友善協助／如何與聽障者交談

《大聲講話於事無補》一書的作者凱瑟琳．鮑敦說，聽力障礙者可能還得與另一項意想不到的副作用拉拔，就是人際關係未能盡如人意。鮑敦在臨床診斷上也被判定為失聰，現在她要教教親友如何協助聽障人士 。

不要：扯開嗓門講話

高聲大喊無法讓聽障者聽得比較清楚，所以用正常的音量講話，發音盡量清楚即可。除非您的音量特別小，講話時就必須大聲一點。

不要：靠近耳朵講話

幾乎所有聽障者都會讀唇語，所以別對着他們的耳朵講話，導致對方反倒讀不到您的唇語。

不要：忘記消除白噪音

大多數聽障者難以在轟隆隆的冷氣機、水流潺潺的魚缸附近，以及其他颼颼或隆隆作響的環境中，分辨講話的聲音。所以，與他們交談時別開電視。

不要：眾人同時說話

大約八到十人一同聚餐或開會的場合，大家盡量談同一個話題就好，不要同時有幾組談話交叉進行。

不要：說「沒關係，那不重要」

如果重覆兩、三次後，對方還是聽不清楚您在說什麼，千萬別放棄。對聽不到你說話的人來說，每一句話都很重要。