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START TODAY經營日本最大潮牌服飾網站ZOZOTOWN，一般新興公司都會將總部設在東京六本木這種時尚流行匯集地，但創辦人前澤友作卻沒有「賺了錢就要搬進高級住宅區」的想法，總部仍坐落在距離東京一個小時車程的千葉縣幕張市，前澤友作還發給「幕張津貼」鼓勵員工住在公司附近，有高達六成員工騎著腳踏車就能到公司上班，員工的離職率幾乎等於零。
辦公室裡隨處可見潮男靚女，個個打扮得超級有型，比起在東京都內清一色穿著西裝、套裝的上班族更令人眼睛一亮，大家開心地交談、走路，就像正在原宿竹下通逛街的年輕人；就連前澤友作在接受本刊專訪時，也是一派輕鬆裝扮，如果不是特別提醒，初次見面的人很難想像，眼前這位看起來瘦小的毛頭小子，就是日本最年輕的富豪。
有趣的是，前澤友作談論日本政經現況，比陳述自家公司發展還要興趣高昂，他認為資本主義的發展已經到了極限，日本人應該追求的不是ＧＤＰ的數字成長，而是幸福度的增加；他說START TODAY就是從自身做起，證明員工們做自己喜歡的事也能賺錢，相信日本一定可以靠幸福度超越美、韓，創造出一個新的社會結構與價值觀，充分展現出這位年輕富豪敢表達自己想法的反骨精神。以下為專訪內容紀要：
讓員工開心工作
離職率幾乎是零
問：過去十年日本失去成長動力，公司如何在這種情況下成長？
答：日本整體經濟的確很差，但對我們公司來說，追求的不是只有業績數字成長，而是自己工作起來很愉快，同時讓顧客也很開心，這是精神層面的成長，事實證明這樣的結果，也能帶動業績成長，我認為日本應該要進入這樣的層次。
問：一般日本社會都是保守傳統，START TODAY如何在這樣的環境下，讓員工發揮創新與熱情、覺得快樂？
答：人生有將近三分之一的時間都在工作，因此公司在人生的過程中，扮演非常重要的角色；身為一位經營者，我的工作就是要讓員工們都很開心，所以這裡沒有服裝規定，也正在慢慢減少員工的工作時間，總之就是完全讓員工自由發揮，讓他們去做自己喜歡的事；他們每天出門上班，並不是因為公司規定他們要來，而是為了要跟同事一起完成喜歡做的事，我希望他們都能抱持著這樣的心情。
問：但所有員工都是期待能加薪，如何在追求快樂的同時，也兼顧物質需求？
答：員工快不快樂，看臉就知道；雖然我們也會評估員工的績效，但並不會對薪水造成影響，所有同等級的員工獎金、年終都是一樣，因為有大家共同的努力，才會有這家公司，不應該以薪水來區分一個人，這是大家的公司。在這樣的情況下，我們的現有三五○名員工，離職率幾乎等於零。
要兼顧員工精神與物質層面的需求，的確是經營者的巨大挑戰，但照理說，幸福量與金錢量並不相同，只是在資本主義長期的影響下，塑造出有錢人比較快樂，有錢人比較了不起。我認為，這種想法已經到了頂點，已出現了極限，所以最近美國才會發生在華爾街群起抗議的事件（占領華爾街），都是針對資本主義的不滿，一口氣爆發出來，也是我為何把員工獎金都訂一樣的原因之一。
問：日本經歷了二十年的低迷，你如何看待現在社經情況？
答：我個人是非常不滿意。舉例來說，近來整個日本都在討論ＴＰＰ（泛太平洋戰略經濟夥伴關係協定）議題，日本大概是贊成與反對各占一半，但幾乎所有國民都不了解ＴＰＰ到底有什麼內容，對日本的影響為何；一旦還未弄清楚定位前，就去加入ＴＰＰ，恐怕會捲入美國的金融系統裡，屆時日本將面臨非常危險的局面。
如果說，現在日本政府的中樞機能很強，還可以整合內部意見，並站在主導的一方來談這件事，我想這是可行的；但是現在包括美國、新加坡都已有充分理由，也了解加入ＴＰＰ的好處，但日本卻還沒有弄清楚。
日本沒有思考自己的定位
自信與驕傲都不見了
問：你認為日本的問題是政治不安造成的嗎？
答：現在不是只有政治問題，企業自己也做得不夠好，我認為政府是民間這個大公司的總務部門，不應該是先導者，而只是做調整工作的人；還有很多要從民間去改善的事，我自己也了解到，這也是我的責任之一
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