本來是以製造為主的產業來說,要轉向以創新為主的文化,更需要從企業根基、公司上下共同轉變、塑造,主管的帶領角色也更顯重要。」古秀華如此強調。更值得一提的是,這些創意的訓練除了以活動舉辦形式之外,更運用網路開設諸如創意手法運用、專家分享的創意課程。



正如同古秀華所言,友達所有的人力資源策略都是緊扣著公司策略與遠景,協助公司催生組織變革、形塑企業文化、同時運用不同的創新模式落實在人力資源與人才培訓的具體措施中,並進行全球綠色人才布局,以提升企業競爭力。而「亮麗創新 曼妙生活」的思維運用在人才培育和員工生活方面,就有了「青山計畫」。





堅持「綠色」 留得青山在



「『青山計畫』顧名思義引用『留得青山在,不怕沒柴燒』的觀念,期望員工在工作與健康生活中達到平衡。」古秀華表示,青山計畫將「亮麗創新」、「曼妙生活」轉化為員工生活上具體可行的指標,也緊扣了「綠色承諾」,藉著公司資源為員工創造優質工作環境,讓生活更曼妙、工作更愉快,並帶動全球4 萬多個家庭,走進「Green World」。



針對內部同仁推動的「青山計畫」,分為5大面向:友愛青山(Give our love)、夢想青山(Reach our dream)、活力青山(Energizeour life)、饗宴青山(Enrich our sense)、永續青山(Nurse our earth),英文首字合起來正是「GREEN」。



友愛青山首重關懷,藉由公司提醒員工重視與家人、朋友與同事間的相處,並關注社會與人群,投入公益;夢想青山則鼓勵員工運用公司制度化且多元的溝通管道、教育訓練積極開拓人際網絡,從工作與職場上努力實現自我;活力青山引進優質專業醫療團隊,提供員工及眷屬多元化醫療服務,致力推廣結合身、心、靈的舒壓活動;饗宴青山希望員工跳脫只有工作的生活模式,利用每年固定舉辦的藝文季等活動,讓員工品味「生活美學」;最後永續青山扎根員工的「Green DNA」,引領一同實踐綠色承諾群,成為綠色企業公民。



值得一提的是,友達特別重視員工的健康意識, 特別設「維力中心」(Wellness Center),提供友達員工完善健康照護,維力中心將傳統醫務室服務改為主動出擊服務,積極為廠區同仁的健康把關,透過各類講座活動開啟員工健康意識,並提供專業健康與飲食計畫、醫療服務,期望員工達到曼妙樂活的境界,全力支持健康職場,營造健康職場環境。



古秀華強調,「青山計畫的一切作為都是希望員工能達到身與心、工作與生活的平衡,唯有身心靈獲得舒展的員工,才能夠為公司創造更上層樓的營運佳績。」




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