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快樂工程/由Google 最受歡迎的自我探索課談起

文/廖志德    

進入陳一鳴的網站www.mengstupiditis.com,最先進入你的眼睛的該是他與美國總統歐巴馬的合照,照片下面寫著:我只是一個隨機平常的傢伙,接著或許你會注意到一張滿月靜坐的照片,繼續往下閱讀有一首中英文對照的禪詩:



靜坐,望月迎面容。



微笑,佛法照心頭。



止觀,孤心懸天空。



心會,菩提一點通。



這位具有禪風的華人是誰?他是出生在新加坡的資優生,他在2000 年進入Google,是編號107 號的元老級工程師。然而,2008 年的時候,陳一鳴的生命跑道有個大轉彎,他由工程師調任人力資源部門,正式的職稱是開心好夥伴(Jolly Good Fellow),如同許多在Google發生的好事一樣,開始純屬玩笑,後來卻一一夢想成真。陳一鳴故事的起頭本來只是一連串尋開心的小作為,後來卻發展成為傳遞Google 幽默及正向文化的大漣漪。



沒錯,如果沒有2003 年某一天的突發奇想,以及後來大膽、持續的搞笑行動,陳一鳴今日仍是Google 不知名工程師,不可能成為知名人物造訪Google 時必定要一同合影的甘草人物,不可能成為一名紐約時報的暢銷作家,不可能成為一個聞名全球的企業禪師。陳一鳴以開心玩笑成大事。



這一天,陳一鳴在Google 總部發現好幾輛警車停在園區,同時還有不少身著黑衣戴著太陽眼鏡的肌肉男在四處巡邏,這個景象激起陳一鳴的興趣,他趕忙衝往大廳等待某號人物的經過,結果等到現身的美國前總統卡特(James Earl Carter, Jr),陳一鳴當場要求合影留念,不久他與卡特及美國前副總統高爾(Albert Arnold "Al" Gore, Jr.) 的照片先後張貼在他辦公室外的牆上,此後只要有知名人物來訪,他都會刻意等候要求合照。



由搞笑開始的快樂小專案







陳一鳴大膽、放肆的舉動已經成為傳統,每個頭臉人物到了Google 不和陳一鳴照張相,就如同未曾到此一遊一般,大家會說:「陳一鳴在哪?您得和陳一鳴合照一張相。」目前陳一鳴的照片長廊已經累積超過250 多張合照,有達賴喇嘛,有珍古德(Jane Goodall)、有前美國國務卿包威爾(Colin Luther Powell)、有知名演員羅賓.威廉斯(Robin McLaurim Williams)、有前美國第一夫人希拉蕊(Hillary),名人照片長廊形同Google內部的快樂小專案,凡是名人到訪的前幾日,

陳一鳴就會接到e-mail 或電話的通知,好預先為Google 的快樂外交工作做好準備。



少數知名人物還會屈身到他的小辦公室合影,如美國前總統柯林頓(Clinton) 及喜劇演員克里斯.洛克(Chris Rock),散播快樂是陳一鳴最大的貢獻,當他露出兔子牙齒與政商名流臉貼臉照相的時候,不但可以引發忙碌Google 員工的會心一笑,同時也將開心效應傳遞到全世界,連Google 執行長施密特(Eric Emerson Schmidt) 都為此一快樂小專案背書:「陳一鳴多方面展現出Google 的善意與樂趣。」



開心好夥伴的封號來自陳一鳴一次無忌憚的厥詞,他是這樣說的:「最高等級的工程師在Google 被稱為Google Fellow,當你能成為Jolly Good Fellow,為什麼還要成為Google Fellow ?」陳一鳴幽默的戲言引來眾人大笑,從此,這個名稱就緊跟陳一鳴成為綽號,最後印在名片上成為正式職稱。



窺看陳一鳴的工作職掌:點亮心智,令人開心,創造世界和平,天底下竟有如此狂妄的工程師,敢立下如此雄大的志向,然而這可不是一句玩笑話。



2007 年,陳一鳴運用Google 允許員工的15%自由時間,開發和自己的工作完全無關的教育訓練專案:探索內在自我(Search Inside Yourself, SIY),為了課程的成功,陳一鳴邀請EQ、禪修及療癒等領域的9 位專家參與規劃,包括暢銷書《EQ》的作者丹尼爾.高曼(Daniel Goleman);正念減壓療法創始人喬.卡巴金(Jon Kabat-Zinn);社會靜思心靈中心創辦人米拉貝. 布許(Mirabai Bush); 每日禪基金會開創者諾曼.費雪(Norman Fischer) 禪師。



SIY 在隔年的2008 正式推出,一年4 期,每期招收60 人,課程為期7 週,訓練總時數20 個小時,內容是以禪修為基礎的EQ 教導為主軸,旨在協助學員在工作及日常生活中妥善運用正念的技巧,有效解除潛藏的高度壓力,轉化負面情緒為正向能量,增進個人同理心及創造力,建立善性的人際互動關係,進而開創健康、快樂、成功的人生。



彩虹天堂背後的高壓力



有機會在Google 工作的人是天之驕子,是全球數一數二的傑出人才,他們擁有一流設計感的辦公環境,以及各式各樣的員工福利,不但有懶骨頭、溜滑梯、纜車、遊戲間、瑜珈教室等尋常辦公室不會有的設施,還有專屬的5 星級主廚準備媲美飯店的美食。Google 位於洛杉磯的辦公室靠近威尼斯海岸挑高的天窗時有陽光映照出美麗的光彩,如果沒有急事一身輕,跨過兩個街區就可以來到海灘衝浪。



Google 員工宛如置身於彩虹中的天堂,難道還需要上禪修課來改善自我的身心平衡嗎?



一流的世界,一流的享受,一流的挑戰,天下沒有白吃的午餐。



天堂表象的背後是快節奏的全球化競爭,優渥福利代表的顯然是止於至善的高績效要求,在Google 你要非常努力的工作,你要有追求卓越的熱情,否則就很容易被淘汰及取代,對於嚴格要求的老闆,以及長時間的工作你必須習以為常。Google 的高速度運轉是置身外境的人所無法想像的,有人平均每天與家人相處的時間不到3 小時,你可能長達好幾週不用回家睡覺,吃飯、娛樂、盥洗、處理雜務一律都在公司內部完成。



對於缺乏能力及調適的員工而言,這和置身地獄沒有兩樣,想要在時間內完成不可能任務,你會被永無止境的壓力撕裂得粉身碎骨。



由學員踴躍報名的狀況來看,SIY 這堂禪修EQ 課,是荒漠中的甘泉,是乾旱中的及時雨,引起相當多Google 員工的熱烈迴響。在Google 有數百堂免費的課程供選擇,SIY 能夠脫穎而出成為最受歡迎的一堂課,的確有些令人出乎意料之外,每次開課時總是人滿為患,候補名單有30 人這麼多,截至目前為止在Google 已經有上千人上過這門課。



陳一鳴不辱開心好夥伴的名號,他為大家找到一條同步追求工作與生活快樂的道路,不少人上完課,感覺自己的人生因此改變,他們培養出靜觀面對自己及世界的技巧,以更有力量的情緒智慧探索內在的自我,從而在混沌的世界找回自己的寧靜、自信、和平與幸福,這使得他們懂得如何以更流暢的方式與自己及他人相處,人我互動不再充滿負面情緒的阻礙。



自我探索課教什麼?是何種內涵改變人們的生命,使得大家因此脫胎換骨,陳一鳴將「探索內在自我」的歷程分為3 個階段:專注力訓練、自我認識與自主性、創造有用的心智習慣。



走完這3 個階段的人有何改變,Google訓練總監理查.費南德茲(Richard Fernandez)在接受紐約時報的採訪時如是說:「我成為非常富有彈性的領導人,小心的傾聽,在重要的會議中不再有情緒反應,和一群嚴格的主管工作不再感到困惱,這就好像在情緒及心智帳戶有足夠的存款,在人際互動中擁有更多的緩衝。」



很多人都有類似費南德茲的感受,他們重新定義自己的工作及生活,找回對生命的掌控權,學會了解實情、控制怒氣、化解異見、解放束縛,不妄下定論。有人在專案中有了關鍵的突破,靜觀啟發他們的創造力;有人發揮同理心,贏得客戶的尊重;有人減少工作時間,變得更有效率,並因此獲得升遷;有人將所學用於夫妻相處,進而改善家庭生活的品質。


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