早午餐這個名稱早在一百多年前便出現在英國,但今日我們熟悉的早午餐則是改良過的美式風味。經過周六狂歡後,星期天可以晚起,和家人朋友慢慢享受一頓份量與內容介於早餐和午餐之間的美食,以慰勞一周的疲憊。
早午餐風潮從美國席捲全球,至今台北已有百家早午餐店,從連鎖早餐店到五星級飯店紛紛跟進;其中深受好評的樂子餐廳,更因供應道地美國味而名列台北的排隊名店。
平常的星期六下午,瑞安街的樂子餐廳門口已經排起長長人龍,有剛逛完街的情侶,也有推著嬰兒車的小家庭,自在悠閒,穿著講究,彷彿把吃早午餐當做一件時尚的事。
全天供應美式早午餐的樂子,開業7年,目前有4家分店,是台北最早做出口碑的早午餐店。
老闆杜湘怡說,許多美式餐廳為了迎合當地人喜好,都會調整口味,太過「在地化」,樂子的初衷就是要讓客人吃到道地的美國味。曾經有美國客人來此用餐後,因為吃到家鄉味而感動不已,還以為老闆是外國人,沒想到卻是兩個台灣年輕人。
台灣製造的道地美式早午餐
有趣的是,劉世偉和杜湘怡夫妻倆在創業之前,根本沒去過美國。他們是如何做出讓美國人都認可的美式料理?
1978年出生的杜湘怡和大她4歲的老公劉世偉,原是美式餐廳T.G.I. Friday’s的同事,劉世偉負責廚房料理,杜湘怡則熱愛外場服務。分別畢業自世新大學和文化大學觀光系的兩人,在專業領域表現亮眼,因而被主管延攬另開新餐廳。經過幾番闖蕩,決定自己開店,一圓創業夢。
樂子創辦人劉世偉(右1)與杜湘怡(右2)夫婦,提供現代人豐盛的早午餐,帶給人滿滿的活力。 (攝影/金宏澔)
2006年時,台北正流行平價義大利麵,一家一家的開,他們也曾經心動,但是「別人都做過了,不是很無聊嗎?」個性酷酷的劉世偉說,創業就是要走出自己的路。在餐飲業工作十多年的兩人,作息時間跟一般上班族不同,常常因為起得晚吃不到早餐而苦惱。他們轉念一想,現在服務業人口這麼多,不如就來幫他們做早午餐吧,為工時長的晚起族注入一天的活力。
尤其美式早午餐非常豐盛,以炒蛋為例,在蛋液中加入奶油,炒到滑嫩後盛盤,搭配煎得焦脆的培根、現榨柳橙汁、新鮮生菜與水果,就是一頓營養均衡、活力滿點的早午餐。
「你不覺得吃早餐是一件很開心的事嗎!」杜湘怡兩眼散發光芒地說,早餐是一天精力的來源,美式早午餐由多種簡單的食材搭配而成,有雞蛋、馬鈴薯、培根等,營養豐富,份量又夠,如果只有早上才吃得到不是很可惜嗎?
開創餐飲界的藍海市場
劉世偉把這個想法告訴在台灣教書的美籍姊夫後,姊夫立刻回答他們:「你們想做的就是Diner啊。」
原來美國電影或影集中常見到的這種Diner餐廳,菜單上必備有漢堡、三明治和早午餐,是美國隨處可見的餐廳,但在當時的台北,只有不到5家,餐飲市場的藍海就此浮現。
樂子餐廳以暖色系裝潢搭配懷舊風味的海報,帶出美國風格;大份量的起司漢堡更是店裡的招牌菜色。(攝影/金宏澔)
劉世偉的姊夫對美式餐點相當熟悉,因而成為他們的料理顧問。他們也不停摸索美式早午餐的烹飪方式,光是搭配班尼迪克水波蛋的荷蘭醬,就反覆嘗試了一個多月,終於獲得姊夫認可,端上餐桌。
美式餐廳出身的劉世偉,原以為自己對於製作漢堡、三明治應該是駕輕就熟,沒想到卻碰上難關。
「在Friday’s跟在樂子做菜,完全是兩回事,」已有10年廚房經驗的劉世偉說,大型連鎖餐廳都有中央廚房,製作漢堡使用的是預製的冷凍肉排,廚師的工作主要是加熱、組裝。但是樂子要做的是手工漢堡,選肉、買肉、揉製肉排都要自己來,搭配的醬料、生菜、薯條也都大有學問,讓他費了不少苦心。
經過重新調整廚房作業後,有 一次美食部落客徐天麟光臨,吃到店內招牌蘑菇起司雙層漢堡時,一口咬下,四溢的肉汁讓他驚嘆不已,即頻頻探詢如何製作,也因為這位美食家在部落格上的大力推薦,樂子開幕不到半年就成為台北的排隊名店。
(攝影/金宏澔)
躋身台北的排隊名店
除了餐點,樂子的美國味還表現在整體裝潢與服務態度上。
愛看電視影集《慾望城市》的杜湘怡發現,台灣的餐廳既能高級,也能草根,但就是缺少劇中女主角們聚會時,那股優雅,又帶點悠閒的中間路線。
樂子在裝潢上走溫馨自然的路線,使用木質家具,搭配綠色植栽點綴;服務生則被要求親切,要讓客人有回到家用餐的感受。樂子的瑞安店,客人上門就像走進自家廚房,熟客率超過2成。
但生意蒸蒸日上,也有煩惱,一到假日店外即湧現人潮,客人等待時間一長,難免有所怨言。為了解決這個難題,樂子以減少訂位的方式來因應。
「排隊時,看到裡面有空位,誰都會不爽吧,」杜湘怡表示,若要接訂位的客人,就必須預留十幾分鐘時間把座位空出來,這些等候的時間累積起來,就可以多接一輪現場排隊的客人。因此座位最少的瑞安店假日不接受訂位,信義店雖有120個座位,假日也只開放30個訂位,就是希望能多接待已經來的客人。
夫妻倆攜手走過草創歲月,如今回想起來,都是一步一腳印。
當時樂子的創業基金是貸款借來的300萬元,為了壓縮房租的時間成本,兩人從決定開店到開幕,只花了3個月,每天工作14小時,每週只休息一天。
廚房配置動線流暢,讓樂子可以在最短時間內供應多元而豐富的餐點。(攝影/金宏澔)
「第一次休假是因為累到生病必須看醫生,」劉世偉說,店門一開就要趕時間出餐,下班則繼續研發菜單、採購食材,生理、心理壓力都逼到了極限,但為了自己的餐廳,再苦也得拚下去。
其次,美式早午餐的最大挑戰就是得應付客人千奇百怪的要求。「蛋黃要流汁,法式吐司糖粉少一點、蜂蜜多一點,培根要脆不要焦,漢堡要黃瓜不要番茄等等。」杜湘怡說,客製化料理考驗著服務人員的反應與經驗,要滿足客人需求,又能兼顧美味,還要控制成本,每天上班都像在作戰一樣。
來吃個Brunch吧!
隨著店面增加,如何有系統、有制度地管理每間店,是目前樂子的最大挑戰。在樂子的4家分店中,主廚和店長都是有4年以上經驗的老手,能夠應付各種狀況。
「如果要再展店,一定是為了讓員工有出路。」杜湘怡分析樂子的經營模式指出,除了瑞安店,其他分店都有2位以上合夥人,合夥人必須認同樂子的企業文化,也要參與現場工作,因此最佳人選就是有多年工作經驗的資深員工。
從瑞安街的小店起家,樂子引領台北的早午餐熱潮,連晶華、國賓、W Hotel等五星級飯店,也紛紛推出頂級早午餐,搶攻市場。如今美式早午餐已融入台灣的美食文化中,成為一種熱愛美食與生活的休閒時尚。
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