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八十歲阿嬤常在電腦上點一點，打開檔案看照片或是上網讀一些資料。有一天，她決定要學打字寫信。我做老師，兩人打開word檔，先把輸入法改成中文模式。下手前阿嬤先問：「打什麼？」我們就由午餐吃的東西開始。首先，在鍵盤上找個別注音符號的位置就需要一些時間。好多次，阿嬤會說：「剛剛不是才打過 『ㄨ』，怎麼找不到？」但這難不倒她，多練幾次，阿嬤不再抱怨鍵盤。只是，阿嬤不知怎麼拼出一個字音，好幾次練習還是拼錯，挫折的阿嬤說：「我會說國語，怎麼不會拼？」不過，這也難不倒她，我們一起逐音拼出，如ㄊ、ㄧ、ㄢ(天)，只是有些音如ㄉㄊ或ㄢㄣㄤ，還有四聲中的輕聲、二聲和三聲的分辨，真是「考倒師父」。我們就以全字音如地方的ㄉ、台灣的ㄊ來分辨首音。而字形上的特徵，如有尾巴的ㄣ或是倒三角形的ㄡ，是阿嬤自己找出辨識的方法。目前阿嬤有幾個練習檔案，成績還不錯，只是聲調還是問題。當阿嬤大聲或用力唸出字音，不確定的問：「四聲嗎？」我說：「沒聲（表輕聲）。」「怎麼會？」阿嬤回應。不過，阿嬤沒有放棄，雖然ㄛㄜㄡ三音，還有三拼中間的ㄧㄨㄩ都是陷阱。
注音拼音是很人為的，注的符號和口語很不一樣，如總統府。或說，以符號表徵聲音很抽象，沒什麼道理，如ㄒ和ㄒㄧ都唸 「西」。小一生學拼音，其實是靠記憶力，把每一個符號表徵的聲音記下來。記憶好的考得好，不練習的學生就表現欠佳。注音符號是為幫助辨識許多國字，但是不是一定要用注音符號？過去漢末曾有「反切法」，就是用國字來注音的方法。重要的是，不是所有小一學生一下子（十週時間）就學得會。
我不否定注音符號扮演的角色，問題在剛進小學就被注音符號擊倒，實在冤枉。學生或許可以記得三十七個符號，但不一定會用來拼音。他或許記得教過的字音，但遇到新的字音就拼不出來。此時，成人要允許他慢慢體會。若一直不能拼出新字音，也不勉強，因為習讀國字不是只有使用注音一途。
當我們比較上手時，阿嬤突然發現：「怎麼打字寫的文章都很幼稚。」這反映了有限的認知資源。要費力氣去拼音輸入或手寫字，又要想寫什麼時，自然就讓要打、要寫的變簡單些。阿嬤的學習讓我想到小一新生即將展開的學習旅程。旅程很長，不要一開始就弄壞了心情。我們需要多一些同理心。
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