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過度主張自我權益，現代教師壓力驟增
韓愈說：「師者，所以傳道、授業、解惑也。」至於道該怎麼「傳」，便是一種藝術，也就是說，教育本身是一門藝術，必須具備深厚的學養、良好的技巧，並且能夠讓學生產生相當的共鳴和學習效果。
現代人的自我意識強，很在乎自身權益，教育基本法第八條第二項更明文規定「教師輔導與管教學生，不得有體罰學生之行為。」我們也看到一些老師因過度體罰學生而被家長提告，甚至要求賠償等案例。其實「管教」，不只是消極「管理」好學生，讓他們循規蹈矩、不犯法，更是積極「教育」，幫助學生獲得良好的學習和人生方向，可見老師的責任何等重要。只是，隨著教育思潮的演變，現代教師的地位大不如前，不僅學生的管教問題層出不窮，師生互動上也產生許多改變和衝突，使得老師們備感壓力，加上往往動輒得咎，甚至對教育工作感到灰心。
從做好準備到學生樂於學習
那麼，到底該如何做好正向管教？我就用「正向」（positive）來做拆解說明：
p（plan）：有計畫、有準備地教學。
o（observe、open）：能觀察學生的特性，並依照不同的特質，提供適合的教法，因材施教；並用開放的心胸包容接納學生，提升良好的師生關係。
s（sensitivity）：對學生的狀況保持高敏感度。像是學生上課打瞌睡，能夠主動瞭解背後的原因，可能昨晚發生事故。能加以關心，而不是主觀地認定對方就是偷懶而直接責罰。
i（improve）：任何管教的方式都應該有調整、改善的空間，進而找出一套合情合理合法的管教方法。
t（training）：良好的管教是經過訓練的。以上課吵鬧為例，新手老師可能會拿著鞭條用力敲打黑板，希望可以制止學生的吵鬧。但是有經驗、訓練過的老師，就會安靜地面帶微笑，等吵鬧過後，淡淡一句：「我就對你們有信心，相信大家會慢慢遵守秩序……」。
i（issue）：從事件中、錯誤中學習、修正。
v（value）：學生的學習成就，往往和良好師生關係息息相關，有其價值性。
e（environment）：建構友善的、好的學習環境，吸引學生們願意學習。
保持四原則，管教有彈性
面對管教不易的教學現況，建議老師們能夠維持以下四點原則：
1.保持教育的專業。運用各種專業能力，促進學生在心智上適性發展，並且降低不當或偏差的行為。老師們可以透過一些輔導知能的進修或研習，增進專業，並確保教學品質。
2.學習高EQ。很多研究指出，老師情緒穩定，在管教上會有較好的成效；所以，老師們應該盡量做好情緒管理，自然可以降低師生間的衝突。
3.保持自我彈性。有些老師太過於拘泥在「老師」的角色上，一付高高在上的姿態，未能親近學生。真正聰明的老師要能夠「做之師、做之親、做之友」，尤其面對年紀愈大的學生，更要能和對方交朋友，給予適度的溫暖。
4.保持正向的觀點。管教學生，與其用諷刺、批評，不如用鼓勵來增強其正向的行為表現、用正面的言語替代責罵，例如罵學生「你真笨」，可以改用：「我知道這有點難，不過我對你有信心，只要多練習幾次，你一定會有進步的。」相信兩者各自獲得的回應絕對完全不同。
善用班級經營八技巧
前面是有關老師的心態部分，至於班級的經營技巧，則有幾點建議：
1.建立良好的親師關係。這是班級經營最基本也最重要的。
2.學習有效的溝通。沒有溝通，就無法瞭解孩子行為背後真正的原因。傾聽，其實就是最好的溝通方法之一；所以，責罵學生之前，要能先「聽」他怎麼說。例如上課遲到了，問問是什麼原因造成遲到？有可能是學生看到車禍，好意幫忙才導致遲到。去聽、去溝通，才不會引發誤會，也能對學生有更深入的瞭解和掌握。
3.抱持同理心。管教要能將心比心、感同身受。唯有抱持同理心，老師制訂出來的規範和管教方式，才比較容易被學生接受和配合。
4.恩威並重，賞罰分明。明訂各種適當的賞罰標準，讓學生有明確的依循，並藉以讓學生養成是非對錯的正確觀念和自我約束的能力。
5.建立班規。班規的制訂，最好是由全班共同討論，透過民主的方式來決議，這樣比較容易被大家所接受、奉行，彼此也會相互提醒。
6.對待學生要公平公正。不管是班規或是老師處理問題，都必須明確、公開、公平，絕對不能因為成績好壞或是個人喜好而有差別，造成學生的不服或反彈。
7.以身作則。老師的行為就是最好的規矩，所以要管理好班級，老師自己必須先在言行舉止上謹慎合宜，作為學生的榜樣。
8.善用資源。如校內資深教師、老師的老師，大家共同研商。
管教合宜，親師生如沐春風
學生來自於家庭，所以老師們最好能夠跟家庭密切配合、理性協商，才不會產生管教不一致的情況。我們深信，當親師生三方的關係維繫良好，管教就不會是燙手山芋、苦差事；慢慢地，教師也就能體會宋朝僧人志南所寫的「古木陰中繫短篷，杖藜扶我過橋東。沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風。」那種「如沐春風」的和樂教學氛圍了。
德國教育家福祿貝爾曾說：「教育之道無他，唯愛與榜樣而已。」相信當所有老師都能抱持這樣的理念時，教育工作自然不再令人焦慮、困擾。而如果老師有任何管教或是班級經營的問題，也都歡迎撥打「張老師」1980全省輔導專線，我們將提供專業協助，與老師們共同分享解決之道。
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