本期文章

4道防線 不怕信用卡被盜刷

文/林雅樂    

當你在網路刷卡購物時,雖享受了便利性,卻也同時曝露在被盜刷的風險中!





會被盜刷的人,是不分階級對象的。今年1月初,中國信託銀行信用卡暨支付金融處處長張智銓的手機,在短短十分鐘內傳來數個刷卡通知,他馬上打電話要求銀行止付。





而會盜刷的人,也不是只有犯罪集團。3月初,一名小六男童偷記下媽媽信用卡密碼,短短7天刷了30萬元;男童媽媽看到驚人卡費,嚇得告訴銀行卡被盜刷了。





聯合信用卡中心統計顯示,整體「信用卡詐欺」金額中,「網路盜刷」所占比重,2009年是40%,2011年第3季已快速攀升至60%。





為什麼如此嚴重?「主要是因信用卡資料外洩,而只要有卡號、信用卡到期日與授權碼,不管是誰刷的卡,就能通過驗證。」聯合信用卡中心風險部人員說。





《Smar t智富》月刊根據張智銓、永豐銀行消金處副處長王文宇,以及消基會申訴部主任吳明島等專家的建議,歸納出可降低被盜刷風險的4道防線:





防線1》做好卡片管理





常用的信用卡留著,沒用的信用卡就剪掉吧!因為太多的信用卡,就算掉了其中一張,你也不會警覺,反而多了一項風險。





防線2》設定信用卡密碼





信用卡的密碼,除了不用身分證、生日、電話號碼等基本原則,還有以下3種可選擇:





1.3D驗證:多一道安全防線的網站,會要求輸入「卡片密碼」,持卡人可以向銀行申請「3D驗證密碼」,由自己設定。





2.卡片動態密碼:有銀行直接發行「Display卡」,信用卡上有小螢幕,按一下卡面,就能看到一組密碼,每次都不一樣,降低被盜刷風險。





3.手機動態密碼:也有銀行利用手機簡訊告知,當持卡人在網路消費,送出卡號等資料後,銀行會同步接收到訊息,發一組動態密碼到持卡人手機。





可惜目前多數的購物網站,都沒有強制要求另外輸入一組密碼,如果未來能夠成為常態,將更有效降低網路盜刷風險。





防線3》設定簡訊通知





王文宇強調,設定簡訊好處在於「立即刷、立即傳,最快3秒、幾乎零時差」,當持卡人發現馬上打電話要求止付,銀行可透過發單系統立刻找到刷卡處,有時還能抓到正在盜刷的人。





現在多家銀行都有免費「消費簡訊通知」功能:





1.頂級卡友:➀當筆消費滿一定額度才通知;➁在海外刷卡都會通知。





2.一般卡友:當筆消費滿一定額度才通知。通常會設定期間,一旦過了這個期間,不再免費傳簡訊通知。





至於付費的「消費簡訊通知」,以中國信託銀行為例,一年繳360元,每筆消費都傳送簡訊,如果當月消費金額超過2萬元,可退30元,一年最多可退360元。





防線4》勤勞對帳





信用卡公司規定,爭議款項最遲要在「當期繳款截止日起的30天內提出」,否則有權不受理。因此一定要保留對帳單,利用以下2個管道確定:





1.網路銀行:雖然不能即時掌握刷卡交易狀況,至少當天或隔1個交易日便可對帳。





2.對帳單:信用卡公司每個月都會寄帳單,若發現可能被盜刷,可打電話向銀行告知列為「爭議款」,暫不會計入卡費。





若以上4道防線依舊讓你無法心安,可能就只有改變付款方式,不讓不肖人士有機會竊取卡片資料,減去被盜刷的風險。




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