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「你Facebook了嗎？」如今在全世界，這句話已經成了陌生人最時髦的開場話題，而「poke」（戳）也取代握手，成為流行的打招呼方式。
從事新聞媒體工作，我們常常需要以各種想像得到的方式，擷取各種人脈資源、探查第一手的經營管理經驗。今年春節的一個夜晚，遠在美國工作的老同學，透過MSN，傳來一個已經非常熟悉，但卻不曾用過的網站，「What a excite job, you should be join us！http://zh-tw.facebook.com/」（做這麼刺激的工作，你該加入我們！http://zh-tw.facebook.com/）。
Facebook字面上的意義，就是「通訊錄」，它的神奇之處在於，每個登錄Facebook通訊錄的人，都必須填入真實姓名才能使用，對一個對人脈有迫切需求的工作者而言，它具有「人脈銀行」的功用，讓你可以利用網路介面，維護「自己人」的人際關係。
毫無疑問地，使用Facebook的經驗是美好的，但更令我們感興趣的，是這類型跨界跨時區又極度陌生的人際溝通模式，背後所隱含的，管理知識上的深切意涵。
從柏林圍牆倒塌算起，20年來，地球上每一家企業的角色，已由單一的產業，轉變為全球化經濟中的分工位置。以自行車為例，哪怕台灣是全球霸主，還是要遵從「成本原則」，找尋世界上任何一種物美價廉的「勞動力」（研發、製造、設計）。很難想像有一個產業能自外於此，當然，檳榔攤除外。
幸運地，21世紀的科技進展，讓我們得以藉由網路、電子郵件、視訊等科技，與遠方的團隊夥伴，用最低的溝通成本解決問題。但遠距合作畢竟不是玩社群網站，我們使用科技的目的，也不再只是跟同好成立讀書會、討論功課而已。
跟世界各地的工作者合作，就像身處虛擬世界，在看不見實體的狀況下，得時時刻刻面臨許多人際問題；猜疑、陌生、不夠投入、信心不足、語言文化不通、時區無法配合……，這些，都將形成團隊的障礙。
本期的《管理雜誌》封面故事，將從管理的角度一一拆解「信賴感」、「對工作的投入」、「溝通聯繫」等，因為虛擬合作而產生的人際問題，並且提供實用的小工具，做為我們知識上的分享。
同時，我們也針對對於現代工作者，另外兩種同樣重要的成功要素——「創新力」與「管理大習慣」，分篇推出重量級的「特別企劃」。因為，「遠距合作」、「創新」與「好習慣」這些名詞，都將成為這個時代，最多知識工作者所渴求的關鍵技術。
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