本期文章

競爭OUT共生IN 信任為企業致勝Last mile

文產經調研組    

2008年美國《財星雜誌》日前公布全球最受讚賞企業榜單,



蘋果公司以專業經理人的協同合作機制,再次鍍金。



人才爭奪戰主導企業變貌,



能夠預應未來經濟,號召國際專業人才齊聚一堂,



透過創新氛圍,在信任基礎下的協同合作,



將成為致勝競局的Last mile。





財星(Fortune)雜誌2008年5月公布「全球最受讚賞企業」以及「全美最受讚賞企業」榜單,針對創新能力(Innovation)、管理品質(Quality of management)、長期投資價值(Long-term invest value)、企業資產運用(Use of corporate)、人力資源(Employee talent)、社會責任(Social responsibility)、全球化(Globalness)、財務健全(Financial soundness)、產品及服務品質(Quality of products and services)等指標評選出經理人心目中的卓越企業。蘋果(Apple)在經過分屬不同產業的1千5百餘位知名企業高階經理人的票選後,一舉囊括了上述2項殊榮。



翻開近5年Apple的成長史,銷售金額增加2倍,利潤從4千2百萬美元,飆升至35億美元。美國5百大企業最近5年至10年的股東權益報酬率(ROE)評比中,以94%與51%獨占鰲頭。蘋果首席營運長蒂姆.庫克(Tim Cook)接受訪問時說道:「Apple超高創新價值的根源,來自於界線非常模糊的組織中,關鍵性專業人才秉持信任基礎的協同合作。」這一席話,無異給了接受「競爭策略」洗禮下,堅持「寧為雞首,不為牛後」的當代企業與職場新鮮人一記當頭棒喝。大家不妨捫心自問:自己是個容易與人合作的工作夥伴嗎?自己能廣納職場上同儕的意見而協同奮鬥嗎?自己真的將團隊的價值展現,放在自我績效崢嶸的上位嗎?

全球人才爭奪戰如火如荼





麥肯錫(Mckinsey & Company)顧問公司曾於1997年進行全球人才爭奪戰的調查,在當時引起大家關注的是企業高階經營階層短缺的問題。這個問題在10年後的今天仍然嚴重。從2次《麥肯錫季刊》(Mckinsey quarterly)全球調查的結果判斷,企業領導人對此深感憂慮。受訪者認為,沒有其他全球趨勢比這更為重要。



2007年11月該季刊進行的全球調查,獲得了世界各地1,317位專業經理人的參與,其中80%為高層主管,其中30%為企業首席執行官或首席財務官以及董事會成員。調查發現,全球的企業都在努力應對人才爭奪日益加劇、經濟活動中心發生轉移、商業環境日益實現網路化等全球趨勢帶來的組織性挑戰。



另外針對世界主要地區的93個國家和地區,進行「全球哪些趨勢為當前最重要的課題」調查中,請受訪者圈選出未來5年中對他們的企業影響最大的3項趨勢。受訪者依據每個趨勢給他們的企業,在組織方面帶來的最大挑戰進行作答。調查發現,「全球化人才的爭奪日益激烈」被認為是最重要的趨勢,有47%的高階主管做出這一選擇。「全球經濟活動的中心發生方向性的轉移」和「相關聯技術的聯通與整合」並列第二,各有34%的受訪者選擇;另外有28%的受訪者認為,「知識經濟將會因為隨時隨處可獲得的資訊而產生劇變」。由以上調查充分印證,在全球資訊與網路發展得無遠弗屆之際,經營團隊高瞻遠矚地掌握全球經濟瞬息萬變的脈絡與發展,召集全球關鍵性專業人才齊聚一堂,形塑優質的組織文化與創新氛圍,秉持信任基礎的協同合作,將成為致勝競局王道。


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