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傳統觀點認為，決斷是一個事件：制定決策後便繼續前進。但密西根大學羅斯商學院教授提區，和南加大馬歇爾商學院教授班尼斯發現，良好的領導決斷不是在片刻間發生，而是透過一個過程而發展出來。
兩位作者對領導決斷的複雜現象進行研究，同時也發現，最重要的決斷不外乎三個領域：人事、策略和危機。
了解領導決斷的要素是關鍵所在：領導人的決斷，決定了一個組織的成敗，同時也對領導人的職涯作出裁決。
在決斷的過程中，有三個階段：
第一個階段是「準備」階段，也就是確認和界「準備」階段，也就是確認和界定需要作決定的問題範圍，並且整合和動員團隊成員來執行。第二個階段是「決定的本身」。第三階段是「執行決定」，並且在過程中學習「執行決定」，並且在過程中學習，並且在過程中學習和調整。
優秀的領導人會運用「故事腳本」（闡述一家公司的身分、方向和價值），讓部屬知道他們在整個決斷過程中要採取的行動。
例如，波音公司執行長吉姆．麥克納尼為波音設計的故事腳本，重心在於設定波音是具有世界級競爭力的公司，也是謹守倫理道德的領導廠商，因此他作出決斷，讓公司安然度過一連串道德危機。
優秀的領導人會在過程中善用「重新執行循環」，也就是重新思考決策的變數，重新標示問題，並以眾人能接受的方式重新定義目標。
寶僑公司的賴夫利，以及百思買的布瑞德．安德森，他們都運用了重新執行循環（分別在準備和執行階段）來支援自己的決定，並且強化成果。
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