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近日，大陸有三家媒體對二七五○人進行的一項調查顯示，83.1％的受訪者坦言自己具有不同程度的下班沉默症，其中，34.7％的人認為自己有下班沉默症，48.4％的人認為自己「有一些」。看來，下班沉默症已經成為一個無法忽視的心理問題。
有很多人在上班時侃侃而談，回到家卻疲憊懶言；聚會應酬時笑容滿面，面對親友時卻麻木冷淡。這些判若兩人的下班沉默症患者，經常對正常的情感交流避，甚至拒絕親友的邀約或撫慰，從而使自己掉到社交圈之外。
北京大學心理學系教授沈政在表示，下班沉默症應該與一個人的性格有很大的關聯。一般情況，外向型性格的人較少出現這樣的行為，而內向型性格或較退縮的人，遇到工作壓力大時較容易出現這狀況。另外，該症狀的出現與工作行業也有很大關係，研究發現，一些傳統行業，像是老師、醫生、警察等，經常與人打交道的工作，容易出現這種症狀，而最近幾年，從事電腦科技產業的人也愈來愈多出現這種現象。
「主要是該產業的工作量大、工作時間長，常處於十分疲勞的狀態。」沈政在解釋。調查也顯示，下班沉默症患者有年輕化的趨勢，受訪者中，一九八○年代出生占50.1％，一九七○年代出生占30.9％。此外，有45.5％的人居住在大城市，28.9％的人住在中等城市，可見，經濟愈發達的地方，下班沉默症患者愈多。
有鑑於這項新的文明病，中國科學院心理所研究員尹文剛表示，下班後沉默症患者有很大比重來自於工作壓力；因此，上班族應該努力關注生活、尋找生活樂趣，從而讓自己走出心理障礙。「比如看看自己喜歡的書、電影，和家人一起外出，或者進行一些娛樂活動，找朋友吃吃飯、聊聊天等，都是不錯的緩解方式。」尹文剛說，雖然看書或者看電影都不用說話，但是卻可以排解自己心中的壓力和苦悶。
其次，對於工作勞累而下班沉默的人，親友也應該適時介入，不要在其煩躁或疲勞時強迫交流。同時，親友更應該重視日常的關懷，學會傾聽，認真體會對方的感受，提供更多的理解和關懷，才可能降低家庭成員長時間工作後出現下班沉默的現象。
至於公司或企業單位，則要提高人性化管理，提供員工更多的休息放鬆時間，或者學學西方國家，組織一些讓員工及其親友能夠共同參與的活動或聚會，促進情感交流，這樣才能夠收到良好的效果，也能夠讓人力資源發揮更好的效能。
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