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藥妝店業者康是美，3月起在店舖內架設「COSMEDIA」，「COSMEDIA」結合康是美「COSMED」及媒體「MEDIA」兩字。「COSMEDIA」設計上為了強調日系風格，並貼合女性細膩優雅的個性特色和風情，在LOGO上選擇以粉色底為主色調。這個店頭的液晶螢幕，內容都是由康是美自製，有護膚美容的專業知識，也有相關的商品訊息，希望透過店頭電子媒體的宣傳，能夠讓消費者進一步了解康是美的品牌新概念，以及加強消費者的購買慾望。
「COSMEDIA」數位宣傳 以提供專業訊息的自製內容為主
目前「COSMEDIA」在50家店試行，預計今年6月將全部鋪設完畢，軟硬體成本共計約新台幣4000萬元。康是美營運長何建文表示，這次的「COSMEDIA」，主要也是呼應新概念店的主張，希望營造出品牌「堅持給您最好的」專業形象。所以播放內容都是以自製為主，約30%的時間是專業知識，其餘則配合店內電傳檔期的電子POP，或是店內販售商品的相關訊息。何建文強調，不同於一般店內媒體的廣告托播形式，「COSMEDIA」以自製內容為主，主要是宣傳品牌概念形象，以及促進消費行為。「COSMEDIA」硬體技術主要委由集團的統一資訊處理，而屆時的商品訊息等招商也是由統一資訊負責。
何建文指出，目前康是美的主要族群多為女性，占比8成5左右，多為25到45歲之間。現在年輕族群使用的媒體多為網路等數位媒體，店頭因此規畫「COSMEDIA」。之前康是美推出的平面COSMEDIA，是以提供專業訊息等深入溝通為主。電子「COSMEDIA」的出現，擁有直效行銷的效果，店頭電子媒體能夠吸引來店消費者的目光，2個星期更新1次，傳遞給消費者最新的商品訊息及專業知識，進而提高購買行為的機率。
2007年康是美委由日本野村進行新概念店的設計，並且從其調查發現，以往消費者多由電視得知訊息，但現在越來越高的比例是從新興媒體得知訊息，像是網路、社群，以及口碑行銷。所以電子「COSMEDIA」不僅提供專業知識與商品訊息，還會播送店內熱門商品的排行榜，讓熱賣的口碑行銷發酵，提高品牌形效與業績。對於康是美來說，電子「COSMEDIA」可以吸引消費者目光，加強消費者對產品印象度，而平面的「COSMEDIA」則是擔負起深入溝通的角色，雙管齊下，與消費者進行兼具深度與廣度的對話。
電子「COSMEDIA」 促成消費者購買行為
目前鋪設電子「COSMEDIA」的50個店家，據康是美店頭POS統計，有鋪設的店家相較於沒鋪設的，最佳成績能達到2位數的成長，表現亮眼。可見電子「COSMEDIA」的確有達到提升店內販售業績的功效。
康是美行銷部行銷企劃經理黃億華表示，來店消費者，購買藥品的多為目的性，一般美容保養的消費者則是來店後才決定購買商品。所以店內宣傳將會對於購買行為產生影響。
消費者透過電視等大眾媒體會有基本印象與認知，但實際到店後經過店內廣告宣傳，再加上商品陳列，的確能夠再一次重複提醒，促成購買行為。黃億華指出，消費者約1到2星期來店一次，每次約停留15到20分鐘，停留時間店內人員的解說與廣告宣傳，就成為影響購買行為的因素之一。
康是美2007年宣布的新型態概念店，除了店外標誌與店內陳設的改變外，整合電子與平面的「COSMEDIA」，提供專業的美容保養訊息，不僅能夠加強康是美「專業、美麗」的新型態概念的品牌印象，並促成消費行為與提高銷售業績，一舉數得！
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