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鈴木良幸:Honda要抓住大車 換小車的客群

文.高永謀    

汽車業寒冬 購車好時機







鈴木良幸表示,此時在台灣推出Honda Fit車系,是希望能鎖定「大車換小車」的族群,而且更希望做到,即使他們換了車,也不會有開次級車的感覺。





如果對台北市街景變化稍微敏感,就會發現一些往昔占據黃金地段的汽車展示場,已經悄悄收起來,原因就是車市已進入寒冬。長期以來,台灣車市每年的低潮期,只有俗稱「鬼月」的農曆7月;然而,2008年一整年對汽車業者而言,卻彷彿是「鬼年」,因為「月月是鬼月」,買氣每下愈況,讓汽車業者叫苦連天。



2007年秋末,美國爆發次級房貸風暴,重創國際經濟,連帶波及全球車市買氣。不過,當時全球汽車業者都認為,2008年的景氣將從谷底反彈,紛紛計畫在今年推出最新車種,力圖彌補2007年第4季的損失;而台灣汽車業者更看好馬英九於總統大選後,車市買氣將隨景氣翻紅而解凍,沒想到情形卻完全相反,市場溫度從小寒轉為大寒。





經濟大風暴重創車市





沒想到,2008年一開始,全球原油價格飆漲,每桶價格最高甚至飆破140美元,迫使原本有意願購車或換車的車主裹足不前,好不容易等到9月,每桶原油跌破100美元,不料一波又一波的國際金融危機接踵而至,使得汽車業寄予厚望的2008年第4季,買氣恐怕比前3季更加寒冷。



「這種買氣急轉直下的現象,在我進入汽車業的30多年來,也是第1次見到。」Honda Taiwan(台灣本田)董事長鈴木良幸略帶無奈地說,汽車業不景氣是全世界共同的趨勢,連全球最大的美國市場也受到重創,日本市場也不好過,台灣市場買氣也跟著急凍,「3年前,台灣每年還可賣出56萬輛新車,但今年卻大概只剩下20多萬輛,整整減少了將近2/3之多。」



然而,危機就是轉機,現在雖是車市的寒冬,卻是購車的最佳時機,最近在台灣,便有許多車廠開始進行折扣戰,試圖拉抬今年的整體業績,平均車價已比過去便宜10%到15%,免費贈送裝備之多更是前所未有,可說是撿便宜的最佳時機。

「Honda直接在台灣設立子公司已經6年,而Honda Taiwan在10月即將推出的Honda Fit,正是Honda Taiwan擴大市占率的重要武器。」鈴木良幸極具信心地指出,Honda Fit雖然排氣量只有1500cc,但開起來卻有1800cc的感覺,不會讓開車族有「降級」的不悅感,不但是日本近2、3年來最熱銷的車款,相信也可為台灣車市帶來新的氣象。

鎖定大車換小車客群





1973、1974年與1980年2次全球性石油危機,是平價日式小型車崛起、高價美式大型車沒落的關鍵,Honda也因喜美(Civic)車系的暢銷,而躍居世界級大廠。在1974年大學畢業後進入Honda,見證世界車市結構巨變的鈴木良幸認為,原油價格高漲的確會驅使消費者改開小型車,而小型車也將是未來幾年台灣車市的主流車,日本車不只靠省油、平價稱霸,品質精良也是重要因素。



「購車的所有客戶,不管新購、增購或換車,根據統計發現,現在購車的主力客群,是過去開高級車的客群,現在他們都改買小型的平價車了,而且這趨勢可能還將延續一段時間!」Honda Taiwan營業部協理魏國志補充,由於高油價加上不景氣,整體消費力向下修正,絕大多數人都要選擇更便宜的交通工具,「而原本開小車的族群,現在都改騎摩托車,或改搭公車或捷運,根本就買不起車了!」



「Honda Fit在日本已出了兩代,第1代第1年賣了33萬輛,打破了Corona的銷售紀錄,第2代在日本於去年11月時推出,也相當受到歡迎,台灣要引進的是第2代。」鈴木良幸解釋,此時在台灣推出Honda Fit車系,便是希望能鎖定「大車換小車」的族群,而且更希望做到,即使他們換了車,也不會有開次級車的感覺。



「Honda Taiwan不是那麼在意車市中的排行,而比較在乎,要在正確的時間點做正確的事。」鈴木良幸指出,Honda的引擎技術領先國際,因此所生產的車子不但相當省油,所排放的二氧化碳也比較少,符合當下「節能減碳」的時代潮流,也計畫引進油電車、燃料電池車兩種更節能的車款,「如果台灣政府制定政策,補助民眾買這兩類車子,Honda的腳步會更積極。」

空間極大 機械極小





「其實,現在汽車廠商的製造技術都相當進步,如果沒有仔細比較車子的各種性能,有時很難發現其中的差別。」鈴木良幸特別指出,Honda十分重視研發,每年都拿出總營收的5%做為研究經費,希望在技術上領先其他車廠,如此才能讓其他車廠仿製Honda車系的「copy汽車」、「copy摩托車」消失不見,「精進技術的目的,在滿足消費者的所有需求。」



鈴木良幸也強調,Honda Taiwan目前把所有心力集中在開發新車市場,也相信可靠新車站穩台灣市場,因此目前尚不考慮如其他車廠般,進軍中古車與租賃市場。

「購買小型車,首重安全性。」鈴木良幸分析,安全與否是大車換小車族群第一考量因素,而Honda總公司有個獨步全球的撞擊試驗場,所以對車子的安全性要求極為嚴格,他更指出,Honda造車的理念,是同時兼顧安全與舒適,信奉的理念是「空間極大化,機械極小化」,即使是小型車,也不會讓顧客有壓迫感。



「Honda對品質非常要求,不但要求客戶滿意,還要求全球每個分公司的品質都一樣高。」鈴木良幸相信,Honda車子吸引客戶的地方,在於技術先進、設計動感、外觀美麗,但他強調Honda不會拍那種販賣氣氛的廣告,而強調試乘,「我相當有信心,只要消費者試乘過Honda的車子,就會知道到底好在哪裡!」

選擇自己喜歡的車子





現在汽車業雖然遭遇史上最大蕭條,但對廣大的消費者而言,卻是購買汽車的最佳時機,鈴木良幸對想買車的消費者,只有一個建議,「買自己喜歡的車!」

「買車務必要基於自己的選擇,不要受到外界的干擾與影響。」把職場生命都奉獻給汽車業的鈴木良幸笑著說,購車族千萬不要被廣告所迷惑,也不要貪圖折扣,更不要只注意車子的外觀是否漂亮,唯有選擇自己真正喜歡的車子,以後才不會後悔,「當然,我堅信Honda的車子,絕對可讓消費者滿意與信賴。」





Honda強調品質與性能





在台灣,不同的日系汽車品牌有不同的產業定位;例如許多成家立業的男性上班族會選購Toyota的車子,因為Toyota被視為顧家好男人的象徵,而Mazda最近幾年在電視廣告的成功塑造下,已成為年輕人的愛用車。那麼,Honda Taiwan的產業定位又是什麼呢?

「經過多年的兼併戰,日本現在只剩下2家汽車廠,一家是Toyota,一家就是Honda,其他品牌都是其子公司。」魏國志表示,在台灣,Honda過去最為人知曉的車款,就是喜美,而最近最紅的則是CRV,「已經將Honda與高檔車連結在一起,而性能、品質優良的車子,正是我們最想要的定位。」


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