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十年前，高曼發表了一篇探討情緒智力和領導力，並且影響深遠的文章。
現在，身為「組織EQ研究協會」共同主席的丹尼爾．高曼，和凱斯西儲大學教授理查．波雅齊斯，利用人們互動時腦部活動情況的新興研究，來延伸他的原始構想。
他們指出，社會智力是建立在特定神經迴路上、可以激勵他人有效行事的人際關係能力。
作者說明，腦部的鏡像神經元，會讓一個人複製他／她在別人身上察覺到的情緒，進而產生立即的切身之感。
組織研究在許多情況中證明了這個現象，例如，面對面的考績評核、協助領導人留住寶貴人才的日常個人互動。
其他社會神經元包括：讓領導人快速選出最佳回應方式的梭狀細胞，以及協調人們肢體動作的神經振子群。
作者認為，優秀的領導人在行為上會有效運用這種複雜的腦部連結系統。
不只如此，作者更利用了一個便利的圖表，分享他們以七個社會智力特質，來評估領導人的方法。此外，他們也對需要加強社會迴路的領導人，提出這樣的明確忠告：要下工夫，來改變自己的行為。
他們舉了一個高階主管的案例，這位高階主管接受一項改變計畫，其中包含360度評核、組織心理學家的密集指導，以及與一位良師益友的長期合作。
結果，她與高層和部屬的關係更穩固、部門績效更好，而且獲得高升。
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