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五十五歲的褚顯超，今年榮升益鼎工程管理部副總，他的職涯發展，一路走來平順。直到三年前，公司設定英語職位的標準──多益成績七百分，差點成為他職場的致命關鍵數字，讓他與升遷絕緣。
在中鼎集團子公司益鼎工作將近三十年，褚顯超把自己的職涯拆成三個八年，一開始還是小工程師，大多是在書信中會用到簡單英語。
英語成為升遷最大阻礙
但是，在第八年的時，褚顯超升任專案經理，常常要代表公司向業主爭取標案。有一次為了向國際半導體大廠提案，必須全程用英語簡報，褚顯超最擔心的就是簡報後的提問時間，在台上接受國外業主用英語提問。沒想到，才第一個問題，不知道是太緊張，還是對方說太快，褚顯超當場就愣在那裡，還好他事先找來英語流利的同事，在台下待命協助，同事即時上台代打，解決這場危機。
這次經驗讓褚顯超感到相當挫折，「心裡對英語產生障礙，想踏出去進修學習，卻又怕丟臉，」褚顯超的狀況正是許多中高階經理人正在面對的課題。
之後褚顯超被派駐中國，在同樣都是華人的市場，使用英語的機會相對比較少。
沒想到，派駐中國八年後，英語竟然又成為褚顯超升遷的罩門。
回台後的褚顯超，轉任益鼎總管理部資深經理。作為中鼎集團的子公司，在一九九九年到二○○○年，全集團人才策略是提升員工英語力，對於每個職務的任用、升遷，都有明確的規範。依規定，經理級以上，多益成績至少須七百分。
褚顯超記得自己第一次考多益成績揭曉，他自己都嚇了一大跳！「只有四七○分，距離七百分門檻，有二五五分的距離，」褚顯超當時幾乎想要放棄，但是又心有不甘，覺得自己專業、資歷各方面都很充足，卻唯獨敗在英語。「而且作為人資單位的直屬上司，我只有率先努力達標，不然太丟臉了。」褚顯超說。
褚顯超向上級主管爭取，獲得兩年的緩衝期，他希望用這段時間盡快彌補，以能順利升職。但是，對於已經離開書本將近三十年的褚顯超而言，重讀英語並不容易，最困難的是「心理障礙」，褚顯超說。
突破心理障礙 跨出第一步
「先轉念，再找方法，」是褚顯超面對原本害怕的領域，最大的學習與轉折。「我距離目標成績還差二百多分，我怎麼在兩年內，就像切香腸一樣，一片片把成績切出來？」褚顯超在心理規畫盤算。
選擇合適的補習班，是褚顯超的第一步。但是，他並沒有全部依賴補習班，反而花更多時間在課前預習以及自修。
當時一邊工作一邊讀書的褚顯超，同時還要兼顧家庭，時間管理也是所有上班族的一大考驗。由於多益一般考的是「聽力」以及「閱讀」兩大部分。褚顯超針對這兩處著手，尤其是聽力，他為自己規畫了加強特訓。
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