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卡林達公司經營困難，而且可能從此一蹶不振，它的主要客戶才剛抽身，連帶讓該公司失去四分之一的營收，卡林達總裁大衛必須裁員20％。更重要的是，他也必須解雇老夥伴兼良師益友丹，因為丹有酗酒問題。
大衛應該對顧客們透露多少實情？他想要尋求顧客幫忙出售公司──但如果他們知道這艘船的破洞有多大，還會出面相挺嗎？有四位專家加入討論這項個案。
本個案是根據作者的真實經歷所寫，他在近作《排印錯誤：美國的末代排版公司或我如何賺到又虧掉四百萬美元》中有詳細敘述。
馬許表示，根據他自己擔任大東電報局部門執行長的經驗，他贊成大衛直言無諱。
馬許因為分享財務資訊和轉型計畫，而得到許多大客戶的信賴和支援，他的部門也因此獲得重生的機會。
私募基金公司主管李克森表示，大衛不必慌張，也不一定要出售公司。他只需透露大家終將知道的事情，不要向客戶求救，也不要提到丹的事情，相反地，他應該重回工作崗位，努力拯救公司。
英國出版公司高階主管查金指出，大衛不應該說謊，但也不要和盤托出。可以利用各種方式銷售公司：告訴客戶，你要為公司重新籌資（賣公司是籌資的一種形式），並邀請他們共襄盛舉。
加州大學戴維斯分校管理學教授艾爾斯巴則主張，不要告訴客戶一切。
艾爾斯巴使用作者席佛曼《排印錯誤》一書作為其第一年企管碩士班教材。她指出文中大衛受到誤導而可能透露一切，這是因為他把以才能為本的信任，與人際信任混為一談。
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