達虹改革三部曲 開發出殺手級新產品
彩色濾光片廠達虹,過去五年幾乎年年賠錢,在經營團隊的努力下,終於成功扭轉企業文化,轉虧為盈,更和友達開發出殺手級的新應用產品。這原本在友達集團中不起眼的醜小鴨,如今也蛻變成小金雞了。
在今年社會新鮮人最想進入的企業排行中,面板龍頭友達名列前茅;集團的其他子公司,像是股價高達三百元的興櫃股王瑞鼎、轉型成功的達信,也都是剛離開學校的學生,很感興趣的選擇。
但是,在這個龐大的面板集團中,卻有一家生產彩色濾光片的達虹,過去五年幾乎年年賠錢,股價在票面價上上下下,在友達的眾多子公司中,達虹就像不起眼的醜小鴨。
二○○六年一月,在友達任職將近十年的林冠穎,接到一封派令信,然後就離開了環境穩定、薪酬優渥的友達,臨危受命接下搖搖欲墜的達虹;林冠穎帶著一種沒有退路的心情,從頭開始改造達虹。
去年,達虹轉虧為盈,並且開發出被母公司友達視為殺手級的新產品。化腐朽為神奇的改革三部曲,讓達虹從醜小鴨,變成集團中下一個小金雞。
首部曲:節流開源 精簡人力、找錢尋才
面板廠所追求的良率,動輒達九七%、九八%;遵守紀律已經習慣成自然的林冠穎,到了達虹才真正體會到,友達雖然進駐達虹一年多,還是無法順利將公司導上正軌的原因。
當著供應商和來賓的面,員工們在尾牙上翻桌打架;值班的作業員,上班時間跑到工廠對面的便利超商買啤酒喝,警衛以門禁為由將他們攔下來,不守規定的員工還大聲爭吵;有些離職員工對公司不滿,索性砸了主管的車,還讓公司必須掏腰包補貼修車費??。
林冠穎將這些離譜的事情,歸因於企業文化的扭曲,「有八、九成的人都希望公司好,只是當有人做出錯誤的事情,沒有人有勇氣站出來說:『這樣不對!』」如果沒有人敢講真話,彰顯出來的都是負面教材,一種「還有什麼希望?」的氣氛當然瀰漫整個公司。
不僅如此,人力編製的浮濫,更是拖垮公司營運的壓力來源。友達接手時,達虹有將近九百名員工,人力過剩的結果,造成員工「就算在公司聊天也有薪水領」的心態。
如果一開始就設定有一百件事情要做,找來了九百個人,但管理階層只有管理五百人的能力,「剩下的四百人,不是在解決問題,是製造問題。」
所以,林冠穎將達虹的人力精簡了將近一半,改變了達虹的管理學。
林冠穎認為與其同時做一百件事,不如先專注做好十件事,精簡人力之餘,加倍要求效率,提高每個人的單位產值。
過去,九百多人時代,一個月的營收不到一億元;現在只靠著一半的人力,達虹一個月可以創造超過三億元的營收;即使去年彩色濾光片的市場價格崩跌四○%,達虹依然轉虧為盈。
不過,文化或許可以拷貝友達,但凡事畢竟在人為,友達的資金雖然到位了,沒有好的人才,也是枉然。為此,達虹董事長陳榮宏拚命向友達要人,但是誰願意放棄數百萬元的分紅,還有幸福的工作環境,到一家看不到前景的小公司?
友達董事長李焜耀說,「友達是大樹,但達虹卻是五臟俱全的小麻雀。」李焜耀強調,對一個經理人來說,在家大業大的友達,許多東西都是信手拈來,很容易失去創業精神;但是在達虹,「每粒米都要自己想辦法。」所以包括李焜耀在內的高階主管,總是鼓勵員工們,應該勇敢體驗辛苦的人生歷程。
在陳榮宏的奔走下,約莫二十多位友達主管決定到達虹試試身手。這些人的勇氣,帶著達虹走過最不好的景況,走向轉型之路。
彩色濾光片是TFT-LCD面板中,最昂貴的零組件;一片面板中有四分之一的成本來自彩色濾光片,也因此讓專業彩色濾光片廠風光一時。台灣三大廠之一的和鑫,甚至曾有過毛利三一%的好光景。
第二部曲:產線重調整 追求最低成本和最高效率
但是,各家面板廠在五代線之後,幾乎都有內建彩色濾光片產線。由於越大片的彩色濾光片(含玻璃基板),在搬運過程中的風險和成本都更大,內建產線便能有效降低耗損。
此外,對彩色濾光片來說,四○%的成本是玻璃、二○%的成本是光阻,材料成本佔了六成以上。
由於面板廠對彩色濾光片的成本結構瞭若指掌,壓縮了彩色濾光片廠的獲利空間,再加上供過於求的殺價競爭,二○○五年,每一家彩色濾光片廠的毛利都是負的,○六年則是比誰賠得比較少。
為了避開大廠五代線以上內建產線的衝擊,達虹拚命轉攻中小尺寸,以少量多樣的策略取勝。過去,達虹一個月產線只換四次產品,月產能五萬五千片;現在一個月最高紀錄換過三十六次,產能還能拚到七萬片之多。
林冠穎笑著說,「我不覺得彩色濾光片不能做,如果不能做,大家都退出,我早就可以亂漲價了。」提升效率,改善成本結構,並且適當地配置產品線,達虹早一步離開價格的殺戮戰場,也擺脫虧損的厄運
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