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虛心求教是一本萬利的投資
５年前的奧圖碼(Optoma)，在投影機市場，還是個默默無聞、乏人問津的小咖。 對照今日市占率飛躍頂峰，如此的天淵之別， 顯示出奧圖碼科技亞洲區總經理郭特利「抓雞生蛋」、「以小搏大」的策略奏效。 經營企業與經營人脈同樣用心，懷抱感恩、主動積極、虛心求教，讓他屢獲貴人的提攜相助。
在完全競爭的微利時代，企業想要拚個２位數以上的成長率都得汗流浹背，更何況是3位數的成長率。也因此，奧圖碼(Optoma)科技每年３倍速的成長，３年之內年營收成長超過百分之兩百的事蹟，就成為業界及媒體所津津樂道的話題。 ５年前，在投影機市場，奧圖碼還是個默默無聞的小咖，市占率趨近於零，經銷商根本無意進貨，原因是「聽都沒聽過」。2003年，郭特利接任奧圖碼亞洲區總經理，抱著背水一戰的決心，將投影機產品由辦公室用儀器定位，轉為家用的消費性電子產品。正所謂「看世界的觀點變了，世界跟著改變」，從商用到家用的定位改變，讓奧圖碼的命運跟著扭轉，瞥見了隧道盡頭顯現出的微光，有一個柳暗花明又一村的寬闊世界，在未來那一端，等待著奧圖碼。
百變CEO勁爆成長率
郭特利接任第一年，即做到３倍的成長率；2004～2006年，奧圖碼營收成長率高達222％；2005年超越明基，衝上市占率亞軍，並在韓國、巴基斯坦與尼泊爾創下銷售量冠軍；2006年，躍居全球DLP投影機第一名；2007年７月完成上櫃；2007年11月更以新台幣10億元購併琉璃工房，成為吸睛的焦點，投下市場震撼彈。期間入選勤業眾信「2007台灣高科技成長Fast 50」與「2007德勤亞太高科技Fast 500」；亦被中華徵信所評比為「台灣十大金磚企業」；員工年產值高達新台幣３千萬元，是台灣一千大企業平均年產值的5倍。 勁爆的成長率，來自勁爆CEO的領航。郭特利的百變創意，常有出人意表的展現。郭特利每次出現在產品記者會，他的造型都讓人直喊「哇！」，無論是扮大力士舉起60公斤的重錘；披著獸皮衣扮演射太陽的后羿；扮演日本廚師切開黑鮪魚肚；以跆拳道迴旋踢擊破紮實的兩塊厚木板；身著李小龍裝揮舞雙截棍……。 對此，郭特利表示，「其實一開始我們也不是為創意而創意，實在是因為經費與資源有限，我們必須用比別人更有效率的方式來花錢。透過有創意的行銷，老實說，是為了要解決我們的挑戰與限制，所以選擇了比較有創意的這一端。」言下之意透露出「余豈愛現哉，余不得已也」，不是這位CEO生性太愛搞怪，實在是為了突圍困境，必須充分發揮「搶佔市占率，墓仔埔也敢去」的神風特攻隊隊長精神。 無論如何，比照5年前的乏人問津，到今日市場上的A咖，如此的天淵之別，成功的訣竅在於郭特利充份貫徹了他所謂「抓雞生蛋蛋生雞」、「永遠把1塊錢當5塊錢用」、「用最少資源創造最大效益」的經營理念。郭特利指出，「一開始，面對品牌誰人知、經銷商不願意賣我們產品的困境，沒有知名度是事實，沒有資源打品牌也是事實，那該怎麼辦？這就像『先有雞、還是先有蛋』的問題一樣無解。所以我採取『抓雞生蛋』，先想辦法把生意做起來，就像抓一隻雞在手上，有生意有業績，就會有行銷預算。也就是讓雞生蛋，蛋再孵出雞來。」郭特利重新建立團隊，擘畫通路策略與業績目標，大膽定下業績成長3倍的年度目標，年成長率維持3位數向上飆升，５年下來業績斐然。
虛心求教一本萬利
郭特利「運用最少資源，創造最大效益」的經營哲學，運用於人脈的經營上同樣奏效。他指出，人脈經營的重要性，早在大學時代，於交通大學管理學教授曾仕強的課堂上所吸收的觀念，就在他心中埋下了種子。「曾教授在課堂上，告訴我們EQ的重要性，以行為個案分析方法，分析中國人的領導管理問題。他所教授的人際關係與管理哲學，我至今仍感到受益匪淺。」 初入職場，切身的經驗讓他更體會到，廣結人脈的重要性。「在職場中的一些歷練，讓我深刻瞭解到，影響職場成功與否的關鍵，一是人脈，二是能力，學歷還排在後面。」但他也進一步解釋，「我要強調的是，拓展人脈的目的，在於學習與成長，而不是為了要逢迎拍馬。舉陞遷來說，決定權在於你的直屬主管，你必須展現能力、拿出績效，只有你自己的能力與表現才能為你加分。所以，我認為拓展人脈是要結識那些能夠幫助你學習、成長，讓你能夠以他們為標竿，據以自我提升，這才是最終的目的。」 從小就相當有長輩緣的郭特利，僅管當年只是職場菜鳥一枚，但他卻時常主動向年長的主管或資深的同仁請益。「我很喜歡請教年長的主管，他們擁有長久淬煉出來的知識與經驗，非常值得學習。只要是值得學習的對象，我就會虛心求教，雖然高階主管都很忙，但只要你懂得善用時間，掌握會議或任何一個相遇的契機，還是可以有所收穫。就我的經驗，通常在職場上有所成就的人，都滿樂於提攜後進的，只要你保持積虛心求教的精神，一定會有收穫。」 郭特利以自身的經驗歸納出人脈經營成功的關鍵：一是必須主動積極、虛心求教；二是必須注重溝通與回饋，Give 與Take並重。工作十多年來，他隨時保持主動的精神，把握每一次可以學習、請教的契機，舉凡上課或研討會遇見的老師或業界先進、客戶、廠商、公司內各部門的主管們，只要有助於自我學習與成長，他都不會錯過。透過虛心求教，將自己的專業水平持續往上拉抬，他認為這是一本萬利的投資，「也許只是一杯茶的時間，一杯咖啡的費用，短短的一席話，都能讓你受益良多。但這種快速學習的經驗，絕對是本小利多，報酬率超過千百倍。」他強調說道。
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