|
陳浩（博理基金會執行長）：社群先行，內容、商務跟著到位
媒體的商業模式怎麼受到網路的破壞？過去工業時期的媒體產業，有很重要的三個支柱，也是三種壟斷：一是內容生產的壟斷，不是每個人都可以當記者，報紙也必須要有印刷機，進入門檻很高；第二是內容派送，必須要投下資本舖通路；第三是行銷，電視廣告一小時只有12分鐘能收費賣廣告。這三者在網路時代全都受到破壞了。
第一生產端擴大，誰都可以發稿，社群媒體上有很多消息直接就講起來了。第二派送被破壞了，你有一個手機、PC、網路，就可以收到所有東西，不用到哪個端點去看。最後行銷也被破壞了，因為這樣一來媒體的資訊就不值錢了，在上面放廣告也沒有這麼大的影響力。所以媒體必須要想辦法把自己數位化，把自己放到網路的想像裡，有新的後工業時期的遊戲規則。
以後三個C會變得很重要，就是Community（社群）、Content（內容）、Commercial（商務），這三個要走在一起，已經是新的作法了。像第二螢互動或看到內容的當下立即買東西，都是表面的，核心一定是建立一個社群，開始培養網路觀眾的忠誠度，一定要讓你跟他建立互動關係。
譬如偶像劇有一群社群，他會支持編劇到演員到故事型態。電視以前不建立社群的，播了就覺得人會來看。沒這麼簡單！如果你以後還想賣東西給他，當然要用社群的方式，否則不可能手指點一點，人家就願意買，所以社群一定是走在最前面。第二才會去訂製內容，內容常常是跟著社群來的，最後才是形成商務。但獲利模式要一點一點來，不要想馬上就能看到成效。
黃麗燕（李奧具納集團執行長）：未來屏幕無所不在
面對收視行為轉移，我其實沒有那麼痛苦。對我來講，強勢媒體跟強勢內容是不一樣的，廣告公司基本上是一個Content Provider，我們最重要的只有一個：到底了不了解消費者。未來像《關鍵報告》這種屏應該到處都有，你說電視會不會消失？我不覺得，只是我們稱呼的名字會不一樣，電視這個名字可能會不見，但它會變成Screen。
但屏幕變得再多，你有沒有辦法把Content放在很多不同地方。更厲害的是，知道在這個型式這樣講、在那個型式那樣講，就像看莫內的畫一樣，每個點都有意義，稍微拉開一看，一幅畫就出來了。所以我倒不會擔心強勢媒體這件事，它們畢竟是one of the choice。對消費者來講，應該害怕的是誰？可能真的是那些媒體。
雖然他們很害怕，但沒有辦法的時候，就選擇沒看到。最大一個讓他選擇沒看見的原因，是他現在沒有面臨迫切的危機，因為錢（指廣告收入）還是進來嘛，如果今天錢不見了，那他就會「哇！」。可是他們不曉得最大的問題是，他的錢不會慢慢地不見，而是一夕之間不見。就像科達，底片賣那麼多，突然不行了。過去沒發生的事情，不代表今天不會發生。
《黑天鵝效應》的作者就說，火雞你養牠三年，牠覺得1000天以來這個人對我好好。可是他怎麼會砍我呢？那一刻世界也崩潰了。我覺得媒體要去思考的是在繼續保有收視戶的同時，要如何去準備面對那一刻？
焦志方（全能製作公司總經理）：找出電視和網路的共存模式
以前只有三台，那是絕對獨大的日子。到現在，我兒子大三、女兒大二，早就不太看電視了，他們不再仰賴這個屏幕，開始有電腦、手機、其他工具，讓他們去觸及這樣的「電視」。直接影響就是造成觀眾的分眾、節目的分眾，甚至是廣告的分眾，現在哪個節目是以前所謂的闔家觀賞？沒有。
但在台灣電視還是一個主要媒體，像《中國好聲音》中天把它買回來播，如果網路看過的人就不看，收視率就不會硬生生把豬哥亮拉掉1。譬如一碗牛肉麵，曾經在同事小張家裡吃過，他說是在喜來登買到，你會不會有一天真的跑到喜來登去買？會吧！你不會每次都想去喜來登買，但會去買。
就像半澤直樹好看，我會選擇用一個最大的螢幕、最好的影音狀態再收看一次。你如何把節目做到別人知道好了以後，還會選擇再看一次，這是電視把觀眾跟業務搶過來的原因。但在搶過來之前，有沒有辦法藉由電視以外的屏幕吸引他們觸及，先透過電腦傳遞很紅的訊息，先藉由手機聽到他唱的歌，你一定會去電視再看一次。
未來電視跟網路一定會共存，就像媒體說的：馬王要習慣有對方的日子。網路不可能消失，所以必須找出彼此共存的模式。像我的節目《料理美食王》，有時你沒辦法按時看，我在網路上把節目分成一道菜、一道菜，不用非看這一集才能看到這一道菜，那個選擇就跟女孩子吃東西一樣，喜歡就吃到死，不喜歡就死不吃。我們現在還試著跟一些網站和賣場討論，當你逛賣場時，能透過手機下載所有材料。我們試著把電視、網路，變成共同對節目加分的合作夥伴。
|
