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誰說「業務員」只能穿著西裝打著領帶，穿梭奔波在街頭巷尾？能不能安坐家中，訂單就從天外飛來？數位新時代，「銷售」概念早已發生巨大改變！
透過部落格、臉書、網站分享，銷售的可能與形式愈加多元，能接觸到的潛在客戶也愈多！
對部落格「486的大丈夫週記」格主486（陳延昶）而言，真的是坐在家中，就有收不完的訂單。
陳延昶自2005年開始在網路分享自己的購物心得，「一開始只是愛買兼雞婆，想和大家分享自己覺得好用的產品。」沒想到專業的多品牌實測分析文，以及幽默的文風迅速點燃廣大的婆婆媽媽烈火熊熊的購物欲，2007年他更成立團購網，將廣大的人氣轉換成實際買氣，超過10萬名會員，其中8成曾經購買，回購率更高達78％！
目前團購網年營收連續4年破億，2013年甚至高達1.6億元，光是熱銷產品吸塵器，每年就可創下7000萬元銷售額，堪稱全台最大3C業務員。
很多人好奇，為什麼在臉書盛行的時代，陳延昶仍可透過部落格帶動龐大社群商機？他說，很多業務員、部落客過不了「貪」字這關，為了賺更多錢，昧著良心推薦不適合的產品給消費者，「網友對我的信任，是我最大的資產。」
以真心換真心，說來簡單，卻是永恆銷售真理。
上班族異言堂 大獲小資信任
開部落格分享敗家心得，陪消費者一起成長。
從小家境不好，在現實磨練下，陳延昶發展出敏銳的商業嗅覺。1998 年，他還是震旦行業務員，因看好網路潛力，架設「上班族異言堂」網站，將公司女同事照片放上徵友、找法務寫生活法律知識、轉載網路笑話，不時穿插產品訊息，廣受上班族的歡迎。
對網友而言，這個站長不是只想賺錢的業務，而是網路上的好朋友，只是剛好在賣影印機。許多公司的採購都是他的網友，再加上陳延昶豪爽的性格，每次前去公司拜訪從不空手，一定帶小點心請大家，「她們平常待在公司裡很無聊，帶點心去看大家不是很開心嗎？」他也常常去關心機器使用情形，貼心服務讓採購即使到其他家公司工作，還是會持續找他合作， 「光靠這個網站，每個月可以多做10 幾萬的業績」。
2005 年部落格開始流行，陳延昶也趕流行開了個部落格，分享自己和老婆相處的趣事之外，他還喜歡分享自己的敗家心得，當時轉行做商業攝影師的陳延昶根本不缺錢，「寫部落格、回覆留言很好玩！」他的每篇開箱文，一定是自掏腰包買下不同品牌的產品實測分析後，才找出他覺得最實用、CP 值最高的品牌。
2006 年他分享一篇掃地機器人的文章，「想想，你剩下什麼工作？就是偶爾清一清集塵袋，這不是一件很美妙的事情嗎？」廣大的婆婆媽媽希望他幫忙開團購買，並向廠商談優惠價，開啟他進入團購市場的契機。
陳延昶最成功的地方，就是他能夠從消費者的角度重新定義需求，例如他另闢蹊徑將吸塵器拿來吸棉被及寢具的塵?，一舉解決兒子對塵?過敏的問題。
透過真誠分享自己的生活點滴，讓你覺得自己多了一個購物達人好朋友，有問題找他，他會幫你解決； 找他幫忙開團購，能拿到最優惠價格。這種死忠的信任情感，是陳延昶最得意、也最珍惜的資產。不論是熱賣的掃地機器人、吸塵器，或現在新開發的健康醫療器材，他永遠從自己的需求出發，再分享給同是5、6 年級生的消費者，「就好像我陪著他們一起成長。」
拒絕百家提案 CP 值高才有賣相
自己掏錢買商品，走在前面幫消費者把關。
許多部落客只要重新編輯廠商提供的素材，就可輕鬆入袋幾萬元，但陳延昶卻每個月都拒絕上百家廠商的合作提案，「自己掏錢買產品，說實話才沒壓力。」
陳延昶是個喜歡研究鑽研問題的人，以近來熱賣的麵包機為例，他一口氣買來5 款試用，選出CP 值最高者，才去找廠商談團購。為什麼他連買東西都能像是寫論文一樣？或許可以回溯到震旦行時代的訓練。
震旦行所代理的影印機價格比市面其他品牌多2 成，但是卻沒有放大縮小的功能，「嘸步( 編註: 台語，指沒辦法) 怎麼辦？自己想辦法啊！」陳延昶號召同事一起拆機器研究，才發現公司代理的品牌雖然較貴，但是機體結構穩定，不易故障；此外，不論是滾筒、感光鼓等耗材都比他牌壽命長，看似價格比較貴， 但是使用3 年下來，光維修成本至少可以省下8 萬元。
每當新機種出現，陳延昶拜訪客戶時，也會拜託對方讓他看內部結構、拍照，甚至快速背下操作手冊，「我比維修人員還會拆機器，也比其他品牌的業務更了解他們的機器！」扎實的專業讓他的業績蒸蒸日上。
最近陳延昶推薦一台號稱使用第4代電漿技術的空氣清新機，他甚至研究了物理雙月刊、清華大學的研究報告論文，究竟什麼是電漿技術，全面消化理解之後，再用簡單易懂的方式說明，讓想要購買的消費者可以進一步去了解這個產品究竟好在哪裡。
「消費者不會想到這些，我必須走在前面先幫大家把關。」很多消費者在意電磁波問題，陳延昶就自掏腰包買了近10萬的儀器實測；他也非常在意售後服務，過去他發現有個品牌的掃地機器人性能很棒，但仔細詢問後，發現該品牌對售後服務流程、電池、主機板等零件的庫存量含糊其詞，即使產品再好，他都不會開團，「因為網友信任的是486，絕對不是廠商。」
10萬粉絲成買氣 網站回購率78%
透過不同媒介拓展接觸消費者的管道，深化消費者黏著度。
2012年開始，團購業績開始下滑，大環境的衰退如何應對？有天陳延昶無意間看到電視購物頻道，在主持人舌燦蓮花的推薦下，電話馬上滿線，陳延昶靈機一動，為什麼網路購物不能跨足電視購物的市場？
於是陳延昶開始提供電話銷售服務，許多懶得註冊，或是對網路操作不熟練的阿公阿嬤紛紛打電話來購買，意外開啟新的消費客層，2012年營業額不僅沒有受到不景氣的影響，反而逆勢上揚。
陳延昶趁勝追擊，又在2013年推出0800免付費電話服務，因為對消費者而言，提供免付費電話服務的企業，具有某種程度的保障與公信力，大幅提升消費者信心，配合臉書的廣告行銷，將10萬粉絲轉換成實際買氣，網站回購率高達78%。
除了透過免付費電話、部落格、臉書等不同的媒介拓展接觸消費者的管道，陳延昶也持續深化加強消費者的黏著度。消費者買了產品若是不滿意或是發現問題，都可以透過電話、部落格、臉書直接聯絡到陳延昶，了解狀況後，陳延昶一通電話就可以直接找到廠商高層，甚至是總經理，迅速解決問題，很多廠商甚至會為了團購網的消費者另闢一支服務專線。
「完整的售後服務，這是我們與一般團購最大的差異。」陳延昶分析，除了提供優惠的價格之外，他們更提供即時且貼心的售後服務，讓消費者對他建立起強烈的信心，回購率自然一飛沖天，也讓團購網的業績如滾雪球一般，愈滾愈龐大。
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