美國次貸風暴帶頭引發全球金融海嘯,全球經濟體在牽一髮動全身的情況下,各國無一倖免,股市狂瀉,基金腰斬,投資人哀鴻遍野。銀行會倒,理專會跑,投資人變得誰都不信,認為理財終究還是要靠自己。「這波金融海嘯,造成投資人自我理財觀念意識的提高,全球財經網站的點閱率直線上揚。以鉅亨網為例,近來流量爆增一倍,新聞點閱率更是成長三倍。」鉅亨網執行長刁洪智說道。
財經媒體的未來在網路
多年前在中央通訊社負責財經媒體工作的刁洪智,當時每天眼睛盯著八、九台電腦螢幕,從中了解路透社(Reuters)、橋新社(Bridge)、彭博社(Bloomberg)等西方國家的財經資訊。然而此類財經資訊多以英文為主,並且價格昂貴。而一般報紙、廣播及電視揭露的財經消息有限,投資人也只能透過表層資訊,作為投資理財的參考依據,難以進一步進行深層意義的解讀,分析資訊的精髓。
當時也正是網路發展如火如荼的時代,「網路可以提供最即時的資訊,同時還能容納龐大的資訊量,進行多方分析,而且可以進行互動。」刁洪智同時看到需求面與供給面,決定著手打造一個財經的網路媒體平台,創辦了鉅亨網。
1999年底成立的鉅亨網,自創立至今,「提供平民化、中文化全球商情資訊與服務,以提升華人金融競爭力與經濟地位。」的使命一直沒有改變。刁洪智表示,華人社會要在21世紀競爭中脫穎而出,一流中文商情資訊是絕對少不了的,「我深信財經媒體的未來在網路,最有Power,也最有未來性。」他說道。
眼光精準,也有雄心壯志。但環境無情,鉅亨網成立只短短半年,就遇上了網路泡沫化的巨浪。那斯達克(NASDAQ)網路股崩盤,錯失IPO掛牌的時機。當時許多網路公司紛紛不支倒地,關門大吉,全球資金大門緊閉,多不願挹注資金在網路行業,鉅亨網當然也無法置身於潮流之外。
面臨營運危機,刁洪智樽節開支,將辦公室從台北市中心搬遷到中和,在生死存亡之秋,長期抗戰,執意求生。
為顧客開創價值的藍海
刁洪智在親友及工作夥伴眼中,是個「無可救藥的樂觀主義者」。他認為,公司越是處在生死關頭,就越是要打起精神,以正面思考及抗壓能力,走過低潮。
回想起當時,刁洪智說道,「2000年我衝得太快,除了有資金,其他的資源並沒有到位,例如:我們沒有足夠的人才。」當時雖然心存樂觀,但面臨資源耗盡的窘境,確實也有不知何以為濟的時刻。這讓他學會低下頭來,謙卑自省,了解不足之處。
鉅亨網不但挺過網路泡沫化的考驗,而且越來越清楚自己該走的道路。刁洪智指出,「作為一個垂直性的專業網站,如何為顧客設想不同的附加價值和服務,是重要的信念,財經媒體有個特質,即是『供給創造需求』,更應以創新為顧客開創價值的藍海。」
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