二○一三年十一月十一日,阿里巴巴位於中國杭州的總部,員工們盯著大型電腦螢幕上銷售金額變化。才不到一分鐘,就突破一億人民幣。這天是中國的光棍節,就如美國感恩節隔天的「黑色星期五」一樣,是個商業機制創造出來的血拼日。
前一年,阿里巴巴的兩個電子商網店淘寶和天貓(原名淘寶商城),在這個「節日」創造了一九一億人民幣銷售紀錄,打破亞馬遜、eBay等全球大型電商之前曾經創下的單日紀錄;而這一年,只花十三個小時就超越了一九一億。最後,淘寶和天貓兩個購物網透過支付寶付款的金額共計三百五十億。前一個月,中國平均每天的消費零售金額為六百九十三億,光棍節當天,兩個購物網的營收就超過這個金額的一半。阿里巴巴創造了其他電子商務公司難以突破的紀錄。半年之後,它又想創造另一個紀錄──美國史上金額最高的首度公開發行(IPO)募資金額。
交易金額,超過eBay+亞馬遜
阿里巴巴五月七日凌晨向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO募股說明書,計畫籌資十億美元,這個數字是官樣文章的數字,市場估計它的上市可能募得二○○億美元,而成為美國史上金額最高的IPO。
阿里巴巴上市受到全球注目,一方面是因為中國電子商務市場成長太快。根據高盛(Goldman Sachs)的研究,中國電商營收已將近美國六成,而且成長力道依然強勁,估計未來五年每年都會以二四%的速度增加,高於美國的一四%。阿里巴巴這個自許為全球最大的網路與行動商務平台,在中國電商市場市占約八成。中國網民人數約五.九億,其中有將近四成、約二.三億是阿里巴巴電商平台上的活躍買家。
這家公司一三年的交易金額達二四八○億美元,已超過全球兩大電商eBay和亞馬遜交易的總和。在募股說明書中,阿里巴巴自估身價在九六九億到一二一○億美元間。
事實上,阿里巴巴已在中國市場成功地打敗了eBay。eBay○二年進入中國市場,與中國電商易趣合作。隔年六月以一.八億美元收購易趣全部股權,當時正是淘寶網成立一個月之際。三年後,易趣網市占率從八成滑落到三成以下,eBay也將易趣轉手給Tom.com經營。
eBay失敗的原因在於收上架費,而淘寶不收,淘寶是靠各種加值服務以及廣告來賺錢。此外,阿里巴巴有支付寶這個第三方支付的金融工具,eBay也想讓它的PayPal進入中國市場,但過去只能用信用卡支付,不符合中國的消費習慣。
不只eBay,亞馬遜也積極想攻占中國市場,大舉投資但成果還有限。亞馬遜四月公布了上一季的財報,列出六千萬美元的淨虧損。財報稱,虧損主要用在中國倉儲庫房的興建,以及為了競爭優勢必須維持大筆庫存。
搞定三個流,整合上下游
網路產業新貴,都喜歡把「生態系統」(ecosystem)這個詞掛在嘴上,阿里巴巴創辦人馬雲也是一樣。網路生態系統,希望把四個C連結起來,包括雲端(cloud)、傳輸(connectivity)、終端(client device )、商務(commerce)。對馬雲而言,這個「生態系統」目前最重的三個骨幹是數據流、物流和金流。
二○一一年阿里巴巴金融業者共同投資兩、三百億元人民幣建構全國倉儲物流系統「物流寶」,整合倉儲、快遞以及資訊業者,打通電子商務的上下游環結,建立物流資訊管理系統。去年再擴大,結合上下游業者組成「菜鳥網路科技有限公司」,做為物流資訊平台。
而在金流方面,○四年建立「支付寶」,到去年底支付寶單日最高交易筆數達到一.八八億筆。去年又推出增值服務「餘額寶」,這個「一元起售,草根理財」的基金,讓用戶可以把支付寶帳戶和儲值卡餘額轉入。基金規模已達五四○○億人民幣,今年第一季盈餘五十七億。阿里巴巴還有小額貸款的阿里貸,今年馬雲又花了三十二億人民幣買下金融軟體公司恆生電子。
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