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百貨》國際化、在地化並進
問：遠東有三個百貨系統，各自的期許為何？未來三者是否有整合的機會？
答：三者整合的話，有好的一面，也有不一定好的一面，因為每個區域有時候客群不太一樣，同時有兩個牌子的百貨也不差，量販店倒是沒影響。
我們的百貨是不是要全部都叫同一個名字？這也是我這段時期一直極力腦力激盪的地方。若三個百貨都叫同一個牌子，我們在兩岸立刻就有43個據點。
問：太平洋百貨在大陸的競爭優勢為何？
答：第一，很多人以為有塊好地皮，就能開百貨，是情緒化的想法。每個行業有本身的知識，要累積，當然，我們在百貨上有很多年的經驗；第二，我們滿國際化的，應該在很多地方都能適應。我們將來在管理上會更進一步，更進兩步，更進三步，譬如科技化的聯合採購。
大陸百貨競爭激烈，同一條街有好幾家，已經走到一個新的境界，要靠格調，進入專業管理。
問：怎麼看中國百貨業發展？
答：中國的百貨是不是只有一種經營模式？還是可以有不同的模式，來反應各省市的需求？
就像現在，太平洋百貨在上海，是15年前蓋的，現在尺寸已經不合了，要走更大面積的模式，但要走哪一個呢？
上海正大廣場剛剛開幕時，是非常好的規劃設計，現在的客流量大，但吃東西的人多，買東西少，真正的購買量不大。然後，恆隆廣場是好看，卻不叫座。所以，反而是太平洋百貨不錯，只是太小了。
問：可否談談太平洋百貨未來在大陸的計畫？
答：希望一年開一間新的百貨公司。但是前陣子找店很難，因為地價很高。
化纖》合併以因應金融海嘯
問：化纖事業在大陸發展如何？
答：年產量160萬噸，產品種類跟著市場走，成長到上游，並延伸下游，做汽車輪胎、功能性衣服，最主要的是一貫化作業，有其方便之處。
我們替NIKE代工運動服，而且不是單單做衣服，還研究到兩年後的絲會是什麼樣子，我們已經有能力考量到這麼多。
問：金融海嘯對你的化纖事業有無影響？
答：中國大陸化纖的產量占全世界的一半，甚至超過一半，真是不得了。
當然，中國每年出口都成長，現在開始可能沒那麼順了，那就變成更要增加內需，要調節。最重要的是，多餘的產量怎麼辦呢？產業可能會合併，或是淘汰一些。
水泥》沒漲價 實現社會責任
問：要不要談談你的水泥業？
答：以前，大陸中央要我們去華中蓋水泥廠，就先去了江西九江，去的時候，別人認為我腦袋不對。有一點是去幫助開發江西，剛開始時滿辛苦，我們還好有航運，不然今天也不見了。
亞泥後來延伸到成都、武漢，當然一直也在上海做加工，可說是從長江中游到下游。
水泥這個行業是大投資、大成本、大的建設，亞泥的產能規劃非常好，一年工作340天，別人一般是240天，而且講究品質。
成都的水泥廠，很幸運地沒受到四川大地震影響，其它的水泥廠產量都下來了。成都的水泥在短缺，現在我們要加第三套窯，市場前景不錯。
不過，不是每樣東西供需都會平衡，這個時候，我們也做了很多不錯的事，地震之後，我們的水泥沒漲價，我要漲價也可以，但我是為了社會責任。
明年中國政府有好多災後重建的規劃會出來，有些東西要重新設計規劃，明年才會動工。
紡織》追求高附加價值
問：遠紡的情況呢？
答：紡織業是很具挑戰的，我們正往高附加價值走，譬如西裝不易縐，就是附加價值，更厲害的是，我們現在可以生產因應冷熱而調節溫度的服裝。
中國一年生產8000萬錠，大約占全世界產量的55％，中國最近會有大大的調整。中國的紡織業也正往有設計感、個性化的方向去做。
問：中國國務院預計投入4兆人民幣，刺激內需，你怎麼看？
答：中國政府很偉大，管理系統很好，外銷不行就增加內需，要建九條鐵路、2萬2000公里的公路，這個就是有效領導。
問：可否談談你的管理風格？
答：當然是充分授權。如果你是真正念管理的人，會知道X理論和Y理論，我是Y理論，就是相信人性本善，激勵員工。
問：對於集團內的虧損企業，如何用Y理論管理？
答：我們沒有太多虧損的企業，有時候虧損，是因為景氣循環。虧損的企業，就要持續創新。今天，我們一個化纖企業開了五個小時的會，就是開創新會議。
誠勤樸慎 遠東人的精神
問：經營之神王永慶生前安排了「七人小組」來接班，遠東集團在這方面有什樣的計畫？
答：我也有很多的安排，但我還沒到那個年紀。
問：貴公子將來會在集團內幫忙嗎？
答：他正在念MBA。他本來是海軍陸戰隊，打了三年仗，參加過伊拉克戰爭。戰爭時，我當然擔心，但如果阻止他去參戰，他會一輩子恨我。
他曾經在辦公室做過兩年事，覺得不太舒服，後來去海軍陸戰隊，帶200多個兵。
他媽媽一直很怕會出事，因為美國的海軍陸戰隊，是領導走在最前面。這個就看你管理得好不好，管理得好，士兵會說長官你不能走前面。
我當然希望他回來幫忙，但強迫他也沒用。他應該會回來。
問：你認為遠東集團成功的原因是什麼？
答：誠勤樸慎，是遠東人的精神，遠東人的文化。正規經營，按部就班，不取巧。
問：為什麼11月11日當天要在各大報的頭版登那麼大篇的廣告？
答：因為這些名嘴亂講，我不得不登報澄清那些沒有的事情。我公司那麼多員工，他們會受影響，我要出來講講清楚。我沒送吳淑珍禮券，也沒從荷蘭銀行調錢，我要表達清楚。
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