|
就算在網際網路公司裡面，Google也顯得 非常與眾不同，因為它明確地立下目標，要靠 快速、豐富的創新取勝。這家公司的所作所 為，不少是源於為外界傳頌的資訊科技基礎設 施，但是Google的技術和策略不但不能切割， 而且相得益彰。我們很難說，到底技術是策略 的DNA，還是反過來說才對。不管是哪一個， 貝伯森學院的艾爾和戴文波特相信，在網際網 路時代，Google很可能是繼奇異和IBM等公司 之後，管理實務的典範。
Google已斥資數十億美元打造網際網路作 業平台，同時發展獨有的技術，能夠迅速開發 和推出自身或伙伴設計的新服務。Google是它 創新「生態系統」的所有者兼營運者，有能力 控制平台的演變，並取得這個系統創造的大部 分價值。系統內的每一筆交易都要經過Google 的平台執行，因此Google明白有哪些伴隨交易 而來的完整資訊，也能取得那些資訊；而所有 可能創造營收的來源，都以Google為樞紐。 除了為創新而明確設計、建立的科技， Google也有一套經過深思熟慮的組織和文化策 略，有助於該公司吸引世界一流的人才投效， 並繼續留住他們賣命工作。例如，Google將創 新納入員工的工作時間、消除開發流程中產生 的摩擦，也設法培養不怕失敗和欣賞混亂的品 味。雖然Google創新成功的一些要素很難依樣 畫葫蘆，或者仿效起來非常花錢，但還是有些 要素，幾乎是任何企業都能見賢思齊，也都會 受益匪淺的。
|
