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2014年秋冬以「make it UR color」為主題概念，回到複合式品牌的原點，享受時尚樂趣。
2010年，UNIQLO首度進駐台北阪急百貨，掀起台灣近四年來的國際平價時尚消費熱潮；ZARA、GAP緊跟之後，紛紛開設新店甚至引入家居、副牌延伸戰線；BEAMS、UNITED ARROWS於去年接連加入市場創造新話題。
2014年即將告終，9月才剛開幕的UNIQLO副牌GU歡慶電子會員突破20萬人；美國Abercrombie & Fitch開通網購直送台灣服務；全球快速時尚指標H&M也有望在2015年春夏生根台北。若再加上韓國潮流品牌、平行輸入及橫跨兩岸的平價網購勢力，台灣的時尚消費市場已進入高度成熟、激烈競爭時代。
「這是最好的時代，也是最壞的時代。」（It was the best of times. It was the worst of times.）《雙城記》的名言或許適用描述如此情狀，特別對有心競逐的品牌來說，革命將帶來一番作為，異軍突起。
身為海外拓展的前鋒戰士，URBAN RESEARCH台灣區總經理菱川直哉多次造訪、收集在地訊息時，產業圈內人曾多次提醒慘烈市況。擁有CRM（顧客關係管理）背景、曾任市場策略部門的菱川並不預設立場，他以實地觀察立論潛在機會，發現台灣消費市場對於便利商店和網購的高度依賴，「每次去便利商店，都可以看到櫃檯上堆滿網購包裹！」驚訝之餘，菱川直哉將此獨特的自身體驗視作規劃靈感。2011年，URBAN RESEARCH的台灣網路商店正式上線，消費者可直接線上下單，選購商品。
URBAN RESEARCH台灣區總經理菱川直哉。
以EC事業如網路、數位科技加乘並壯大影響力一直是URBAN RESEARCH的主要策略核心，出身大阪，創立至今40年的時尚品牌，自2009年開始的五年間，WEB部門已創造逾五倍成長，達到70億日圓的年銷售。有別於過去先設實體店鋪，投資大量人員和資金的模式，如今，數位平台成為海外營銷最新利器。
深信「傳統來自於不斷創新」，URBAN RESEARCH並不視WEB為獨一個體，網路消費以外，URBAN RESEARCH試圖在既有實體店鋪格式上，延伸數位工具的應用，豐富購物樂趣並開創時尚體驗新價值。例如新興的虛擬試穿鏡，利用體感移動方式，可以擬真感受360度的試衣經驗，喜歡即可直接點選送貨到家。藉由數位傳播，零售人員的角色也從點對點，擴展為點對面。UR STYLE App便是最好例子，零售人員成為演繹品牌的Model，每日將個人穿搭上傳，消費者可選出喜歡的穿搭照片或商品照片登錄為最愛，並能立刻確認有興趣的商品資訊，多樣風格讓服裝落實於日常生活，生動化商品形貌，增進銷售互動並強化消費者認同。對於銷售人員亦是正向激勵，以往單日單點接觸率有限，現在已是擁有高度人氣的網路明星。
台灣第一家URBAN RESEARCH Showroom設立於光復北路靜巷裡。
承繼品牌思維，菱川直哉認為，如何串聯實體和數位，創造無縫的流暢體驗是重要關鍵。他從研究數據資料庫中得證：同時從事線上和線下的消費者，消費總額比只使用單一管道的消費者為高。今年春天，台灣第一家URBAN RESEARCH Showroom設立於光復北路靜巷裡，比鄰在地設計、文創工作室，不甚大的空間，展現新型態的時尚零售概念。「我們希望藉由Showroom設置，傳達品牌的Lifestyle。」菱川直哉說。小巧的庭園、戶外椅營造閒適氛圍，還未走入店內就先聞到濃郁咖啡香，耳邊響起「いらっしゃいませ」（歡迎光臨）。為了深刻無時差的品牌印象，店內牆面特別設置了Live實況的串流影像，與大阪南船場店即時影音互動。沒有結帳收銀台，只有別緻的咖啡吧檯，環顧四周，可以好整以暇的瀏覽、觸摸感覺商品，再利用手機掃描QRCODE選購下單，享受無負擔的購物樂趣。「這是一種使人精神為之一振的體驗」菱川直哉說。
APP應用程式「UR STYLE」提供每日店員最新穿搭示範。
海外經理人的自慢
1.Long Stay深入民間：拉長每次拜訪期間，不住飯店改租當地房屋，才能實際體驗在地生活文化。
2.聯合在地的異鄉資源：菱川直哉透過結識在地日人，增進對台灣的了解，並將此異業資源融入經營之中。
3.海外無時差：菱川直哉觀察發現台灣客群對日本文化的認同感高，除了新創店內與大阪店的即時影音互動，並定期安排日本人氣零售人員來台交流、駐店。
URBAN RESEARCH Show Room Store（台北展示店）
Add／台北市松山區光復北路177巷14號1F
Web／www.urban-research.tw
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