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泰然自若是斯堪地納維亞民族獨有的人格特質。高壓環境如F1賽車場，芬蘭出身的冠軍車手KimiRäikkönen，在一場激烈賽事中不慎撞車，車頭全毀，觀眾驚呼，倖免於難的他走回維修站，脫下安全帽，兀自從冷凍櫃裡拿出冰棒，一邊享用一邊接續觀戰，鎮靜自如，彷彿憾事從未發生。
競爭慘烈的全球服裝零售戰場，來自瑞典的H&M不急不徐，沉穩踏進第68個年頭，即使潮流瞬變，作為平價連鎖時尚領導品牌（全球第一家平價時尚連鎖品牌），以自己步調，為自己定調。長年冰寒、幽靜的地理文化更孕育了北歐自成一格的創新力。H&M創辦人Erling Persson有著典型的斯堪地納維亞精神，1947年，在那個被譽為20世紀最經典優雅年代，高級時裝發展頂峰，他只想做一個人人都買得起的平價時裝品牌，開創一條革新之路。
一步一腳印，開創時尚民主革新之路
H&M企圖在風格與標準量產化中取得平衡，品牌開宗明義：「以最佳的價錢擁有風尚和品質。」（Fashion and quality at thebest price.）北歐設計的務實主義存於血液，Erling Persson從成本概念悟得真理，以成本效益實現美學民主。「那並不是指凡事只看數字，短視近利，我們認為重視成本效益才能極大化H&M所能提供給顧客的價值，那是我們一貫最重要的承諾。」現任執行長，ErlingPersson的孫子Karl-Johan Persson解釋。
思想家柏拉圖早在千年前即指出：「每個製作商品、生物或是行為的價值、美感與正確性，都只能依其目的性來評量。」多年以來，H&M從未忘記初衷。瑞典總部的每個角落都貼有「成本意識」（CostConscious）標語，身價7,000億台幣的Karl-Johan身穿3,000元有找的自家服裝，於員工餐廳用餐，在歐洲境內出差只坐經濟艙。追求合理而非過度成長，慎思熟慮，以大團隊精神合作發揮綜效，達成目標。
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「信念、信任和價值共享」是Karl-Johan口中引以為傲的企業文化，從一家小店，到遍布全球55國、擁有6個品牌，超過11萬名員工的國際時尚集團，H&M走過的每一小步都留下深刻足跡。「最難忘的還是2000年紐約旗艦店開幕，大家非常感動。」歷經53年才決定登陸北美市場，當時陪側在爺爺身旁的Karl-Johan仍記憶猶新，精品環伺圍繞的第五大道，表徵自由而普羅的平價時尚品牌確立了地位和成就。
首創設計師聯名限量系列風潮，延伸觸角至家居、美妝、運動和新興數位媒體，H&M為當代時尚注入蓬勃生氣。展望明日，H&M也早已設定好最終目的地：永續時尚。無論是持續進行的舊衣回收計畫、減少生產製造過程的資源浪費、永續材質研究開發和公平安全的工作環境，H&M依舊一步一腳印，「我們看的是長遠未來。」Karl-Johan說。
Must Know
影響H&M成就關鍵！
1.品牌創辦人Erling Persson信仰慎思敏行哲學（Hastening Slowly），不為成長而成長，看長不看短，考慮準備周詳再有效執行。
2.全球平均單價台幣600元，重視成本效益達成平價時尚目標。
3.企業文化：價值共享、信任、大團隊精神、直接和開放、保持簡單和成本意識。
4.2004年首創設計師聯名系列，第一位合作對象的是老佛爺Ka r lLagerfeld，最近一次是亞裔設計師王大仁。
5.2007年成立H&M意識基金會，推動永續和道德時尚計畫。至今已節省14%的電力使用，2013年減少了356,000噸的碳排放。
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