學會愛妳的職場剋星
她令人討厭、愛搞破壞,大概是最糟糕的人。但她可能也掌握了妳成功的祕訣。我曾試著去喜歡她。畢竟,這位被我稱為「野心小姐」的人是個紅人,就像是神氣的啦啦隊隊長。儘管她的頭銜沒比我好多少,但比起我那卑微的小辦公桌,她擁有的是一間真正的辦公室(有門呀)!有天下午,大老闆來找野心小姐,但被告知她不在。她笑著說:「沒有她,來這裡有什麼用?」不是我幼稚,但我真的很想吐。
我一直是個辛勤工作的女孩,不過,我不確定老闆知道我叫什麼名字。當野心小姐約我一起外出吃午餐時,我滿懷希望,直到她開心追問我有關沙拉的問題後,我明白她不可能分享自己是如何爭取到那些好工作。在20分鐘內,她設法挖掘她需要知道有關我的一切,弭平不安全感,卻沒吐露半點情報。
幾周後,我提出一項計畫終於獲得許可,野心小姐也有自己的提案,儘管我提出抗議,野心小姐仍獲准繼續執行「我的」計畫。
從那天起,我鄙視我的剋星,她那充沛的精力,她願意不計任何代價也要出人頭地。像我們這樣忿忿不平的人很多,肯塔基大學管理學院教授喬拉比安卡博士指出,高達三分之二的員工透露自己曾是社會排擠、中傷、八卦的受害者。另一項研究發現,辦公室競爭是超過半數員工離職的原因。
擁有對手其實可以激勵妳,如果妳對競爭可一笑置之,視它為一場遊戲,情況不會總是那麼糟。如果有人試圖阻撓妳,妳必須更加敏銳,但若妳在衝突時會針對個人,那對手就能破壞妳的事業。輔導機構漢德爾集團主席羅倫珊德剖析:「妳會陷入循環,不停觀察對手、談論她、擔心她,妳深受困擾,就像在和她談戀愛。」然而戀愛應該是令人興奮的,但和妳的敵人糾纏在一起,肯定沒有戀愛的感覺。
其實坦承我說了多少有關野心小姐的壞話,我並不覺得光榮,拉比安卡說,「當妳曾受委屈,妳很自然會藉由努力將他人拉到妳的陣線,來試著調整正義的天平。」
但如果妳的主管認為妳是散布謠言的人,研究顯示妳的事業前景將跌落谷底。此外,珊德指出,妳強迫同事選邊站、彼此對付,這在團隊裡會產生各種不好的影響。
人很容易陷入負面情緒,網站內容工作者米亞就發生過這樣的狀況,她說,「我的剋星在業務部,而我在創意部門。」她不斷吩咐我該怎麼做,常發e-mail給我建議,還背著我找客戶說明她的點子,我們座位離很近,只隔3個位子,但我們寧可通e-mail,也不說話,而我所有注意力也都放在她身上,卻不是工作。
想讓工作關係變得正面,妳必須把精力從對手那邊轉移到自己身上。心理醫師和《職場壞女孩》作者之一的凱薩琳克洛里說:「妳想想看,害怕對手的行為會引發什麼事。」也許那些老是自我推銷的人討厭妳的理由,就是因為妳不擅長閒聊應酬、好讓自己受注目。
思考一下妳的特殊才能,「我曾有位客戶,她的對手完全就是個騷貨。」克洛里回想。但這不關那位客戶的事,相反地……
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